Die Bewertungen für automation24.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die zügige Abwicklung ihrer Bestellungen. Die Preise werden als gut und fair bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden die kompetente, hilfreiche und freundliche Beratung sowie die sichere und angemessene Verpackung. Das vielfältige und qualitativ hochwertige Produktangebot überzeugt viele Kunden, ebenso wie die zuverlässige Abwicklung und Lieferung, was das Vertrauen in den Service stärkt. Auch der Expressversand findet Anerkennung. Einzelne Kunden kritisieren allerdings Preissteigerungen. Die Verpackung wird manchmal als zu groß oder überdimensioniert empfunden. Zudem gibt es häufiger Kritik an den Versanddienstleistern UPS und DHL.