Zertifiziert seit: 07.05.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die günstigen Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die Produktqualität erhält meist positives Feedback und die Kommunikation mit dem Shop wird als transparent und informativ wahrgenommen. Zudem laufen Bestell- und Retourenabwicklung laut den meisten Kunden problemlos und unkompliziert. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an längeren Lieferzeiten. Bei einigen wenigen Kunden gab es negative Erfahrungen mit der Verarbeitung oder Haltbarkeit der Produkte sowie mit der Kommunikation, die gelegentlich als unzureichend empfunden wurde.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKoloshop24.de
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Verifiziert
Die Bestellung, der Ablauf und die Kommunikation waren sehr gut.
Leider war der bestellte und gelieferte Artikel nicht identisch. Es war eine Mutter M10x1 bestellt und geliefert wurde M8x1, bestimmt eine Verwechselung im System.
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung, dem Ablauf und der Kommunikation zufrieden waren. Dass Ihnen jedoch statt der bestellten Mutter M10x1 eine M8x1 geliefert wurde, bedauern wir. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wir hoffen, dass sich die Verwechslung schnell und unkompliziert klären ließ, und bedanken uns für den Hinweis.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Lieferung
Schnelle Lieferung.
Besser könnten die technischen Informationen zu den Artikeln sein. Eine Anfrage zu einer Abmessung habe ich nicht erhalten. Zum Glück haben die Teile trotzdem gepasst.
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass die Abwicklung und Lieferung schnell und unkompliziert verlaufen sind.
Gleichzeitig entschuldigen wir uns dafür, dass Ihre Anfrage zu den Abmessungen nicht beantwortet wurde. Auch Ihren Hinweis zu den technischen Informationen nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir diese bei den Produkten verbessern können.
Vielen Dank für den Hinweis und viel Freude mit den gekauften Produkten.
Einen schönen Tag und immer gute Fahrt,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Die Fahrradhülle haben wir Mitte Mai für unsere Reise nach Italien benützt. Leider ist nach ca. 400
Km Fahrt auf dem Radträger der Anhängerkupplung die Naht an der Hülle aufgegangen. In Folge wurde der Bremsgriff des verpackten Fahrrades beschädigt. In Italien musste ich die Hülle zu Schneiderin bringen und Reparieren lassen.
Gegenüber der Hülle vom selben Hersteller, die ich vor einigen Jahren gekauft habe, sind die Reisverschlüsse nicht Wasserdicht. Die unteren Öffnungen zur Fixierung der Räder am Träger mit Klettverschluss statt Reisverschluss. Insgesamt eine geringwertigere Variante!
Antwort von Koloshop24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn uns die Unannehmlichkeiten auf Ihrer Reise nach Italien natürlich sehr leidtun.
Bezüglich der Ausstattung der Hülle (Klettverschlüsse statt Reißverschlüsse) möchten wir darauf hinweisen, dass das Produkt exakt der aktuellen Ausführung des Herstellers entspricht, die Sie auch bestellt haben. Sollte ein Produkt einmal nicht den Erwartungen entsprechen, besteht immer die Möglichkeit, sich vorab bei uns zu erkundigen oder die Ware unbenutzt zu retournieren.
Was die aufgegangene Naht betrifft, wäre es für die Bearbeitung einer regulären Reklamation wichtig gewesen, uns vor der Reparatur Fotos des Schadens zuzusenden.
Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden jedoch sehr am Herzen liegt, werden wir den Vorfall intern prüfen. Wir werden Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um Ihnen einen konkreten Lösungsvorschlag zu unterbreiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Sehr zufrieden, hat alles bestens funktioniert. Tolle Shorts zum fairen Preis. Hier würde ich jederzeit wieder bestellen. Herzlichen Dank für die einfache und unkomplizierte Abwicklung.
Antwort von Koloshop24.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Shorts, dem Preis und der reibungslosen Abwicklung rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Tragen und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Jana Lužinová, Koloshop.de
Verifiziert
Der erstklassige Support bei der Unterstützung einer Retoure .Völlig Problemlos .Sehr guter Shop mit Markenware zum Biken ,Wandern und andere Sportarten .
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Support bei der Retoure so zufrieden waren und alles problemlos funktioniert hat.
