Kitchentime.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Kitchentime.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung, den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie eine ordentliche und schützende Verpackung. Auch das gute bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, ein unkomplizierter Bestellvorgang und das breite sowie besondere Produktsortiment werden häufig positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservice und an der Abwicklung von Reklamationen. Gelegentlich werden Mängel oder Abweichungen bei der Produktqualität festgestellt. Einige Berichte beziehen sich zudem auf beschädigte Waren durch mangelhafte Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kitchentime.de
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Tolle Artikel, schnelle Lieferung zu einem tollen Preis!
Es kam alles gut an.
Versprochenen Gutschein nie erhalten beim abonnieren des Newsletters zudem konnte die Bestellung nach ein paar Minuten nicht mehr storniert werden allerdings ist die Pfanne aus Keramik sehr gut
Antwort von Kitchentime.de
Sehr geehrter Kunde, der Newsletter-Gutschein wird versendet, sobald Sie in der zweiten E-Mail Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben. Sollten dabei Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte gerne an unseren Kundenservice. In diesem Fall wird der Gutschein direkt auf Ihre Bestellung angewendet oder erstattet. Ihr Kitchen Time Team
Die Liegerung hat lange gedauert, sonst war alles in Ordnung.
Antwort von Kitchentime.de
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Aufgrund von Lieferverzögerungen kam es leider zu einer längeren Wartezeit als geplant. Es freut daher um so mehr, dass die Ware gefällt! Ihr Kitchen Time Team
Schnelle Lieferung
Die Qualität der Produkte und Kundenservice sind top!
Schnelle Lieferung aber unmögliche Verpackung
Antwort von Kitchentime.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre drei Sterne Bewertung. Ihr Kitchen Time Team
Die Spedition sollte gewechselt werden. Lieferung bis Bordsteinkante, ohne die Option, gegen Mehrkosten die Möbel bis in die Wohnung (obwohl wir sogar Fahrstuhl haben) zu liefern und anschließend die massive Holzverpackung wieder mitzunehmen, ist für so hochwertige Möbel ein sehr schlechter Service. Als alleinstehende Frau kann ich dann nicht mehr solch eine Bestellung bei Kitchentime aufgeben. Die Möbel waren in Ordnung.
Antwort von Kitchentime.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Ihrer Möbel für Sie nicht zufriedenstellend war. Leider bieten wir bei DHL aktuell nur die Lieferung bis Bordsteinkante an. Eine Lieferung direkt in die Wohnung ist bei DHL nicht möglich. Bei Sperrgutlieferungen kann diese Option gegen Aufpreis angeboten werden. Wir empfehlen Ihnen, sich gerne direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Die Kollegen prüfen gemeinsam mit Ihnen, welche Lösung in Ihrem Fall möglich ist, um Ihnen die Lieferung und die Entsorgung der Verpackung so einfach wie möglich zu gestalten. Ihr Kitchen Time Team
Qualität und Schnelligkeit sind hervorzuheben
Sehr gutes Prei-/ Leistungasverhältnis
Vorbildlicher Service, unkomplizierte Abwicklung.
Schöne Ware, guter Kundenservice. Gerne wieder!
3 Sterne weil die erste Bestellung nicht angekommen ist mit der Begründung Adresse würde nicht stimmen.
Obwohl ich diese gerne gehabt hätte wurde mir dann mein Geld zurück gezahlt.
Antwort von Kitchentime.de
Sehr geehrter Kunde, es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit uns als Händler zufrieden sind. Auf eine Nichtzustellung haben wir leider keinen Einfluss, da die Lieferadresse vom Kunden angegeben wird und die Zustellung anschließend durch DHL erfolgt. Möglicherweise fehlte der Firmenname oder es gab einen Zahlendreher in der Adresse, was die Zustellung verhindert haben könnte. Sobald wir eine Retoure erhalten, nehmen wir selbstverständlich die Erstattung vor, ohne nach dem Grund der Rücksendung zu fragen. Aus personellen Gründen ist eine individuelle Nachverfolgung in diesen Fällen leider nicht möglich. Wir hoffen hierfür auf Ihr Verständnis. Leider können wir auch nicht erkennen, dass Sie diesbezüglich zuvor mit uns in Kontakt standen – andernfalls hätten wir gerne eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz dieses Erlebnisses noch einmal Ihr Vertrauen schenken und wieder bei uns bestellen. Ihr Kitchen Time Team
PRIMA
Bestellung, Versand, Verpackung, Kundenservice, - alles nur PRIMA!
Vielen Dank!
Lieferzeit etwas kürzer... ansonsten super .
Alles ok
Tolle Produkte und sehr guter Versand.