Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Auch die hohe Qualität der Betten, Matratzen und Zubehörteile wird besonders hervorgehoben. Die Beratung – sowohl online als auch im Store – wird als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben. Darüber hinaus wird der Bestellprozess als unkompliziert, strukturiert und einfach bewertet. Ebenso werden die Service-Erfahrungen insgesamt als schnell, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Einzelne Kunden äußern jedoch Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen, mangelnder Information oder Problemen bei der Terminvereinbarung. Zudem vermissen manche Kunden Rückmeldungen oder erleben Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme zum Service.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenswisssense.de
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Verifiziert
Lieferung hat doch noch funktioniert
Die Lampe ist sehr gut, wir brauchen Ersatz für eine von unseren 2 Lampen, die auf einmal nicht funktioniert (dauernd an).
Bestellung an Lieferadresse Packstation ging nicht. Eine der e-Mail Adressen auf der Swiss Swiss Sense Seite funktioniert nicht.
Also etwas mühsam.
Der Mitarbeiter am Telefon musste ran. Sehr freundlich, aber letztlich erklärte er mir, das als Versandadresse eine Packstation "nicht geht, weil, weil, weil...."
Also an unsere Privatadresse bestellt, und dann bei DHL an die Packstation geändert.
Fazit: gute Produkte, aber der Versandhandel ist nicht zeitgemäß.
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Lampe zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Bestellung und insbesondere bei der Angabe der Lieferadresse zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer unkomplizierten Lieferung an eine Packstation sehr gut. Leider sind hier in einigen Fällen technische oder logistische Einschränkungen gegeben, an deren Verbesserung wir kontinuierlich arbeiten. Auch der Hinweis zu den E-Mail-Kontaktmöglichkeiten ist für uns sehr wertvoll – dies werden wir intern prüfen und optimieren.
Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Mitarbeiter am Telefon als freundlich erlebt haben und gemeinsam eine Lösung gefunden werden konnte.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Alles Top, Lieferung,Aufbau, Beratung
Alles Top, gute kompetente Beratung von der Mitarbeiterin Frau Schulz in der Niederlassung Kaiserslautern, schnelle Lieferung (ca. 12 Tage)bei sofort verfügbaren Boxspringbett Home 105.
Versand durch Hermes und Aufbau alles professionell erledigt.
Das Boxspringbett entspricht (für mich )genau was ich mir erhofft habe.
Antwort von swisssense.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten Beratung durch Frau Schulz in unserer Niederlassung Kaiserslautern, der schnellen Lieferung und dem professionellen Aufbau Ihres Boxspringbettes Home 105 rundum zufrieden sind. Schön, dass das Bett genau Ihren Erwartungen entspricht.
Herzliche Grüße
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Ein tolles Bett, welches ich mir online zusammengestellt habe und sehr überrascht bin, dass es genauso geliefert wurde, wie ich es mir auch farblich vorgestellt habe. Matratzen und Topper sind sensationell. Ich freue mich jeden Abend wenn ich nach Hause komme und in mein Bett hüpfen kann. Die Lieferung war pünktlich um ehrlich zu sein weil das Bett eine Woche früher da als geplant. Barzahlung war kein Problem alles Liefer reibungslos
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich für diese genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns so zufrieden sin und alles nach Ihren Wünschen verlief.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte in Ihrem Swiss Sense Bett!
Viele Grüße,
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Alles prima, ich schlafe wie noch nie in Meinem Boxspringbett. Habe nun ein weiteres Spannbettlaken gekauft. Kaum ganz schnell. Meine Nichte hat nun auch ein Bett bei Swiss Sense gekauft
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie in Ihrem Boxspringbett so gut schlafen wie nie zuvor und auch mit dem Spannbettlaken zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie Ihre Begeisterung weitergegeben haben und Ihre Nichte sich ebenfalls für Swiss Sense entschieden hat.
