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Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die hohe Produktqualität. Auch der Service und die Beratung werden von einigen Kunden positiv hervorgehoben, ebenso wie die gute Erreichbarkeit des Supports in bestimmten Fällen. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an fehlenden Versandbenachrichtigungen oder unzureichenden Statusinformationen zu Bestellungen. Manche Kunden berichten von unfreundlichen Antworten oder mangelnder Erreichbarkeit des Kundenservices, insbesondere bei Problemen. Zudem wurden vereinzelt Transportschäden bemängelt.
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