Zertifiziert seit: 21.04.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die schnelle und problemlose Lieferung der bestellten Produkte. Der Kundenservice sowie die Beratung werden als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Produktqualität überzeugt die meisten Nutzer durch ihre Hochwertigkeit und Robustheit. Besonders geschätzt werden zudem die einfache Bedienung und das vielseitige, praktische Zubehör. Gelegentliche Kritik gibt es an einzelnen Aspekten der Produktqualität, etwa bei bestimmten Details. Verbesserungsbedarf sehen Kunden zudem bei einigen Bedienelementen wie dem Joystick oder der Akku-Entnahme. Auch der Preis und die Zugänglichkeit bestimmter Zubehörteile werden wiederholt bemängelt. Darüber hinaus äußern Kunden zahlreiche konkrete Verbesserungsvorschläge hinsichtlich Ausstattung, Ergonomie und Funktionalität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenergoflix.de
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Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und Nachlieferung!
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. 🙂
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Ich würde gerne das Piepen beim Ein- und Ausschalten gerne ausschalten. Der Souns stört, z.B. wenn ich im Theater bin. Ich sehe auch keinen Nutzen dafür. Ich habe zwei JBH21 Rollstühle. Ach ja, die Tasche unter dem Sitz geht öfter an den Druckknöpfen auf, die aber so schwer zugehen, dass ich sie selbst nicht schliessen kann. Und die Armlehehne geht so weit zurücķ, dass sie für mich nicht mehr erreichbar ist.
Ich find es toll, dass ich mal die Gelegenheit bekomme schriftlich Verbesserungsvorschläge zu Äußern. Danke sehr!
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Erfreulicherweise konnten Sie Ihr Anliegen in einem Telefonat mit unserem Kundenservice bereits zufriedenstellend lösen.
Zur Vollständigkeit möchten wir auch hier noch einmal unser Feedback teilen:
Der Piepton Ihres Rollstuhls signalisiert, dass die Steuerung den Selbsttest erfolgreich abgeschlossen hat. Außerdem warnt der Ton Passanten in der unmittelbaren Nähe, dass ein elektrisches Fahrzeug in Betrieb genommen wird. Das Signal dient also vor allem Sicherheitsaspekten.
Dass die Armlehne Ihres Rollstuhls so weit nach hinten klappt, ist technisch notwendig, damit der Rollstuhl sein kompaktes Faltmaß auch mit Hinblick auf die Statik beibehalten kann. Dieser weite Winkel ist bewusst so konstruiert, um Ihnen beim seitlichen Umsetzen maximale Freiheit zu geben.
Das Feedback zu den Druckknöpfen an der Tasche unter dem Rollstuhlsitz haben wir bereits an den Hersteller weitergeleitet. An einer Optimierung wird bereits gearbeitet.
Sollten Sie weitere Rückfragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns!
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Ihr ergoflix-Team
Verifiziert
Schaltung mit verschiedenen Stufen und Zusammenlegbar
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit ergoflix zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Gute Beratung ,schnelle Lieferung
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. 🙂
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Zusatz
Ich kann nur gutes über Ergoflix sagen, schnelle Lieferung gute Qualität passt alles und ohne Probleme
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass Du mit ergoflix zufrieden bist!
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Super schnell geschickt!
Entspricht voll den Erwartungen
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Bestellung und Lieferung problemlos. Da meiner Bitte um schnelle Lieferung offensichtlich entsprochen wurde, waren die bestellten Teile ohne Mehrkosten innerhalb 48 Stunden bei mir.
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.😊
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Rollstuhl
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. 🙂
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Expres lieferung,
Die Expresslieferung war super, nur leider habe ich keine Versandbestätigung und keine Sendungsnummer erhalten. Der Herr am Telefon war sehr höflich. Vielen Dank.
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
danke für Deine positive Bewertung und dem Feedback zum Versand!🙂
Die Rückmeldungen unserer Kunden sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, unsere Prozesse zu optimieren.
Der Ablauf ist wie folgt: Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung von ergoflix. In dieser wird die Bestellung bestätigt und Infos zu unserem Versanddienstleister DHL gegeben. Nachdem das Paket an DHL übergeben ist, erhält der Kunde eine E-Mail mit Versandbestätigung inkl. Sendungsnummer von DHL. Es scheint, als wäre dieser Schritt in Deinem Fall nicht planmäßig erfolgt, das tut uns leid. Jedoch kommt diese E-Mail direkt von unserem Versanddienstleister, weshalb wir von ergoflix leider keinen Einfluss darauf haben. Das sollte natürlich nicht so sein – das Feedback geben wir direkt weiter, um die Prozesse künftig noch reibungsloser zu gestalten.
Vielen Dank für den Hinweis und herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung. Produkt ist sehr gut.
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service und den Produkten zufrieden bist. 😊
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Ergoflix Zubehör/ Akkutasche und Armlehnentasche
Alle bisher bestellte Ware im Bereich Zubehör ist durchdacht und von sehr guter Qualität
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Zubehör zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Netter Service und schnelle Lieferung
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. 🙂
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Verifiziert
Prompte Bestellung und Lieferung!!!
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit ergoflix zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Durch meine Erkrankung war es mir in der Vergangenheit nicht möglich ,längere Spaziergänge, mit Familie und Freunden zu unternehmen. Mit dem Ergo flix kann ich das alles wieder. Es macht einfach Spaß. Er ist schnell im Auto verstaut, bei Ankunft wieder fix aufgeklappt und schon kann es losgehen.
Auch auf nicht ebenen Wegen kommt man gut voran. Er schafft mühelos auch kleinere Ansteigungen .
Verbesserungsvorschlag: den Joy Stick mit einem dickeren Knauf ausstatten-so lässt er sich besser navigieren, war anfangs etwas schwierig, aber ein Nachkauf eines Knaufes hat mir das Lenken vereinfacht.
Kleine Beleuchtung vorne und Rücklicht hinten für die einbrechende Dunkelheit wäre auch sinnvoll ‼️
Ansonsten fünf Sterne für diesen E- Rollstuhl
Antwort von ergoflix.de
Hallo, danke für Deine Nachricht.
Wir freuen uns riesig über Dein positives Feedback. Auch weiterhin wünschen wir Dir viel Spaß mit dem ergoflix!
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Sehr guter Service und schnelle Lieferung
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung!
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Verifiziert
Der Service ist perfekt. Der Kontakt ist super, es gibt keine langen Warteschleifen, wie man es sonst leider immer wieder erlebt. Und es gab bei einem technischen Problem umgehend Hilfe und eine super Organisationshilfe mit mehrfachen Rücksprachen. Alles kurz gefasst: Sehr, sehr empfehlenswert die Firma. Vielen Dank!
Antwort von ergoflix.de
Hallo,
vielen Dank für das großartige Feedback. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist!
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
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