Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.05.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und reibungslose Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Produktqualität der Leitern wird als robust, stabil und hochwertig bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die einfache Montage, die unkomplizierte Handhabung sowie die Standfestigkeit und Sicherheit. Auch der Kundenservice wird überwiegend als schnell, professionell und lösungsorientiert beschrieben. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Zuverlässigkeit der Kurierdienste und Transportproblemen. Einige Kunden bemängeln bestimmte Verarbeitungselemente sowie gelegentliche Wackeligkeit oder Stabilitätsprobleme der Leitern. Es werden zudem wiederholt Beschwerden über unzureichenden Schutz oder Beschädigungen der Verpackung geäußert. Hin und wieder kommt es zu Kritik an einzelnen MitarbeiterInnen oder Kommunikationsproblemen im Kundenservice, und es werden Verbesserungsvorschläge zur Beschreibung oder Bedienung gemacht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendrabest.de
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Ich gebe 5 Sterne, aber... die Bühne, die ich heute bestellt habe, weicht erheblich von der ab, die ich vor 8 Jahren gekauft habe. Sie ist zwar leichter, aber das ist ihr einziger Vorteil. Ein Buchhalter hat sich in das Design eingeschlichen und die Qualität der Bühne ist drastisch gesunken. Abgesehen von der Konstruktion und den Hauptstufen, die dünner sind, aber einigermaßen haltbar, sind die Plattformen, auf denen man nach dem Aufstellen läuft, katastrophal, dünn wie Papier. Die Bühne wird sicherlich nicht so lange halten wie der Kauf von vor einigen Jahren. Die alte Bühne würde bis heute funktionieren, aber die Bauarbeiter haben einen Metallträger (H) vom Dach darauf fallen lassen und sie ist gebrochen...
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Sehr guter Shop, Produkt mit geringfügigem Mangel.
Shop und Kaufabwicklung waren vorbildlich und sehr professionell. Der Versand erfolgte erfreulich schnell. Insgesamt macht Drabest einen sehr guten Eindruck. Das Produkt (Alu-Leiter-Stabilisator) weist eine gute Qualität auf.
Was nicht so positiv war: Die mitgelieferten Schrauben für den Alu-Leiterstabilisator waren viel zu lang (130mm statt der erforderlichen 95-100mm), so daß sie gekürzt und ein neues Gewinde geschnitten werden mußte. Normalerweise hätte ich das reklamiert, aber da die Zeit drängte, habe ich mich selbst handwerklich betätigt... 😄. Alles halb so schlimm, insgesamt bin ich mit Drabest zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.
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Stabile Leiter
schnelle Lieferung, stabile und professionelle Leiter, einfach und intuitiv im Auf- und Abbau und vor allem mobil, da sie klappbar ist. Empfehlenswert. Mir fehlt nur ein Transportsystem - z.B. original Rollen mit Blockierfunktion, damit die Leiter von Ort zu Ort bewegt werden kann. Immerhin wiegt sie 15 kg. Insgesamt bin ich mit dem Kauf zufrieden. Grüße, Grzegorz
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Abdeckkappen
Ware entspricht der Beschreibung.
Alle Bestandteile waren komplett.
Eine kleine Sache würde ich verbessern - die Abdeckkappen am unteren Ende der Leiter. Nach dem Einsetzen der unteren Sprosse kann das untere Ende der Leiter nicht mehr abgedeckt werden. Dies kann erreicht werden, indem man etwa 1/3 der Mitte der Abdeckkappe ausschneidet.
