Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute Produktqualität. Die Verpackung und Unversehrtheit der Ware werden häufig positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert und kulant beschrieben. Die Kommunikation, besonders bei Rückfragen und Lieferterminen, erhält viel Zuspruch. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair empfunden. Die Materialien lassen sich einfach und gut verarbeiten, was auch handwerkliche Laien überzeugt. Es gibt jedoch gelegentlich Kritik an der Spedition und einzelnen Zustellproblemen. Einige wenige berichten von beschädigter oder unvollständiger Ware sowie Transportschäden. In Einzelfällen wird die Reaktionszeit oder Erreichbarkeit des Kundenservices bemängelt. Manche Kunden vermissen rechtzeitige oder vollständige Informationen. Der Versand wird für kleinere Bestellungen vereinzelt als zu teuer wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenklimaplatte24.de
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Verifiziert
Von der Bestellung über Zwischeninformationen bis zur Lieferung hat alles
super geklappt. Immer wieder gerne
Hans Peter Franken
Verifiziert
Gute Preise einfache Bestellung schnelle Lieferung.
Verifiziert
Top Service
Schnelle Lieferung und Top Qualität. Machen die Räume wieder schön bewohnbar ohne Schimmeln und feuchte Wände, lassen sich gut verarbeiten.
Verifiziert
Schnell, unkompliziert
Die Bestellung wird schnell bearbeitet, die Ware kommt auch innerhalb von 7 Tagen an und man kann den Liefertermin mit auswählen.
Einfach super, so Stelle ich mir einen guten Service vor.
Verifiziert
Anlieferung war ok.
Aber beim Abpacken festgestellt, das eine Platte gebrochen war. Ohne Sicherung gegen verrutschen lagen die obersten Platten lose obenauf. On top der Kleber und Spachtel.
Die Platten lagen nicht an den Enden auf dem Palettenhözern, sondern standen drüber. Die Schweiß Folie Schürze zwar gegen Regen aber war total locker und hatte keine Kontakt zur Palette.
Lieblose Kommissionierung.
Die Folienh
Verifiziert
Gute persönliche Beratung.. Die Platten haben eine sehr gute Qualität. Ware kam sehr gut verpackt und ohne Transportschäden zügig an.
Verifiziert
tolle Isolierplatten für den Keller
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Unbürokratische Bestellung und Abholung
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Lieferung wurde nicht zum vereinbarten Termin ausgeliefert. Fahrer konnte nicht in die Strasse hereinfahren, da ein Auto das Einfahren in die Strasse blockierte. Fahrer/ Spedition haben sich nicht bei mir gemeldet und die Lieferung wieder mitgenommen. Die Spedition teilte mir mit, das sie keine Telefonnummer erhalten haben. Die Lieferung wurde dann in der folgenden Woche ausgeliefert. Beim auspacken der Ware habe ich zwei aufgerissene Säcke mit Kleber entdeckt. Der Kleber hat sich auf der angebrochenen Palette ausgebreitet und kann nicht mehr verwendet werden. Ich habe dann direkt am nächsten Tag per E-Mail Klimalpatte24 Shop kontaktiert und bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.
Antwort von klimaplatte24.de
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die unsachgemäße und nicht pünktliche Zustellung Ihrer Bestellung durch die Spedition entstanden sind. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie erwartet verlief.
Wir haben in der Zwischenzeit bereits eine Gutschrift erstattet bzw. an Sie versendet, um das Problem zu beheben. Leider konnten wir aus Krankheitsbedingter Abwesenheit in KW 08.26 nicht eher antworten.
Falls noch weitere Fragen oder Anliegen bestehen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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Reklamationsverhalten sehr gut.
Sehr gute Erreichbarkeit.
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Alles reibungslos gelaufen
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Gutes Preisleisungvethältnis und saubere Anliegetung
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Die Leute sind erreichbar und helfen auch mal wenn man schnell Ware benötigt uns hat es sehr geholfen und Ware war top
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Habe die Silikatplatten noch nicht verbaut, aber der Einkauf war schon mal günstig
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Alls wie Versprochen. Einfacher Prozess. Lieferung innerhalb 5 Werktage
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Ich werde hier wieder bestellen.
Die Lieferung kam pünktlich nach Absprache. Gut fand ich, dass der Lieferdienst mir drei Termine zur Auswahl stellte.
Das Material war vollständig und qualitativ so wie erwartet. Die Palette war gut verschweißt, die Ecken der Klimaplatten mit Pappe geschützt. Leider waren wenige der Platten leicht und eine etwas stärker angeschlagen. Hier hätte eine etwas größere Palette mehr Schutz geboten.
Noch ein Hinweis für andere Kunden: Der 3 in 1 kleber ist sicherlich sehr gut. Leider habe ich die Körnung falsch eingeschätzt. Als Putz im Innenbereich ist er mir zu grob. Ich werde also Feinputz oder Rollputz nachkaufen müssen.
Insgesamt bin ich mit meiner Lieferung aber zufrieden und werde hier wieder bestellen.
