Die Bewertungen für bb-verpackungsshop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die hohe und gleichbleibende Qualität der Produkte, insbesondere bei Kartons und Verpackungen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Auch der Bestellprozess überzeugt durch Einfachheit und Übersichtlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den meisten Fällen als fair und gut empfunden. Zudem wird die Verpackung oft als sicher und gut bewertet.
Kritik gibt es vereinzelt an der Zustellung durch GLS, die als unzuverlässig wahrgenommen wird und bei der häufig eine Benachrichtigung fehlt. Auch wird gelegentlich von beschädigter Ware oder Verpackung berichtet. Einzelne Kunden äußern zudem Kritikpunkte am Preis-Leistungs-Verhältnis und negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Lieferzeit sehr sehr lange, alles kommt einzeln,
Lauter Emails über Sendungsankündigung, dann wieder verschobenen Liefertermin...
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Die Pakete werden in einem Container an GLS übergeben, wo die Pakete so platzsparend wie möglich, gepackt werden. Ähnlich wie bei Tetris.
Wir können leider nicht mit Folie oder Umreifungsband mehrere Pakete (Verpackungseinheiten) zusammenbinden, da sonst die Gurtmaße überschritten werden.
Sobald der Container im Paketzentrum von GLS ankommt, sind die Pakete also, unabhängig vom Postleizahl Gebiet, Querbeet gemischt.
Im Paketzentrum von GLS und vermutlich bei anderen Versanddienstleistern genauso, wird am Fließband gearbeitet. Je nachdem, ob ein Paket im Container weiter hinten oder vorne, mehr oben rechts und das andere unten links gepackt wurde, kann es also passieren, dass ein Paket, obwohl es an die gleiche Lieferadresse geht, früher oder später auf das Fließband kommt und so nicht gleichzeitig im Transporter für die Zustellung gelagert wird.
Wir erklären das so ausführlich, damit wir Dir besser mitteilen können, dass uns das wichtig ist, dass so ökonomisch und ökologisch wie möglich gearbeitet wird, aber nicht alles in unserer Hand liegt.
Dein Feedback, dass die Lieferzeit länger dauerte als Gedacht, leiten wir an unseren Einkauf weiter, sodass wir unsere Verfügbar- und Lieferfähigkeit weiter verbessern können.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von BB-Verpackungen.
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Guten Produkten mit fair prize
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Leider ist alles schief gegangen,jedoch die mitarbeiter am telefon waren nett
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass so viel schiefgelaufen ist – umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem telefonischen Support zufrieden waren. Wir arbeiten daran, unsere Abläufe zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Sam vom bb-verpackungsshop.de
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