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Die ersten beiden Punkte kann der Hersteller leicht beheben, und es wird eine konkurrenzfähige Leiter sein. Den Kundenservice habe ich bewertet, da ich diesen Punkt nicht auslassen konnte, jedoch habe ich ihn bisher nicht genutzt, also nehme ich seine Bew
Insgesamt ist es eine anständige Leiter, für das Geld jedoch gibt es einige, aber:\n1. Die Schrauben zur Befestigung der Stabilisationsstange, die mir mit der Leiter geliefert wurden, sind ca. 2 cm zu kurz, um die Stange richtig zu befestigen. Ich verstehe nicht, wie jemand die falschen Schrauben beigefügt hat.\n2. Die Halterungen, die die Höhe der Leiter blockieren, öffnen sich während des Transports in horizontaler Position, was dazu führt, dass sie sich entfaltet. Beim Entfalten klappen sie nach innen, was bei der Ein-Personen-Bedienung ein Problem darstellt - es fehlt eine dritte Hand. Das ist nicht bequem.\n3. Ich habe eine zweite Leiter der Firma Krause, die diese Mängel im Betrieb nicht aufweist und meiner Meinung nach stabiler im Gebrauch ist, was die Sicherheit betrifft; jedoch ist ihr Preis etwa 30% höher.
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Antwort von https://baulich.pl/
Sehr geehrter Kunde,\nVielen Dank für Ihr Feedback.\nUnser Kundenservice wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und die beste Lösung zu finden.\n
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Zum ersten Mal habe ich so einen blitzschnellen Kundenservice erlebt! Die Bestellung kam im Handumdrehen an, sowohl die Webseite als auch der Bezahlvorgang und die DHL-Lieferung verliefen schnell, reibungslos und ohne Unannehmlichkeiten. Wenn ich jemals wieder eine Leiter brauche, komme ich bestimmt zurück. Empfehlenswert!
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Sehr geehrte Damen und Herren, Klappleiter 3X4.
Ich benutze sie zu Hause für Gartenarbeiten und Wohnungsrenovierung.
Die technische Lösung ist super, sie ist sehr handlich im Gebrauch.
Obwohl ich es vorziehen würde, wenn sie nach vollständigem Ausklappen um 1 m länger wäre.
Vielen Dank für das gute Produkt.
Bogusław
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Kauf einer 8-stufigen Trittleiter
Ich gebe diese Bewertung nicht in Bezug auf die Seite Drabest, sondern im Hinblick auf die Lieferung und insbesondere den Subunternehmer DPD, der die Lieferung von Tag zu Tag verschoben hat und schließlich nicht an meine Adresse liefern wollte. Sie baten mich, mein Paket am Depot abzuholen, obwohl es 2,30 m war. Zum Glück reagierte Drabest schnell auf meine E-Mails und schickte eine zweite Trittleiter über einen anderen Spediteur, UPS, und alles verlief reibungslos. Es wurde bei mir zu Hause geliefert. Ich empfehle Drabest, nicht mehr mit DPD für die Lieferung zu arbeiten, die im Übrigen sehr negative Bewertungen im Internet hat.
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Spektakuläre Lieferung!
Spektakuläre Lieferung in einem weißen LKW, lang wie ein halber Bus!... Man versteht, es handelt sich um eine Leiter, 3 Teile mit je 14 Sprossen... gut in Karton verpackt! Schnelle Lieferung und ich war da, um sie in Empfang zu nehmen... danke an den Fahrer, der Umwege machen musste, um in meine kleine Einbahnstraße zu kommen!
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Hohe Produktqualität, sehr schnelle Lieferung
Ich habe zwei Leitern bestellt - pro 3x10, dreiteilig und die Slim-Trittleiter (3). Beide Produkte sind von ausgezeichneter Qualität und erfüllen ihren vorgesehenen Zweck. Auf dem Markt gibt es viele Leitern, die günstiger sind, aber deren Qualität lässt oft zu wünschen übrig. Produkte von Drabest haben dieses Problem nicht.
Was noch? Ich habe die Leitern am Mittwochmorgen bestellt und am Donnerstag um 9.00 Uhr waren sie schon bei mir - eine solch schnelle Auftragsabwicklung hätte ich nicht erwartet.
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Das Teil passt super auf die Leiter. Jetzt kann ich endlich die Farbe, Pinsel usw. anlegen, wenn ich mal die Leiter runterklettern muss, um sie zu verschieben. Klasse. Bin zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Aber man kann es nicht auf jeder Leiter anbringen. Dennoch toll!
