Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit mirlux.de Die meisten Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Qualität der Spiegel wird fast durchgehend als sehr gut bewertet. Die Verpackung wird von den meisten Kunden als sehr sicher und hochwertig wahrgenommen, was zur unbeschädigten Ankunft beiträgt. Viele Kunden empfinden die Montage als einfach und unkompliziert. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfreich und unkompliziert beschrieben. Das Design und die Optik der Spiegel werden als modern und ansprechend hervorgehoben, mit besonderem Lob für Farbauswahl und Ästhetik. Funktionen wie Beleuchtung, Antibeschlag und Uhr erhalten überwiegend positive Bewertungen.
Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister genannt. In Einzelfällen werden Mängel oder Verarbeitungsprobleme bei den Spiegeln bemängelt. Einige wenige Kunden hatten Schwierigkeiten mit dem Befestigungsmaterial oder der Konstruktion. Es gibt einzelne Hinweise auf mangelhafte Kommunikation oder Kontaktaufnahme beim Kundenservice. Gelegentlich werden auch Einschränkungen oder Verbesserungswünsche bezüglich der Zusatzfunktionen geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Das freut uns sehr zu hören! Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude daran haben werden.
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Alles gut
Antwort von mirlux.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
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Wir haben den bestellten Spiegel bis heute, 12 Tage nach der Bestellung, noch nicht erhalten - auf mehrfache Anfrage nur eine wahrscheinlich automatisierte Antwort bekommen, dass es bei Dpd eine Verzögerung gab. Können entsprechend noch keine Bewertung zum Produkt abgeben. Wieso arbeitet man einem so unzuverlässigen Transporteur zusammen?
Antwort von mirlux.de
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Lieferung länger als erwartet gedauert hat. In der Woche Ihrer Bestellung, um den 6. Januar herum, gab es in den Niederlanden mehrere Tage lang starken Schneefall. Dadurch waren die Sortierzentren von DPD überlastet, was leider zu erheblichen Verzögerungen führte. Das ist natürlich sehr ärgerlich, lag aber außerhalb unseres Einflussbereichs und dem des Transportunternehmens.
Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns aufrichtig. Laut den neuesten Sendungsverfolgungsinformationen wurde das Paket am 20. Januar zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, informieren Sie uns bitte, damit wir umgehend mit Ihnen eine passende Lösung finden können.
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am 19.01. 26 einen Spiegel bestellt. Bis jetzt kam kein in Kürze angekündigter einen Track & Trace Link, damit ich genau verfolgen kann, wann er ankommt.
Keine Info. Ware ist schon bezahlt.
Antwort von mirlux.de
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Spiegel noch nicht erhalten haben und keine Versandinformation bekommen haben.
Wir konnten in unserem System keine frühere E-Mail-Kommunikation von Ihnen finden, was wir sehr bedauern – sonst hätten wir das natürlich direkt für Sie klären können. Bei der Überprüfung haben wir gesehen, dass im Adressfeld zu viele bzw. zusätzliche Angaben eingetragen waren. Dadurch konnte leider kein Versandlabel automatisch erstellt werden.
Inzwischen haben wir die Adresse korrigiert, sodass der Versand jetzt problemlos erfolgen kann. Wir sorgen dafür, dass der Spiegel schnellstmöglich verschickt wird und Sie erhalten selbstverständlich auch den Track-&-Trace-Link, sobald das Paket unterwegs ist.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Meine hatten 2 Spiegel bestellt. Nach 2 Wochen hatten wir gefragt wann die Lieferung versendet wird. Es konnte nur einer zugesendet werden und der kam heute zerkratzt.
Antwort von mirlux.de
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Zur Klarstellung: Die Bestellung wurde am 18. Januar aufgegeben. Bei der Lieferung sind keine sichtbaren Transportschäden an der Verpackung festgestellt worden.
Unabhängig davon nehmen wir Ihre Meldung selbstverständlich ernst. Wir stehen bereits direkt mit Ihnen in Kontakt, um gemeinsam eine passende und faire Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld, wir kümmern uns darum.
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Antwort von mirlux.de
Herzlichen Dank
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Antwort von mirlux.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
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Guter Preis, schnelle Lieferung
Antwort von mirlux.de
Das hören wir gern, viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.