Hervorragend

405 Bewertungen seit 10.05.2019

81 %

15 %

< 1 %

2 %

3 %

So wird die Gesamtbewertung berechnet

Gütesiegel

Gültig

Zertifiziert seit: 19.06.2019

heydecke-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:

Geprüfte Identität

Verschlüsselte Datenübertragung

Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, die überwiegend gute Produktqualität sowie der unkomplizierte und übersichtliche Bestellvorgang. Auch die Zuverlässigkeit des Kundenservice wird von einigen Kunden anerkannt. Kritik äußern manche Kunden bezüglich verspäteter Lieferungen, gelegentlicher Mängel bei Verpackung oder Funktionalität der Produkte sowie fehlender Rückmeldungen vom Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Schnelle Lieferung bin zufrieden

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Ich warte eine Woche auf meine bestellten Artikel und sie sind immer noch nicht da. Ich habe im Salon angerufen und man sagte mir, dass man sich nochmal telefonisch zurück melden wird - auch nichts. Das ist trotz guter Erfahrungen in der Vergangenheit dieses Mal leider mangelhaft und nicht zufrieden stellen.

Antwort von heydecke-shop.de

Guten Tag! Wir haben Deine Nachricht gelesen und wollen uns ausdrücklich für die verzögerte Bestellung und für den mangelnden Support entschuldigen. Durch die Umstellung unseres Versand- und Fulfillment-Systems kam es leider zu Verzögerungen bei einigen Bestellungen. Davon war auch Deine Bestellung betroffen. Wir wissen, dass viele unserer Produkte regelmäßig benötigt werden und längere Wartezeiten deshalb besonders ärgerlich sein können. Als kleines Dankeschön für Deine Geduld erhältst Du von uns einen Gutschein über 10 % Rabatt auf Deine nächste Bestellung. Den Code senden wir dir per Mail zu. Die technischen Probleme konnten wir inzwischen beheben und arbeiten weiterhin daran, unsere Abläufe für Dich noch zuverlässiger zu gestalten. Wir hoffen, auf Dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Lina aus dem Support Team von Hairsystems Heydecke

P H

Peter H.

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Peter H.

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Schnelle Lieferung und gute Qualität

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Sabine W.

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Klebestreifen

Habe Klebestreifen für Haarteil bestellt,halten echt gut.Werde dort wieder bestellen.

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Keine Rückmeldung zu einer getätigten Bestellung. BESTELLUNG ist seid Tagen nicht bearbeitet.

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Online-Bestellung durchgeführt, große Produktauswahl, unkomplizierte und schnelle Lieferung.

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Einwandfrei!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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