Mamoparts funktioniert perfekt, im Gegensatz zum für die Schweiz empfohlenen Importeur MeinEinkauf.ch. Dort werden, nebst dem Einsacken der MWST-Differenz, sehr hohe Kosten berechnet (320.- CHF für Verzollen und Zusendung). Meine Empfehlung: Senden von Material über 31 kg. an Packstation nahe Schweizer Grenze und selbst exportieren. Voraussetzung: Mamoparts ermöglicht die Rückerstattung der deutschen Mehrwertsteuer gegen abgestempelten Ausfuhrschein. Oder macht Ihr das schon?
Herzliche Grüsse, Urs Meyer, Untersiggenthal, umelec@netwings.ch
Hallo. Es hat eine Woche gedauert, bis Sie eine Bestellung bearbeitet haben, die auf Lager war??? Hätten Sie sich weiter ausgeruht, wenn ich Ihnen keinen Brief geschrieben hätte? Überlegen Sie, wie Sie weiterhin Geld verdienen werden...
Früher hast du schnell auf Bestellungen reagiert und die Lieferung war auch schnell, aber dieses Mal hast du es vermasselt ...
MfG
Hallo. Es hat eine Woche gedauert, bis Sie eine Bestellung bearbeitet haben, die auf Lager war??? Hätten Sie sich weiter ausgeruht, wenn ich Ihnen keinen Brief geschrieben hätte? Überlegen Sie, wie Sie weiterhin Geld verdienen werden...
Früher hast du schnell auf Bestellungen reagiert und die Lieferung war auch schnell, aber dieses Mal hast du es vermasselt ...
MfG
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Antwort von mamoparts.com
20.12.2023
Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Verzögerung Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Ich verstehe, wie frustrierend dies sein kann. Es liegt in unserem Interesse, unseren Kunden stets einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sind. Wir werden intern prüfen, was bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung schief gelaufen ist, und sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Verständnis. Wenn es etwas gibt, bei dem wir Ihnen weiterhelfen können oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie wieder die gewohnte schnelle und zuverlässige Servicequalität von uns erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für einen Ölfilter war der Versand viel zu teuer . Der Filter war im angebot das ist super .
Aber der Versand war fast so teuer wie der Filter 🤣🤣. Jetzt übetlege ich wenn ich größere Sachen bestelle muss. Was da der Versand kosten wird.
Aber sehr schneller Versand.
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Antwort von mamoparts.com
07.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Angebot für den Ölfilter zufrieden sind und die schnelle Lieferung zu schätzen wissen.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten, besonders wenn diese im Verhältnis zum Wert des Artikels hoch erscheinen. Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Versandkosten anzubieten und arbeiten kontinuierlich daran, diese zu optimieren.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten von verschiedenen Faktoren abhängen, wie z.B. dem Gewicht und den Abmessungen des Pakets sowie dem Zielort. Größere Artikel können in der Tat höhere Versandkosten verursachen, aber wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft größere Artikel bestellen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir können Ihnen möglicherweise eine Kostenschätzung für den Versand geben oder Ihnen helfen, die kostengünstigste Versandoption zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
keine Ware verkaufen die sie nicht besitzen und wenn es dann unangenehm wird dann Stornieren sie einfach die Bestellung anstatt eine lösung zu präsentieren.
Die Bestellung ist tadellos gelaufen und die Ware wie erwartet. Nur die Versandkosten nach Österreich sind übertrieben hoch gewesen.
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Antwort von mamoparts.com
26.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind.
Was die Versandkosten nach Österreich betrifft, so bedauern wir, dass Sie damit nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass Versandkosten ein wichtiger Faktor bei der Online-Bestellung sind, und wir bemühen uns stets, wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Wir werden Ihr Feedback jedoch ernst nehmen und unsere Versandkostenpolitik überprüfen, um sicherzustellen, dass sie fair und transparent ist.
Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Am 1. August bestellt/bezahlt... am 10. August noch immer keine Ware/Reaktion... Lebt ihr noch?
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Scheibenwischer Verpackungen waren bereits leicht aufgerissen.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
in realtà ancora non ho ricevuto quello che ho ordinato
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Antwort von mamoparts.com
20.12.2023
Siamo spiacenti che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Abbiamo spedito la sua consegna in Italia tempestivamente, ma purtroppo sta impiegando più tempo del previsto a causa di ritardi nella spedizione. Siamo molto dispiaciuti per questo, ma è fuori dal nostro controllo se il pacco impiega un po' più di tempo ad arrivare a causa dell'attuale volume di pacchi. Ci scusiamo per questo e speriamo di poterla riaccogliere presto come cliente Mamoparts.
Se avete ulteriori suggerimenti o domande, non esitate a contattarci. Grazie per la vostra fiducia in Mamoparts.
Con i migliori saluti,
Thomas Hunger e il team di Mamoparts.com
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Weil diese Bestellung noch gar nicht geliefert wurde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.