Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das einfache und unkomplizierte Bestellverfahren positiv hervor. Auch das Design und die Optik der Koffer werden als schön und elegant empfunden. Die Produktqualität und Verarbeitung überzeugen viele Käufer, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair bewertet. Es gibt jedoch auch Berichte über Lieferverzögerungen und gelegentliche Probleme beim Bestellvorgang, wie etwa Doppelbestellungen. Einige Kunden bemängeln Mängel und Schäden an den Produkten. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind gemischt: Während manche eine schnelle und hilfreiche Unterstützung erhalten, berichten andere von fehlender Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvoyagoux.com/de
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Verifiziert
Toller Preis und guter Koffer. hatte versehentlicher weiße zweimal bestellt, weil PayPal zu spät reagiert hat. Ich hatte am Sonntag dann direkt geschrieben, dass ich gerne einen Storno hätte auf die doppelte Bestellung, was unmittelbar beantwortet wurde und noch am Sonntag storniert wurde. Am Mittwoch war der Koffer da. Leider hatte er eine kleine Beschädigung durch den Transport. Auch da wurde sehr schnell reagiert und mir ein Austausch angeboten oder eine Teilgutschrift.
Ich hab mich für die Gutschrift von 30 % entscheiden. Alles Bestens.
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback, Jacob.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis und dem Koffer zufrieden sind und dass wir die doppelte Bestellung schnell für Sie klären konnten. Auch bei der Transportschädigung war es uns wichtig, rasch zu reagieren und Ihnen unkompliziert eine Lösung anzubieten.
Schön, dass Sie mit der gewählten Teilgutschrift zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Genau so sollte Service funktionieren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Koffer und viele angenehme Reisen.
Mit freundlichen Grüßen
Voyagoux
Verifiziert
Langer Versand, Beschwerde, Preis-Leistung-Verhältnis gut
Der Versand hat über drei Wochen gedauert. Bei dem Versender stand Wochen lang nur ,,Etikett" erstellt. Ich habe mich dann bei dem Hilfezentrum gemeldet und mich beschwert. Der Shop hat nie geantwortet. Dann kam aber nach ein paar Tagen die Email des Versenders, dass das Paket bald geliefert wird.
Mit der Qualität des Produkts bin ich zufrieden. Sowie des Preis-Leistungs- Verhältnis. Das Produkt kam ohne Beschädigungen an und alles funktioniert einwandfrei.
Trotzdem war der lange Versand und der schlechte Kundenservice sehr stressig und nervig.
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu einer längeren Verzögerung gekommen ist und Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Qualität des Koffers und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Rik | Team Voyagoux
Verifiziert
Bewertung zur Qualität und Verarbeitung meines Reisekoffers
Mein Reisekoffer macht insgesamt einen sehr stabilen und hochwertigen Eindruck und wird mich auf meinen Reisen zuverlässig begleitet.
Beim genaueren Hinsehen ist mir allerdings aufgefallen, dass an einer Ecke eine Niete fehlt. Die Stelle ist dadurch offen, was auf Dauer sicher eine Schwachstelle werden könnte.
Abgesehen davon bin ich mit Qualität, Optik und Verarbeitung sehr zufrieden.
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback, Elli.
Es freut uns sehr, dass Ihr Reisekoffer insgesamt einen stabilen und hochwertigen Eindruck macht und Sie mit Qualität, Optik und Verarbeitung zufrieden sind.
Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass an einer Ecke eine Niete fehlt. Das sollte selbstverständlich nicht vorkommen, da eine solche Stelle langfristig tatsächlich eine Schwachstelle darstellen kann.
Bitte senden Sie uns ein Foto der betroffenen Ecke sowie Ihre Bestellnummer zu. Wir prüfen den Fall umgehend und kümmern uns schnell um eine passende Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Voyagoux
Verifiziert
Reklamation
nach Erhalt des Koffers musste ich leider feststellen, dass dieser bereits einige Mängel aufweist.
