bb-verpackungsshop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für bb-verpackungsshop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die hohe und gleichbleibende Qualität der Produkte, insbesondere bei Kartons und Verpackungen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Auch der Bestellprozess überzeugt durch Einfachheit und Übersichtlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den meisten Fällen als fair und gut empfunden. Zudem wird die Verpackung oft als sicher und gut bewertet. Kritik gibt es vereinzelt an der Zustellung durch GLS, die als unzuverlässig wahrgenommen wird und bei der häufig eine Benachrichtigung fehlt. Auch wird gelegentlich von beschädigter Ware oder Verpackung berichtet. Einzelne Kunden äußern zudem Kritikpunkte am Preis-Leistungs-Verhältnis und negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bb-verpackungsshop.de
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Man gibt eine Lieferadresse ein und diese wird nicht benutzt, obwohl sie hinterlegt ist. Auf der Bestellbestätigung wird diese nicht angezeigt .
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Laut unserem Betriebssystem ist die Rechnungs- gleichzeitig auch die Lieferadresse.
Kann es vielleicht sein, dass bei dieser Bestellung vergessen wurde, die alternative Adresse auswählen ? Die Lieferadresse bleibt zwar nach der Bestellung gespeichert, muss aber für jede Bestellung neu ausgewählt werden, ansonsten wird die Ware an die Rechnungsadresse versendet.
Sollte das alles nicht der Fall sein, entschuldigen wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Wir freuen uns umso mehr, dass du dafür mit der Qualität unserer Ware sehr zufrieden bist.
Für weiteres Feedback oder Fragen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von BB-Verpackungen.
Schnelle Lieferung und gute preise
Schnelle Lieferung und gute Preise
Schneller Versand, gut verpackt ... tolle Qualität.
ich war bei doppeltlagiger blasenfolie eingestiegen - leider ist die gelieferte einlagig - bei dem günstigen preis hätte ich aber stutzig werden müssen.
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback.
Soeben haben wir uns deine Bestellung angesehen. Es wurde die 2-lagige Luftpolsterfolie bestellt und laut Lieferschein auch geliefert.
Gerne kannst du uns ein Foto des erhaltenen Artikels zusenden, damit für uns ersichtlich ist, welche Folie du erhalten hast.
Sollte es sich dabei um eine 1-lagige Luftpolsterfolie handeln, verlassen wir gerne einen Austausch oder einen Nachlass.
Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dana von BB-Verpackungen
Verbessern: Mit der Ware direkt einen Retourenschein mitschicken.
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den hilfreichen Verbesserungsvorschlag. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern prüfen, wie wir den Retourenprozess weiter optimieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom BB-Verpackungsshop
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, sodass wir nicht wissen, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.
Gerne würden wir Ihre Erfahrung nachvollziehen und verbessern – melden Sie sich gern direkt bei uns!
Dana vom bb-verpackungsshop.de
Leider war ein Sack beschädigt und der Packetdienst hat diverse Verpackungschips auf dem Weg von Fahrzeug zur Haustür auf der Straße verloren, die wir dann später wieder einsammeln mussten.
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass ein Sack beschädigt angekommen ist und dadurch Verpackungschips verloren gingen. Das ist für Sie natürlich ärgerlich und entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine einwandfreie Lieferung.
Bitte melden Sie sich kurz bei unserem Kundenservice, damit wir den Vorfall prüfen und Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten können – beispielsweise Ersatz oder eine Erstattung. Gleichzeitig geben wir Ihre Rückmeldung an den Versanddienstleister weiter, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom BB-Verpackungsshop
Die Angabe war in 1-2 Liefertagen bei dir. Es hat über eine Woche gedauert.
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als angegeben. Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf den Versand nach Übergabe an den Versanddienstleister. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
John vom BB-Verpackungsshop
Leider dauert der Versand im letzten halben Jahr einfach zu lange.
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben dein Feedback an unsere Logistik und Spediteur weiter, sodass sich die Lieferzeit schnellstmöglich verringert.
Seit Anfang letzten Jahres haben wir den Spediteur für den Palettenversand gewechselt. Bis hier hin müssen wir leider gestehen, dass viele versprechen des Spediteurs nicht eingehalten werden konnten, daher besprechen wir das Thema intern sehr akribisch, um bald wieder beim Palettenversand so schnell zu liefern wie früher.
Für weiteres Feedback oder Fragen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von BB-Verpackungen.
Super Ware, die prompt versendet wurde
Super
Schnelle Lieferung
