Zertifiziert seit: 31.03.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die hochwertige Verarbeitung und das Material der Produkte werden von den Kunden durchweg gelobt. Auch die Lieferung erfolgt meist schnell und unkompliziert. Besonders positiv wird zudem der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice hervorgehoben. Vereinzelt werden jedoch unerwartete Mängel oder ungünstige Konstruktionsdetails kritisiert. Wiederholt gibt es außerdem Beschwerden über fehlende Avisierungen durch die Spedition bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPflanzmetall
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Verifiziert
Verbesserungswürdig
Guten Tag,
kurze Rückmeldung zur Bestellung:
Positiv:
Die Ware befindet sich in einem einwandfreien Zustand (Ausnahmen siehe unten).
Negativ:
Eine Schraube eines Glashalters war nicht festgezogen worden, da das Gewinde der Schraube beschädigt war. Ich habe das Gewinde des Glashalters nachgeschnitten und eine neue Schraube verwendet.
Das sollte bei einem solchen Preis eigentlich nicht passieren. Einzelne Schraubenköpfe der Glashalter sind beschädigt, da wahrscheinlich mit viel zu viel Drehmoment gearbeitet wurde.
Zur Spedition:
Es gab keine vorherige Anmeldung seitens der Spedition, lediglich ein Verfolgungslink. Die Ware sollte heute geliefert werden. Sie wurde jedoch am Freitag schon zugestellt. Es war niemand zu Hause und die Spedition hat die Ware einfach auf das Grundstück gestellt.
Sehr merkwürdig. Ein solches Vorgehen habe ich noch nie erlebt.
Viel Grüße
Ralph-N. Hörchner
Antwort von Pflanzmetall
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach Rücksprache mit unserer Produktion und der Spedition möchten wir uns aufrichtig für die Fehler entschuldigen.
Die beschädigten Schrauben entsprechen natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir haben die Abläufe in der Montage umgehend nachjustiert. Wir danken Ihnen für Ihren handwerklichen Einsatz, mit dem Sie das Problem selbst lösen konnten.
Das unangekündigte Abstellen der Ware durch die Spedition entspricht nicht unseren Vorgaben für eine sichere Zustellung. Dies haben wir mit der Spedition geklärt, damit es in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns mit einem Rabatt auf Ihre nächste Bestellung erkenntlich zeigen. Den Rabattcode senden wir Ihnen separat per E-Mail zu.
Es freut uns, dass die Ware ansonsten einwandfrei ist, und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder komplett von unserem Service überzeugen zu können.
Importierte Bewertung
Wir haben eine Alternative für unsere Terrassen gesucht & sind bei Pflanzmetall fündig geworden. Als Sichttrennung haben wir uns für die Edelstahlvariante mittig mit Pflanzmöglichkeit entschieden. Unsere Erwartungen wurden übertroffen, sieht sehr gut aus und vor allem eine sehr gute Qualitat.
Antwort von Pflanzmetall
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Sichtschutz-Pflanzkasten aus Edelstahl Ihre Erwartungen übertreffen konnte. Unser Ziel bei Pflanzmetall ist es, modernes Design mit höchster Qualitat zu verbinden. Dass uns das bei Ihrer Terrassengestaltung gelungen ist, ist das schönste Lob für uns.Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Sichttrennung und viele gemütliche Stunden auf Ihrer Terrasse!
Verifiziert
Termin top, Verpackung top, wenn die zwei senkrechten Pfosten, an denen die
Glasscheibe befestigt war (wir mussten zum Transport auf die Terrasse diese entfernen) parallel gewesen wären, hätten wir fünf Sterne gegeben.
Verifiziert
Schnelle Lieferung innerhalb 3 Tagen super. Angenehmer Ansprechpartner, bei Rückfragen sofort da! Spedition hat die Lieferung leider nicht avisiert. Waren zufällig anwesend
Antwort von Pflanzmetall
Danke für die lobenden Worte, die wir gerne an unser Team weiterreichen! Wir werden die genannten Unannehmlichkeiten mit der Spedition intern prüfen und uns mit dem Dienstleister in Verbindung setzen, um zukünftig eine reibungslose Zustellung mit vorheriger Kundenabsprache sicherzustellen.
Importierte Bewertung
Habe die Farbe noch mal geandert und nachtraglich noch mal eine anderung,wurde alles nach meinen Wünschen umgesetzt.Dann hat natürlich sich das Lieferdatum nach hinten verschoben.Das lange Warten hat sich aber gelohnt.
Antwort von Pflanzmetall
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Wünsche umsetzen konnten und Sie nun Ihren individuellen Pflanzkasten genießen können. Wir wünschen viel Freude damit!
Verifiziert
Super schnelle und sehr freundliche Kaufabwicklung. Produkt wie beschrieben und sehr gut verpackt geliefert. Wir würden wieder dort bestellen.
Antwort von Pflanzmetall
Wir bedanken uns für Ihre überaus positive Bewertung. Es freut uns, dass unser Service und die Produktqualität zu Ihrer Zufriedenheit sind.
Verifiziert
Ich war negativ überrascht über das Innenleben ( Viele hinderliche Streben) welches man auf der Internetangebotsseite nicht erkennen konnte. Es gab auch keine diesbezüglichen Hinweise.
Antwort von Pflanzmetall
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns Ihr Anliegen zu Herzen genommen und detaillierte Darstellungen der innenliegenden Streben hinzugefügt. Die Zugstreben dienen der Stabilisierung des Pflanzkastens, damit Sie lange Freude an unseren Produkten haben.
Verifiziert
Pfanzkübel aus Cortenstahlwürfel sehr sauber und korrekt gearbeitet, schnell geliefert, alles bestens
Antwort von Pflanzmetall
Vielen Dank für die lobenden Worte! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Produkt und würden uns freuen, Sie bei uns im Shop erneut begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
tolle und stabile Rasenkante, gutes Zubehört zur Installation, schnelle Abwicklung und Versand
Antwort von Pflanzmetall
Vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Verifiziert
Einfach Top
Sehr schnelle Bearbeitung, Lieferung und Verpackung sehr sauber und Sicher.
Vielen Dank
Antwort von Pflanzmetall
Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung! Viel Freude mit unseren Produkten.
Verifiziert
Anlieferung und Material absolut super. Sehr zufrieden
Antwort von Pflanzmetall
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten so zufrieden sind. Viel Freude damit!
Verifiziert
Gute und freundliche Betreuung bei der Bestellung bis zum Erhalt der Ware. Vielen Dank
Antwort von Pflanzmetall
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Reibungslos und schnell
Verifiziert
Sehr saubere Arbeit. Sehr nette Leute. Sehr zuverlässig. Immer wieder gerne. Sind sehr zu frieden.
Antwort von Pflanzmetall
Vielen Dank! Ihr Lob reichen wir gerne an unser Support-Team weiter.
Verifiziert
Das Material ist spitze
Antwort von Pflanzmetall
Herzlichen Dank für die Bewertung und das Lob!
Verifiziert
Verifiziert
Sehr gute Qualität! Top Verkauf!
Verifiziert
Qualität, Schnelligkeit, Beratung
Verifiziert
Hat alles toll geklappt.
Verifiziert
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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