Vielen Dank auch für das schöne Kompliment zu unserem Sortiment und unserem Shop. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Einen schönen Tag und immer gute Fahrt,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Antwort von Koloshop24.de
Hallo,
vielen Dank für die fantastische Bewertung und Ihre Treue! Es ist für uns das schönste Lob, wenn ein Stammkunde wie Sie rundum zufrieden ist.
Wir freuen uns riesig über Ihr Feedback zu Preisen, Qualität und Versand und natürlich darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder beliefern zu dürfen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf, wir wünschen Ihnen weiterhin viele tolle Erlebnisse im Sattel und stets gute Fahrt!
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Einwandfreie Ware schnell bei mir angekommen. Was Fahrradartikel angeht hervorragender Betrieb, den ich gerne weiterempfehlen kann.
Antwort von Koloshop24.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Fahrradartikeln und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Mit freundlichen Grüßen
Jana Lužinová, Koloshop.de
Verifiziert
Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Fragen wurden schnell beantwortet. Die bestellten Fahrräder waren sicher und gut verpackt. Wir sind rundum zufrieden. Vielen Dank
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Spitzenbewertung! Es freut uns sehr, dass von der schnellen Lieferung über den Kundenservice bis hin zur sicheren Verpackung alles reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und ganz viel Spaß mit den neuen Fahrrädern! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Bestellung wurde schnell bearbeitet.
Bestellung wurde schnell bearbeitet, regelmäßige Info zum Stand der Bestellung.
Antwort von Koloshop24.de
uten Tag,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und unseren regelmäßigen Informationen zum Bestellstatus zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Einen schönen Tag,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Lieferung schneller als angegeben, gute Qualität. Gerne wieder.
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Einen schönen Tag und Gute Fahrt,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte nicht fristgemäß
Die Lieferung erfolgte nicht annähernd im angegebenen Zeitraum.
Der Kontakt war grundsätzlich sehr angenehm und
es muss nicht morgen geliefert werden wenn heute bestellt wird, aber 4 1/2 Wochen später ist für heutige Verhältnisse doch etwas am Ziel vorbei.
Eine haltlose bzw. nicht zufriedenstellende Information zur Lieferung gab es nur auf Rückfrage - nicht vom Shop aus selbst.
Kundenservice geht anders.
Lediglich der unschlagbare Preis der Ware hielt das ganze interessant - aber Geld ist eben nicht immer alles.
Antwort von Koloshop24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit in Ihrem Fall extrem lang war. Wir sind uns bewusst, dass dies nicht akzeptabel ist, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die mangelnde Kommunikation sehr.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst, um unseren Service zu verbessern, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von unserer gewohnten Schnelligkeit überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Ware wie beschrieben.
Alles bestens ...
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie mit der Ware rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viele schöne Kilometer im Sattel und freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf.
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Top Händler
Top Preise, schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen.
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Wir freuen uns auf das nächste Mal.
Einen schönen Tag,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Tolle Beratung und ein immer erreichbarer, bemühter Kundenservice
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Kundenservice zufrieden sind und sich gut betreut gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Einen schönen Tag und immer gute Fahrt,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Ware wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder 👍
Antwort von Koloshop24.de
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und alles so schnell geliefert wurde.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung und bis zum nächsten Mal!
Einen schönen Tag,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Ich bin mit der Auswahl, den Preisen und der erhaltenen Ware sehr zufrieden.
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das große Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, den Preisen und der gelieferten Ware so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Bestellt drei Tage später geliefert alles toll gelaufen
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung bereits nach drei Tagen bei Ihnen angekommen ist und alles gut gelaufen ist.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Einen schönen Tag und immer gute Fahrt,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Zuverlässig und zügiger Versand
Zuverlässig, schneller Versand, nichts zu bemängeln.
Antwort von Koloshop24.de
Hallo,
vielen Dank für die super Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung und bis zum nächsten Mal!
Einen schönen Tag,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
Verifiziert
Schnelle Lieferung, guter Preis.
Außerdem wurde man regelmäßig über den aktuellen Status informiert.
Antwort von Koloshop24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und unserem Info-Service so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und weiterhin gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen,
Jana Lužinová, Koloshop.de
Verifiziert
Schnell geliefert und ein super Preis , klar zu empfehlen !
Antwort von Koloshop24.de
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viele tolle Touren und stets gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen,
Jana Lužinová, Koloshop24.de
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