Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung positiv hervor. Die Qualität der Leiter wird überwiegend als gut bis sehr gut bewertet, ebenso wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, das von vielen als angemessen empfunden wird. Auch der Kundenservice erhält meist positive Rückmeldungen, insbesondere bei Reklamationen und Rückfragen. Die Montage der Leiter wird in der Regel als einfach beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Probleme mit Versanddienstleistern sowie wiederkehrende Kritik an Beschädigungen oder Materialmängeln. Die Verpackung wird häufig als nicht ausreichend beurteilt, was teilweise zu Transportschäden führt. Einige Kunden monieren unklare oder nicht-deutsche Montageanleitungen sowie Probleme bei der Passgenauigkeit einzelner Teile. Zudem wünschen sich einzelne Kunden eine verbesserte Kommunikation des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendrabest.de
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Verifiziert
Alles gut und sicher geliefert. Den letzten Stern gibt es, wenn die kleine Leiter den Belastungen im Wald standgehalten hat.
Verifiziert
Iban passt nicht zum Namen
Die Leiter (habe sie bei einem Deutschen Anbieter gekauft) ist für den Preis super.
Wenn man direkt bei Drabest kaufen möchte und Vorkasse zahlt sagt mir die Bank leider das der Name nicht zur Iban passt. Bei einer Auslandsüberweisung mache ich sowas ungern.
Antwort von drabest.de
Sehr geehrter Kunde,
Da unser Firmenkonto bei einer polnischen Bank liegt, kann das deutsche Bankensystem den Kontoinhaber oft nicht automatisch überprüfen. Bitte vergleichen Sie zur Sicherheit die eingegebene IBAN mit der in unserer Bestellbestätigung. Wenn die Nummern übereinstimmen, können Sie in Ihrer App bedenkenlos auf „Weiter“ klicken. Die Bank weist Sie lediglich darauf hin, dass der Name nicht automatisch abgeglichen werden konnte. Die Überweisung wird jedoch sicher ausgeführt, solange die IBAN korrekt ist.
Verifiziert
Sehr gut 😘
Verifiziert
sehr stabile und sichere Leiter. Perfekt verarbeitet.
Verifiziert
Alles gut gelaufen und top Service.
Kann nicht klagen und alles zu vollster Zufriedenheit. ✅
Verifiziert
Lieferung top - wie beschrieben…
Lieferung wurde wie beschrieben unmittelbar versendet. Also gleichen Tag.
Habe eine Leiter gekauft. Qualität top! Preis/Leistung top. Können uns absolut nicht beschweren.
Einziges Manko: Versand war nicht gut. Echt lange und sehr sehr schlecht die Sendungsverfolgung!
Verifiziert
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung. Leiter steht stabil und sicher. Gerne wieder.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Verifiziert
👍
Schnelle Lieferung. Stabile und vor allem leichte Leiter.
Verifiziert
Verifiziert
Leiter wie beschrieben, Liefertermin eingehalten, was will man mehr
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Im allgemeinen ist die Qualität gut, aber durch die beschädigte Verpackung fehlten an den Treppen insgesamt 4 Stück gelbe Schoner und teilweise sind die Ecken verbogen. Schade für die insgesamt gute Treppe. Ich werde sie trotz allem behalten. Vielleicht werden die Schoner nachgeschickt !!!
Antwort von drabest.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Kundendienstabteilung wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und die beste Lösung zu finden.
Verifiziert
Verifiziert
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Unproblematisch und schnell, Leiter in Ordnung
Verifiziert
Schnell gut alles wie beschrieben
Verifiziert
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Kostengünstige Leiter in kostengünstiger Ausführung
Die leichte Mehrzweckleiter mit 3x8 Sprossen hat ein geringes Gewicht von nur 11,5 kg. Die Standhöhe in Anlegestellung 3-fach ausgeschoben beträgt wegen der großen Überlappung von 5 Sprossen nur 3,05 m. Die 1-seitige Anleitung ist wenig verständlich und leider nicht in deutsch. Die Fixierhaken sind nicht wie sonst üblich entgratet. Eine kräftige Delle, wahrscheinlich durch den Transport verursacht, wurde durch einen Rabatt ausgeglichen.
Verifiziert
Enttäuschend!!
Leiter hat leichte Beschädigung an Sprossen (Bild1), aber das wäre kein Grund für eine
ernsthafte Beanstandung.
Die als "automatische Sperrvorrichtungen" bezeichnete Verriegelung (Bild2) benötigt
die Erdanziehungskraft um zu funktionieren. Im Gegensatz zu Stehleitern anderer
Hersteller fehlt ein Federmechanismus, der die Sperre wirklich automatisch
zurückzieht. Das ist eine Feder, die im Bild2 fehlt und bei anderen Herstellern
im Zwischenraum zwischen dem Sperrhaken und der Leiter verbaut ist. Das Fehlen
dieser Feder bewirkt, dass die Leiterelemente bei waagerechtem Transport
herausfallen, da keine Rückzugskraft dann vorhanden ist. Das ist ein NO GO!
Weiter werden zwei Stangen mitgeliefert, die man zur Stabilitätsverbesserung
beim Stehleiterbetrieb anschrauben kann. Nur sind diese Stangen so schlecht
hergestellt, dass diese nicht bündig an die Leiter geschraubt werden können (Bild3)
und beide Enden sind nicht parallel, sie sind um ca. 20 Grad verdreht (Bild4).
Antwort von drabest.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Kundendienstabteilung wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und die beste Lösung zu finden.
Verifiziert
Kleines Gerüst
Super schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Versandverpackung nicht ganz optimal - lange Querstange ragte aus der Verpackung.
