Die Bewertungen für kobolo.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Die Produktqualität wird häufig positiv bewertet, und das ansprechende Design sowie die originelle Gestaltung kommen gut an. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant beschrieben, vor allem bei Rückgaben und Reklamationen. Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und fair. Die Verpackung wird meist als sicher und ordentlich eingeschätzt. Auch die Rückgabeprozesse werden als unkompliziert und kundenorientiert erlebt. Vereinzelt gibt es Ausnahmen bei der Produktqualität und der Verpackung, die nicht immer den Erwartungen entsprechen.