Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung hervor. Die Qualität und der Geschmack des Weins werden als sehr gut und überzeugend empfunden. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Besonders positiv werden zudem die breite und vielfältige Weinauswahl, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie überzeugende Angebote und Rabatte wahrgenommen. Kunden schätzen außerdem die Möglichkeit, Wein zu verschenken, und berichten, dass beiliegende kleine Aufmerksamkeiten und Geschenke sehr gut ankommen.
Vereinzelt werden kleinere Informationslücken oder Verzögerungen bei der Lieferung sowie vereinzelte negative Erfahrungen mit dem Kundenservice erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die erste Weinbestellung ging leider etwas schief bei der Kommunikation. Darauf hin habe ich eine 2. ausgelöst und eine entsprechende Storno-Benachrichtigung für die 1. Bestellung, welche innerhalb von Stunden beantwortet und alles zur vollsten Zufriedenheit gelöst wurde.
Lieferung erfolgte dann innerhalb von 72h und Wein war wie erwartet.
Schnelle Lieferung, guter Kundensupport wenn mal was schief geht.
Einfacher Bestellvorgang. Schnelle Lieferung in sicherer Verpackung. Der Wein schmeckt mir und meinen Freunden. Und ich verschenke gern die "Peter Winter Edition", die kommt gut an 😃
Ihr seit eine sehr guter Weinlieferant und die Fr. Dentz eine ganz liebe.
Die Kundenbetreuung durch Fr. Dentz ist immer super nett und zuvorkommend. Der Wein ist super lecker, egal welcher. Da Fr. Dentz wohl unseren Geschmack genau kennt. Die Lieferungen sind immer sehr schnell und gut Verpackt. Und auch die kleinen Aufmerksamkeiten sind sehr schön und wir freuen uns immer über die kleinen Geschenke.
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Dornfelder & Regent "Cuvée Katharina" (Lieblich) ist und bleibt mein Liebling ! Danke für diese Perle !
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Weinbestellung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles top. Und die Qualität des Weines super!
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reichliche Auswahl an sehr guten Weinen für jeden Geschmack
Ich hatte zwar die Bestätigung der Bestellung und den Hinweis, dass die Bestellung bearbeitet wird, aber dann war "Stille"! Ich dachte hat wohl nicht geklappt, aber dann klingelt der Paketfahrer und zeigt mir das Payket an der Haustüre: also doch alles gut - lediglich ein Zwischenhinweis fehlte!
Gekostet haben wir noch nicht: Alles ohne - soll unser Einstieg in den "trockenen" Januar sein und vielleicht mit gesundheitlicher Verlängerung!!
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was soll ich noch viel schreiben, der Wein kam beim Treff mit Freunden gut an
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Gute Beratung mit individueller Note. Rasche Lieferung
Wir sind keine Weinkenner, möchten aber Wein verschenken (was für uns etwas riskant ist). Durch einen Rückruf erhielten wir eine gute Beratung und die gerade verschenkten Flaschen kamen sehr gut an.
Vielen Dank - wir empfehlen gerne weiter!
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