Die Bewertungen für bb-verpackungsshop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die hohe und gleichbleibende Qualität der Produkte, insbesondere bei Kartons und Verpackungen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Auch der Bestellprozess überzeugt durch Einfachheit und Übersichtlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den meisten Fällen als fair und gut empfunden. Zudem wird die Verpackung oft als sicher und gut bewertet. Kritik gibt es vereinzelt an der Zustellung durch GLS, die als unzuverlässig wahrgenommen wird und bei der häufig eine Benachrichtigung fehlt. Auch wird gelegentlich von beschädigter Ware oder Verpackung berichtet. Einzelne Kunden äußern zudem Kritikpunkte am Preis-Leistungs-Verhältnis und negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.