Recht ❤️ lichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Die Empfänger haben sich sehr gefreut.
Sooo sollten unsere Arbeitnehmer/ Behörden arbeiten. Sozial kompetent, Sach und Fachkompetent Dankeschön für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen
aus Sachsen 😄👍🍀
Alles, alles, alles Liebe, alles, alles Gute, vor allem gaaanz viel Glück und Gesundheit, sowie einen sehr guten Geschäftsgang 😊👍
Ich habe einen Blumenstrauß für meine Tante bestellt, die aus dem Krankenhaus kam. Die Auswahl fiel auf den unten zu sehenden Strauß. Vergleichen Sie nun bitte den Strauß auf meiner Fotografie und dann den im Bestellfenster. Sie können sich vorstellen wie enttäuscht ich war. Als ich diesbezüglich eine Anfrage gestellt habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass dies dem normalen mittleren Modell entspräche. Diese "Auskunft" seitens des Anbieters ist meiner Meinung nach an Dreistigkeit nicht zu übertreffen.
1. 35€ für einen solchen Blumenstrauß sind absolut ungerechtfertigt.
2. Ist es eine massive Irreführung, dass der Blumenstrauß, der mir im Bestellvorgang (!) angezeigt wird, nicht dem entspricht, den ich am Ende bekomme.
3. Wenn für mich im Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, dass ich 35€ für einen Blumenstrauß bezahle, der aussieht wie der gelieferte, hätte ich nicht bestellt.
An der Bestellung war für mich alles enttäuschend und die Darstellung des falschen Modells im Bestellvorgang ist für mich als Kunde eine absolute Zumutung. Ich werde hier NIE wieder bestellen und rate jedem ausdrücklich davon ab.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, können Sie jedoch leider nicht entschädigen, da wir nicht für den Fehler verantwortlich sind, den Sie bei der Bestellung gemacht haben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden gerne von Ihnen per E-Mail info@regionsflorist.de hören, wie wir Sie mit unserem Service und unseren Blumen zufrieden stellen können 💐
Der bestellte Blumenstrauß wurde über 650km durch Deutschland geschickt, nicht aus der Region. Entsprechend sah das, was ankam, auch aus. Beim Bestellvorgang wurde Lieferung am nächsten Tag angezeigt, wenn bis 14:45 bestellt würde. Trotz Bestellung um 10:06 erfolgte die Lieferung am übernächsten Tag. Das wäre auch noch OK, wenn der Inhalt des Paketes dem bestellten Blumenstrauß ähneln würde und die 7 Tage Frischegarantie Realität wären. Wir haben von den „Regional“-Floristen, nach unnötig langem Transport quer durch Deutschland, Gestrüpp mit schimmligen Stielenden bekommen, das so ganz und gar nicht wie der bestellte Strauß aussah, nicht frisch war und den Preis nicht rechtfertigt. Auf den Bildern sieht man was bestellt und was geliefert wurde. Sehr schade und eine Enttäuschung. Besonders, dass trotz vieler gelisteter Partner-Floristen im Umkreis von weniger als 30km um den Lieferort das Paket von Herzogenrath über Greven nach Bad Mergentheim gesendet wurde, ist unverständlich. Dass „Floristen“ sowas als Blumenstrauß einpacken und teuer verkaufen, ist schon bitter.
Bewertung melden
Antwort von Regionsflorist.de
11.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist.
Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
Schauen Sie sich auch gerne auf unserer Website um. Dort steht (sogar auf der Homepage in Großschrift), dass wir von niederländischen Erzeugern versenden und überall im deutschen Raum liefern.
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte einen Blumenstrauß in Auftrag gegeben... Der jetzt in Gross Zimmern auf der DHL Stelle gelandet ist.... War ab Montag 02.09 unterwegs sollte nach Biebesheim geliefert werden. Am Anfang wurde wohl die Postleitzahl geändert war vorher Gross Zimmern und richtig wäre Biebesheim sehr ärgerlich. Möchte das Geld zurück.
Bewertung melden
Antwort von Regionsflorist.de
06.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir von Ihnen die falsche Lieferadresse erhalten, sodass die Blumen nicht an die Adresse geliefert werden konnten. Die Blumen können ab sofort nur noch an der Sammelstelle abgeholt werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten 💐
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Sendung nicht wie gewünscht. Außerdem waren alle 3 rosenschlapp und mussten entfernt werden. Vielleicht sollte man im Sommer keine nicht mehr ganz frischen Rosen verschicken! Mit freundlichen Grüßen Ch Bretschneider
Bewertung melden
Antwort von Regionsflorist.de
10.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist.
Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Flowers were delivered a day late - they were for my mothers 88th birthday. They were not even arranged into a bouquet - just thrown in a box - they were old and had died. Very disappointing.
Bewertung melden
Antwort von Regionsflorist.de
vor 10 Tagen
Thank you for your review! We have done our best to send the beautiful and fresh flowers for your recipient to our delivery partner DHL on time. Unfortunately, we also discovered some delay details in the track & trace link of your order. We are very sorry to inform you of this, but unfortunately we have no influence on the delivery issues our delivery partner is facing. If you are still not satisfied with the flowers after they arrive, please let me know (info@regionsflorist.de) and we will look for a suitable solution to this unpleasant situation 💐
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Blumentransfer von 9 Tagen
Die Blumen waren vom 12.08-21.08 24 unterwegs.Schade der Strauß konnte vom Empfänger nur noch entsorgt werden.
In ihrer Information wurde von max. 2 Tagen ausgegangen.
Was ist da passiert?
Bewertung melden
Antwort von Regionsflorist.de
04.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