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Ziemlich folkloristische Lieferung: für Montag, den 27. Juli angekündigt, anschließend auf den vorhergehenden Donnerstag vorverlegt, dann an diesem Tag wurde mir mitgeteilt, dass es am nächsten Tag sein würde wegen einer Fahrzeugpanne. Allerdings erhalte ich um 20 Uhr ein Foto, das das gelieferte Produkt zeigt, das oben auf meinem Grundstück abgestellt wurde, ohne dass der Zusteller mich zum Zeitpunkt seines Besuchs informiert hat!
Aber mit GLS muss man mit allem rechnen, sie machen, was sie wollen!
Der gute Teil ist, dass die Lieferung schnell war.
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Ich habe die Sendung gemäß der Bestellung erhalten und der Kurier hat sie elegant verpackt und pünktlich geliefert. Sie hat mir bereits sehr bei meinen Gartenarbeiten geholfen. Eine treffende Wahl sowohl Ihrer Firma als auch ein gelungener Kauf. Die Anerkennung in den Augen meiner Frau ist unbezahlbar - Ihr Anteil daran. Grüße kk
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Reibungslose und sehr schnelle Lieferung. Einzig die Trackinginfos haben nicht gestimmt, da ein falscher Lieferdienst (Der Kurier anstelle GLS) angegeben war. Auf eine EMail-Nachfrage bei Drabest kam nochmal der Lieferschein, auf dem aber wieder keine Info bzgl der Lieferung stand.
Vielen Dank- gerne wieder.
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Die Bestellung verlief gut, auf klare und flüssige Weise. Das Produkt entspricht genau seiner Beschreibung auf Ihrer Website und erfüllt genau das, wonach ich suchte.
Jedoch gibt es einen Mangel an Klarheit beim "Bestellstatus", und die angekündigte Frist wurde nicht eingehalten.
Keine Antwort auf meine Fragen im Kontaktformular.
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Update Bewertung
Hier eine Ergänzung zu meiner anderen Bewertung, die ich leider trotz aller Bemühungen nicht bearbeiten kann.
Nach meiner Kritik am Vorgehen des Kundenservice ist die Firma umgehend auf uns zugekommen und uns ein großzügiges Angebot gemacht, was wir gerne angenommen haben.
Es ist sehr positiv, dass Kritik angenommen wurde und natürlich noch erfreulicher, wenn man den Kund:innen dann noch entgegenkommt.
Daher hier nun eine gute Bewertung.
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Gute Leiter für den Privatgebrauch. Hatte erst Sorge dass die Leiter kippeln könnte, aber alles gut. Würde jederzeit wieder kaufen.
Einzige negative Punkt, eine bessere Beschreibung (z.B.zusammenklappen der Leiter) wäre schön
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Sehr gute und stabile 8 stufige Alu Standleiter
Für diesen Preis ein sehr gutes Produkt
Mit dem Vetsand und Lieferung hat alles ebenfalls sehr zügig geklappt
Sollte ich noch einmal nach einer Leiter suchen werde ich hier auf jeden Fall vorbeisehen
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Die beste Leiter, die ich je hatte. Ich hatte immer Angst beim Benutzen von Leitern. Dieses Produkt hat das geändert - es ist stabil, massiv, knarrt und quietscht nicht. Es ist wirklich ein Premium-Produkt.
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Ich bin enttäuscht von der Leiter. Die nachlässig gefertigten und montierten Kunststoffabdeckungen an den Seitenkanten der Sprossen beeinträchtigen die Bewertung. Einige Abdeckungen sind schlecht angepasst und beschädigt. Ich befürchte, dass sie während der Nutzung der Leiter noch mehr beschädigt werden und schließlich sogar abfallen könnten, was zu Verletzungen an den scharfen Seitenkanten der Sprossen führen kann. Leider ist die Drabest-Leiter meiner Meinung nach nicht die beste. Ich habe seit 25 Jahren eine Krauze-Leiter, die nach so langer Zeit abgenutzt ist, aber die Kunststoffabdeckungen sind perfekt angepasst und keine ist beschädigt.
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Drabest – Marktführer für Leitern und Höhenzugangstechnik Drabest ist ein renommierter europäischer Hersteller von Leitern, Gerüsten und Lösungen für sicheres Arbeiten in der Höhe. Mit über 35 Jahren...
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