Die Bewertungen für winterswein.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hohe Qualität und den guten Geschmack der Weine. Die schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung sowie der schnelle, hilfsbereite und freundliche Kundenservice. Auch der Bestellprozess wird überwiegend als einfach und reibungslos bewertet.
Einige wenige Kunden äußern Unzufriedenheit mit bestimmten Weinen. Zudem wird in Einzelfällen auf Verzögerungen bei der Lieferung und fehlende Informationen hingewiesen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Abwicklung von Reklamationen sowie gelegentliches Verbesserungspotenzial bei Information und IT im Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Leider hat mich die Scheurebe gar nicht überzeugt. Tut mir leid.
Antwort von winterswein.de
Es tut uns leid, dass die Scheurebe nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unserem Service zufrieden waren und sich evtl. von unseren Sommeliers am Telefon einen Wein empfehlen lassen, der besser zu Ihrem persönlichen Geschmack passen wird.
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Online-Bestellung war eine Vollkatastrophe
Am 20.09.2025 habe ich über Euren Online-Shop ein Weinpaket mit 18 Flaschen bestellt. Laut Auftragsverfolgung war es seit dem 29.09.205 versendet???
Nach zweimaliger telefonischer Rückfrage bei meinem Weinhändler habe ich am Montag, den 10.11.2025 ein Paket erhalten, welches aber nicht die bestellten Weinflaschen enthielt, sondern die, die ich sonst immer bestelle und gerne trinke. Da der Endpreis mit 169,00 Euro der gleiche war, habe ich das akzeptiert. In eurem Online-Versand habt ihr noch sehr viel Luft nach oben !!!
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Die Lieferung ist immer noch nicht da!!!
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Ich kaufe schon 20 Jahre 2 Karton Cüvee Avenee.
Nun ist mal eine schlechte Ernte oder so und schon ist es vorbei!
Antwort von winterswein.de
Wir freuen uns über Ihre Treue und Ihre lange Verbundenheit zu unserer Cuvée Avené. Wein ist ein Naturprodukt und kann je nach Jahrgang unterschiedlich ausfallen, daher kann es auch zu geringeren Mengen und anderen Aromen kommen, obwohl es der gleiche Wein ist. Wir hoffen, dass Ihnen der nächste Jahrgang wieder besser schmeckt.
Wein auf Bestellung geliefert. Preis straff - Qualität mittelmäßig bis schlecht. Nach schriftlicher Reklamation lange Wartezeit, telefonische nachgefragt. Kein Verständnis für berechtigte Gründe zur Reklamation. Perlender Weißwein mit angeblicher bester Trinkreife als doch genießbar bezeichnet und über Kundenstandpunkt lediglich abwertend gelacht. Finger weg von dieser Firma!!!
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