frauenapotheke.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für frauenapotheke.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand hervor. Auch die sorgfältige, sichere und oft umweltfreundliche Verpackung wird positiv bewertet. Die Preise gelten als günstig und verbraucherfreundlich. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Handeln. Das Sortiment wird als groß, vielfältig und speziell auf Frauen zugeschnitten wahrgenommen. Die unkomplizierte, einfache und reibungslose Bestellabwicklung sowie die generelle Zuverlässigkeit der Lieferung und Abwicklung werden vielfach gelobt. Die Zahlungsoptionen werden jedoch als verbesserungswürdig und teilweise umständlich kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für frauenapotheke.de
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Bestellung nicht erhalten
Antwort von frauenapotheke.de
Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihre Bewertung.
Sie haben zwei Bestellungen aufgegeben. Bei der ersten haben Sie im Nachhinein um eine Adressänderung (zu einer Packstation) gebeten. Beide Bestellungen wurden versendet. Leider wurde die ZWEITE Bestellung unter der SELBEN Sendungsnummer wie das erste Paket versendet. Somit bekommen Sie kein Paket mehr. Der Fehler liegt sicherlich bei uns. Wir bitten um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Frauenapotheke
Sehr enttäuschend, dass bei langjährigen und stets prompt zahlenden Kunden plötzlich Vorauszahlung verlangt wird! Nachfragen werden gekonnt ignoriert!
Antwort von frauenapotheke.de
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Wir hatten an zwei Tagen Probleme in unserem Shop bzgl. der Zahlungsweise PayPal. Das tut uns leid. Aber es ist leider auch Technik.
Sie können natürlich wieder u.a. per PayPal bei uns bezahlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Frauenapotheke
Falsche Ware wurde geliefert, habe es auf eigene Rechnung zurückgeschickt. Mein Fehler: Bestellbestätigung nicht kontrolliert. Kein Entgegenkommen seitens der Apotheke.
Antwort von frauenapotheke.de
Sehr geehrte Kundin,
wir haben keine falsche Ware geliefert. Wir haben das geliefert, was Sie bestellt haben. Zur Kontrolle senden wir sofort nach dem Eingang der Bestellung eine Bestellbestätigung an Sie.
Sie können nicht erwarten, dass wir die Portokosten übernehmen, wenn Sie einen falschen Artikel versehentlich bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Frauenapotheke
Die Ware wurde nie ausgeliefert! Mitteilung kam auch nie, nur irgendwann das Geld.
Die Ware wurde nie ausgeliefert
Antwort von frauenapotheke.de
Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihre Bewertung.
Da der von Ihnen gewünschte Artikel ein kurzes Verfalldatum (06/2026) hatte, haben wir Ihnen AM SELBEN TAG eine Email zukommen lassen, in der wir Sie Fragen, ob Sie den Artikel trotzdem möchten. Weiterhin steht in der Email, dass, wenn Sie sich nicht melden, wir die Bestellung stornieren.
Sie haben sich nicht gemeldet, also haben wir die Bestellung storniert.
Einige Kunden möchten Medikamente mit längerer Verfallszeit haben. Wir denken, dass das ein guter Service ist und von der Kundschaft sehr gerne angenommen wird.
Wir hoffen, Sie weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Frauenapotheke
Unzufrieden wegen Mengenreduzierung
Die bestellte Menge wurde auf 4 reduziert und dann sollte ich auch noch Versandkosten bezahlen, was ich bei der höheren Menge nicht tun musste
Somit stornierte ich die Bestellung.
Antwort von frauenapotheke.de
Sehr geehrte Kundin,
die Stornierung ist Ihr gutes Recht. Wir versenden nur in Haushaltsüblichen Mengen. Leider lag Ihre Bestellung über der Bestellmenge, die wir an Provatpersonen liefern.
Wir hoffen, Sie trotzdem weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüße
Das Team der frauenapotheke
Artikel als sofort lieferbar beschrieben, dann keine Lieferung
Antwort von frauenapotheke.de
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Jeden Morgen werden Artikel, die wir am Lager haben als auch die unserer Großhändler, in den Shop gestellt. Es kommt vor, dass Kunden zeitgleich den selben Artikel in ihren Warenkorb legen. Einige Kunden entfernen auch Artikel wieder aus ihrem Warenkorb. Aus diesem Grund wir kurz vor Ende des Bestellvorgangs eine FINALE Prüfung der Verfügbarkeit gemacht. Dann kann es durchaus vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Denn Lager sind endlich. Das hat neben der technischen Machbarkeit auch den Vorteil, dass der Kunde sofort und nicht erst im nach hinein darüber informiert wird.
Wir hoffen, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der frauenapotheke