Herzliche Grüße
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Beratung, Lieferung und Montage topp
Angefangen von der sehr guten und netten Beratung in der Filiale bis zur Lieferung und Montage kann ich SwissSense nur empfehlen. Das Bett übertrifft sogar meine Erwartungen.
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr, dass Sie von der Beratung in unserer Filiale über die Lieferung und Montage bis hin zum fertigen Bett rundum zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass das Bett Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat – genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Alles Top!
Der Service von der Bestellung bis zu Auslieferung war einwandfrei. Unsere einmalige Anfrage zum Liefertermin würde umgehend beantwortet. Der Liefertermin wurde eingehalten und die Ware sogar früher als geplant fertiggestellt. Die Auslieferung und Montage erfolgte über Hermes Depot 32. Der Kontakt und die Terminvereinbarung lief ohne Probleme.
Das Boxspringbett ist hochwertig und toll. Das Zubehör (Kissen, Schonbezüge) haben eine gute Qualität.
Unsere Erfahrungen im Store Neckarsulm haben wir im Mai 2025 bewertet. Auch hier alles bestens. Wir sind sehr zufrieden.
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und sogar schneller als erwartet. Schön, dass auch die Qualität unseres Bettes und Zubehörs Sie überzeugt hat.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Bett!
Beste Grüße
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
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Gute, ausgiebige Beratung. Gelieferte Ausführung so wie ausgesucht und Eigenschaften wie bei der Beratung.
Antwort von swisssense.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der ausführlichen Beratung zufrieden waren und die gelieferte Ausführung genau Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett!
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Der Ablauf ist reibungslos.
Das gute Gefühl beginnt bereits bei der Beratung, sehr freundlich und kompetent.
Die Lieferung erfolgt wie bereits bei der Bestellung vereinbart.
Keine Verzögerung, mit telefonischer Terminvereinbarung.
Alles bestens
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Kopfkissen und Bettdecke
seit ich mit Euren Produkten schlafe, bin ich am nächsten Tag viel frischer
Antwort von swisssense.de
Lieber Kunde,
wie schön zu lesen, dass du dich seitdem so viel frischer fühlst 😊 Genau das ist unser Ziel – erholsamer Schlaf, der sich direkt am nächsten Tag bemerkbar macht.
Danke für dein Vertrauen in unsere Produkte!
Liebe Grüße, dein Swiss Sense Team
Verifiziert
Tolle Beratung im Store, große Auswahl an Betten.
Antwort von swisssense.de
Lieber Kundin,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dich die Beratung im Store und unsere große Auswahl an Betten überzeugt haben. Genau so soll sich ein Besuch bei uns anfühlen.
Liebe Grüße, dein Swiss Sense Team
Verifiziert
Tolle Beratung bei der Bettauswahl in Frechen
Antwort von swisssense.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Bettauswahl in unserer Filiale in Frechen so gut beraten gefühlt haben. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Bett und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Verifiziert
schnelle Lieferung sehr guter Artikel
Antwort von swisssense.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Artikels zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Schneller Kundenservice
Hochwertige Produkte
Kann ich weiterempfehlen
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass diese Positive ausgefallen ist.
Ihr Swiss Sense Team.
Verifiziert
Verifiziert
Sehr gute Produkte.
Gute Auswahl und schnelle Lieferung
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass diese Positive ausgefallen ist.
Ihr Swiss Sense Team.
Verifiziert
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrtwer Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre posiive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für diese genommen haben.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte!
Verifiziert
Einfaches bezahlen (per Nachname), schnelles Lieferung. Vielen Dank, ich werde Sie weiter empfählen.
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte!
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Für mich war das alles Bestens
Antwort von swisssense.de
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viele erholsame Nächte!
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für diese genommen haben.
Es freut uns sehr, dass diese so positiv ausgefallen ist.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte!
Ihr Swiss Sense Team
Verifiziert
Antwort von swisssense.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass diese so positiv ausgefallen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
