vineola.deBewertungen:
256 Bewertungen in den letzten 12 Monaten979 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit Vineola.de waren durchweg positiv. Die Wein-Auswahl ist umfangreich und bietet für verschiedene Geschmäcker etwas. Die Qualität der Weine hat mich überzeugt und entspricht den Beschreibungen im Shop.
Besonders hervorzuheben ist die schnelle und unkomplizierte Lieferung. Meine Bestellung kam zügig und wohlbehalten bei mir an. Auch der Kundenservice verdient Erwähnung; auf Anfragen wurde schnell und kompetent reagiert.
Insgesamt bietet Vineola.de ein angenehmes Einkaufserlebnis für Weinliebhaber, mit einer guten Auswahl und zuverlässigem Service.
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Relevanteste negative Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellbestätigung folgte erstmal nichts. Nach einer Woche der Überschreitung des angegebenen Liefertermins habe ich telefonisch nachgefragt. Eine freundliche Dame hat sich erkundigt, ob überhaupt der Artikel vorrätig ist. Kurz danach erhielt ich einen Rückruf, dass der Artikel am Folgetag versendet wird. Leider kam das Set (Champagner + 2 Gläser) nicht unbeschadet an. Ein Glas war in Einzelteile zerlegt. In meinen Augen bot die Verpackung zu wenig Schutz. Also insgesamt leider enttäuschend.
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Bewertungen für vineola.de
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, schneller Versand.
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Weine zu guten Preisen.
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ungewöhnliche Abwicklung
Man sucht aus, bezahlt- und dann ist erst einmal Schweigen.
Gewohnt bei anderen Online Bestellungen wird man informiert wann die Bestellung versendet wird etc.
Hier wird dann unverhofft nach ca 14 Tagen plötzlich angeliefert…
Die Weinqualität ist gut.
Vllcht haben Sie die bestellten Weine gar nicht vorrätig und bestellen erst die Ware selber.. ??
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SS
Svenja S.
Köln
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware direkt via Paypal bezahlt und dann nichts mehr gehört. Auf AB gesprochen und Mail geschrieben-keine Antwort. Dann endlich jemanden erreicht, der mir mitteilt, das die Ware nicht lieferbar sei. Und wenn ich nicht aktiv geworden wäre????
Sehr schlechte Prozesse.
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Antwort von vineola.de
17.02.2024
Sehr geehrte Frau S.,
wir haben wirklich viele nette und auch verständnisvolle Kunden - Sie gehören nicht dazu. Dass sich Mitarbeiter bei der Geschäftsleitung über Kunden beschweren, passiert wirklich selten - Sie haben das geschafft.
Ihr Verhalten: entsprechend. Sie setzen uns Fristen, an die Sie sich dann nicht halten. Kein Verständnis dafür, dass wir Rosenmontag und Faschingsdienstag geschlossen haben.
Danke für die vielen negativen Bewertungen auf allen möglichen Plattformen, man möchte glauben es geht um einen Riesenauftrag, aber es ging um 2 Packungen Reis.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Schaden ( Zulieferer sein Fehler )....
Kontaktaufnahme wegen Erstattung kaum möglich....
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UB
Ulrike B.
Nagold
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch nichts angekommen und auch keine Antwort auf meine Mail 🤔🤥
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder!
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz unkompliziert und schnelle Lieferung. So stellt man sich das vor.
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam pünktlich und gut verpackt. Alles lief reibungslos.
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Antwort von vineola.de
28.02.2024
❤️lichen Dank für Ihre tolle Bewertung - 🍷
Ihr Team von vineola.de
MB
Michael B.
Weil der Stadt
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Guter Preis. Riesen Auswahl. Gerne wieder.
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Antwort von vineola.de
29.02.2024
❤️lichen Dank für die tolle Bewertung - 🍷
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und sichere Lieferung, es gab keine Probleme
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Antwort von vineola.de
28.02.2024
❤️lichen Dank für Ihre tolle Bewertung - 🍷
Ihr Team von vineola.de