Zum einen sind an der Außenschale mehrere Beschädigungen bzw. sichtbare Schäden erkennbar. Darüber hinaus gibt es ein weiteres Problem, das mich besonders stört: Der Koffer steht nicht stabil auf seinen Rollen. Sobald er auf einer ebenen Fläche abgestellt wird, wackelt er deutlich. Es scheint, als würde eine der Rollen keinen richtigen Bodenkontakt haben bzw. nicht gleichmäßig belastet werden, wodurch der Koffer nicht sicher und gerade steht.
Verifiziert
Optisch schon mal sehr schön und schneller Versand. Hoffen dass die Koffer sich bei der nächsten Flugreise bewähren.
Verifiziert
Der Koffer macht einen sehr guten Eindruck, riecht noch ein bisschen sehr neu, aber das wird sich bestimmt liegen.
Verifiziert
Sehr guter Shop - pünktliche Lieferung mit einem wirklich schönen Koffer. Mal sehen, wie er die zukünftigen Reisen durchsteht.
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Koffer gefällt und die Lieferung pünktlich erfolgt ist. Wir wünschen Ihnen viele schöne Reisen und hoffen, dass der Koffer Sie lange zuverlässig begleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Rik | Team Voyagoux
Verifiziert
Sehr schöne Koffer Duo-Set Silber
Habe das Koffer Duo-Set Silber bestellt. Sehen genau so aus, wie abgebildet. Schöne wertige Qualität.
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass das Koffer-Set Ihren Erwartungen entspricht und Ihnen die Qualität gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Koffern und viele schöne Reisen.
Mit freundlichen Grüßen
Rik | Team Voyagoux
Verifiziert
Guter Internetauftritt, unkomplizierte Bestellung. Gute Qualität.
Verifiziert
Guter Internetauftritt, schnelle Bestellung, sehr gute Ware
Verifiziert
Super Preis-Leistungsverhältnis
Sehr schnelle Lieferung, top Qualität!
Verifiziert
Schnelle und top verpackte Lieferung.
Super Qualität sowie mann das so kurz nach der Lieferung beurteilen kann. wie sich die Koffer in der Praxis beweisen können wir erst nach dem nachsten Urlaub sagen!
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Detle.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und sorgfältig verpackten Lieferung zufrieden sind und die Qualität auf den ersten Eindruck überzeugt. Genau darauf legen wir großen Wert.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren nächsten Urlaub und viel Freude beim ersten Praxistest Ihrer Koffer.
Mit freundlichen Grüßen
Voyagoux
Verifiziert
Zuverlässige Lieferung, Produkt ok.
Verifiziert
Leichte Kratzer an der Außenseite
Verifiziert
schnelle Lieferung,top!
Verifiziert
Richtig toller und eleganter Koffer! Kann ich jedem empfehlen :)
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr neuer Koffer so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und viele schöne Reisen.
Mit freundlichen Grüßen
Rik | Team Voyagoux
Verifiziert
Alles bestens!!
Verifiziert
Stabiler Rahmen, ordentliche Ausführung.
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Verarbeitung und Stabilität des Koffers zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Koffer und viele angenehme Reisen.
Mit freundlichen Grüßen
Rik | Team Voyagoux
Verifiziert
Die Lierferung ging super schnell & auch das Bestellen des Koffers ging einfach.
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Bestellung einfach verlief und Ihr Koffer schnell geliefert wurde. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Koffer und eine schöne Reise.
Mit freundlichen Grüßen
Rik | Team Voyagoux
Verifiziert
Bin sehr zufrieden ! Qualität von Koffer sind echt super ! Wie die stabil sind werde erst ausprobieren ,unser Reise beginnt bald .
Mit freundlichen Grüßen Zaneta Possehl.
Antwort von voyagoux.com/de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, Zaneta.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Koffers so zufrieden sind. Unsere Modelle sind auf Stabilität und Langlebigkeit ausgelegt, damit sie Sie zuverlässig auf Ihren Reisen begleiten.
Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Reise und viel Freude beim ersten Einsatz Ihres Koffers.
Mit freundlichen Grüßen
Voyagoux
