Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir unseren Kunden immer die beste Beratung und Betreuung zu bieten. In Ihrem Fall ist es leider so, dass Ihnen als Unternehmer kein gesetzliches Widerrufsrecht zu steht.
Dieses ist auf Verbraucher beschränkt. So ist es auch unseren AGBs zu entnehmen.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird nicht einfach abgearbeitet, sondern man denkt mit und fragt beim Kunden nach, ob er es genauso haben will. Ich hatte einen Blumenkübel bestellt und Einsätze dazu. Daraufhin fragte man bei mir nach ob ich wüsste, dass die Einsätze nicht in den Blumenkübel passen. Was ich natürlich 😃bei der Bestellung nicht bemerkt habe. Mega,👍 dass es noch Firmen gibt, die auf guten Service wert legen. Bin begeistert! Auch die Lieferung kam super schnell.
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Antwort von eleganteinrichten.de
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Ich habe einen Blumenkübel und einen Einsatz für einen Blumenkübel bestellt und daraufhin kam per Mail die Rückfrage, ob ich wüsste, dass der Einsatz nicht in den Blumenkübel passt. Wusste ich nicht. Man bot mir an den Einsatz in meiner Bestellung zu stornieren, was auch prompt geschah. Das ist ein absolut super Service! Man denkt für den Kunden mit. Spitze! Vielen Dank!
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