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459 Bewertungen insgesamt   32 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und stabile Verpackung. Der Bestellprozess wird als sehr einfach, unkompliziert und übersichtlich wahrgenommen. Die Produktqualität überzeugt durch ihre Funktionalität und den guten Zustand der Waren. Auch der Kundenservice wird oft für seine schnelle und freundliche Hilfe geschätzt und Probleme werden in der Regel zügig gelöst. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder unvollständigen Sendungen. Die Verpackung wird in seltenen Fällen als überdimensioniert empfunden. Es gibt zudem einige Defektmeldungen bei den Produkten. Der Kundenservice wird teilweise als schwer erreichbar wahrgenommen, mit fehlenden oder verspäteten Rückmeldungen, und die Bearbeitung von Reklamationen erfolgt mitunter nicht zeitnah.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenihp-direkt.de

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Artikel genau wie beschrieben, sehr schneller Versand bin daher sehr zufrieden.
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Großes und vielfältiges Sortiment. Die Bestellung kam zügig und ohne Probleme
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Alles Top, schnell, unkompliziert und schnell. Hier bestelle ich wieder!
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Gute Ware, fairer Preis, problemlose Abwicklung. Gerne wieder!
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Mein hier gekaufter Poolroboter ist defekt. Habe versucht das über PayPal zu klären. Keine Ahnung was dort erzählt wurde. 2x von PayPal abgelehnt. Artikel habe ich schon seit fast 2 Wochen zurück geschickt. Keine Reaktion. Telefon Hotline geht nie !!!! jemand ran und auf Email bekommt man keine Antwort! So ein Dreckhaufen hier! Unglaublich! Nie wieder! Finger weg!

Antwort von ihp-direkt.de

Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
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Leider ein defektes Gerät erhalten, trotz E-Mail keinerlei Rückmeldung vom Verkäufer erhalten, selbst Amazon kann den Verkäufer nicht erreiche. Schade
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Ich habe einen Artikel bei ihnen gekauft und Probleme bei der Montage. Nachdem ich in der Hotlinewarteschleife hing wurde ich nach 7 minuten wegegschaltet (Mehrfach). Ein Ansprechpertner ist nicht vorhanden. Angeblich findet sich irgendwo ein Kontaktformular. aber das scheint gut versteckt zu sein. Kundenservice gleich Null. Wie bedauerlich.

Antwort von ihp-direkt.de

Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Reklamation einer Solar Power Pack Station per E-Mail innerhalb Garantiezeit, keine Reaktion. Hotline angerufen, geht niemand ran. Wozu hat man drei Jahre Garantie??

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Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
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Servicewüste „Mauck“

Service Anfrage per E-Mail blieb auch nach einer Woche ohne jegliche Reaktion. Auch der Versuch über die Service Hotline blieb erfolglos.

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Gerät ist defekt, Kundendienst über Wochen nicht erreichbar - nein Danke!

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Keine Reaktion auf Mail oder Telefon, 14 Tage Lieferzeit

Lieferung unvollständig, meldet sich nie auf Mails, 14 Tage Lieferzeit, geht am Telefon nicht dran.

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Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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