PAYBACK Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit PAYBACK Viele Kunden loben die einfache und schnelle Bestellung sowie die Benutzerfreundlichkeit der App und Website. Auch die Auswahl und Qualität der Prämien wird überwiegend positiv bewertet. Das Sammeln und Einlösen von Punkten wird als einfach und lohnenswert empfunden. Die schnelle Lieferung und der freundliche, hilfreiche Kundenservice werden ebenfalls häufig hervorgehoben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Unübersichtlichkeit oder technischen Hürden bei Bestellung, Gutscheincodes, Adressen, Coupons oder anderen Systembereichen. Einige Kunden wünschen sich mehr Vielfalt oder bessere Preise bei den Prämien. Probleme werden zudem bei der Gutschrift und dem Verfall von Punkten sowie bei unvollständigen oder verspäteten Sendungen berichtet. Manche Nutzer bemängeln eine mangelnde Erreichbarkeit oder fehlende Rückmeldungen des Kundenservice und wünschen sich zusätzliche Funktionen oder eine noch bessere Übersicht der App und Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für payback.de/einloesen
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Einfach toll
Antwort von PAYBACK
Hallo liebe/r PAYBACK Kunde/Kundin, dein positives Feedback bedeutet uns viel. Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Viele Grüße, dein PAYBACK Prämienshop Team
Antwort von PAYBACK
Hallo liebe/r PAYBACK Kunde/Kundin danke für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein PAYBACK Prämienshop Team
Was für eine Schweinerei, beim ersten versuch meine Bestellung aufzugeben habe ich wie angegeben SCHMELZEN eingegeben um 10% auf meine Bestellung zu sparen. Beim klicken auf den Butten jetzt kaufen hieß es es ist ein Fehler aufgetreten.
Beim 2 ten Versuch wurde dann der Code SCHMELZEN nicht mehr genommen weil ich ihn ja angeblich schon eingelöst habe und musste die vollen Punkte zahlen.
Antwort von PAYBACK
Lieber PAYBACK-Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich arbeiten wir kontinuierlich daran unsere Prozesse weiter zu verbessern und zu optimieren. Ihr PAYBACK-Team
Das erste Mal bei einem Tausch Prämienpunkte gegen Ware war es ein Reinfall, meine Prämie wurde zurück geschickt ! Jetzt der zweite Versuch!
Antwort von PAYBACK
Lieber PAYBACK-Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich arbeiten wir kontinuierlich daran unsere Prozesse weiter zu verbessern und zu optimieren. Ihr PAYBACK-Team
Ist nur anstrengend. Kompliziert. Schwierig. Leichter ne Bank zu überfallen. Keine Lust mehr Punkte zu sammeln
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Hallo liebe/r PAYBACK Kunde/Kundin, dein positives Feedback bedeutet uns viel. Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Viele Grüße, dein PAYBACK Prämienshop Team
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Hallo liebe/r PAYBACK Kunde/Kundin, dein positives Feedback bedeutet uns viel. Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Viele Grüße, dein PAYBACK Prämienshop Team
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Hallo liebe/r PAYBACK Kunde/Kundin, dein positives Feedback bedeutet uns viel. Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Viele Grüße, dein PAYBACK Prämienshop Team
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Hallo liebe/r PAYBACK Kunde/Kundin, dein positives Feedback bedeutet uns viel. Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Viele Grüße, dein PAYBACK Prämienshop Team
... alles gut, wie gehabt ...
danke für den prompten sevice ...
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Hallo liebe/r PAYBACK Kunde/Kundin, dein positives Feedback bedeutet uns viel. Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Viele Grüße, dein PAYBACK Prämienshop Team
Prämie bestellt aber nicht geliefert
Am 9.6. habe ich ein Jahresabo des ADAC Reisemagazin's bestellt. Bis heute erfolgte jedoch keine Lieferung.
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Viel zu kompliziert wegen der mehrmaligen Aufforderung, irgendwelche schwachsinnigen Bilder anzuklicken.
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Seit Herbst 2022 versuche ich meine Punkte einzulösen und jedesmal würde mein Konto gesperrt. Konnte es auch nicht anders einlösen. Ein riesen Ärger. Heute nochmal probiert und nach viiiielen Stunden hat es endlich geklappt. Danke. Allerdings sammeln macht so keinen Spaß. LG
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Ich hab ein Gutschein gedreht mit dem Code KGRI7TWULFFR und dieser lies sich nicht einlösen. Sehr schade.
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Es gibt kein Feld im Warenkorb, um die 100 Punkte extra einzutragen oder den Code „ Schmelzen“ einzutragen. Zu viele Aktionen und Verwirrungen, sehr schade . Kein Einkaufserlebnis .
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Sie haben mich aus Payback hinausgeekelt. Ich bin 78 Jahre alt stark Sehbehindert, aber geistig bin ich noch voll da.
Ich werde jetzt Payback kündigen.
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Die großzügig angebotene Absicherung der Bestellung funktioniert nicht
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2SVCode ist verwirrend
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Bei etwas über 3200 Punkten könnte man davon ausgehen, dass die Prämie im Wert von 2999 Punkten voll bezahlt sei. Aber Nein, man muss noch 0,24€ bezahlen. Ganz miese Masche.
Antwort von PAYBACK
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