Die Bewertungen für automation24.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die zügige Bearbeitung der Bestellungen sowie die zuverlässige Bestellabwicklung hervor. Auch das faire Preis-Leistungs-Verhältnis, die konstante Produktqualität sowie das große und vielfältige Sortiment, das häufig ab Lager verfügbar ist, werden gelobt. Der Service, sowohl telefonisch als auch schriftlich, wird von den meisten Kunden als äußerst positiv bewertet. Die Verpackung wird überwiegend als sorgfältig und schützend beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an einer überdimensionierten Verpackung. Außerdem berichten einige Kunden von Problemen bei der Zustellung durch die Versanddienstleister UPS und DHL.