Die Lieferung des bestellten Produktes (Stoffpuppe Clown) erfolgte superschnell, das war prima! Die Qualität ist gewohnt sehr gut. Erstaunt war ich über den ziemlich gestiegenen Preis. Diese Stoffpuppe hatte ich schon etwa dreimal in den vergangenen Jahren bestellt (Preis jeweils 14,95 €). Inzwischen kostet sie 23,90 €!
Eigentlich seit Jahren zufriedener Kunde. Nun kann weder die Hotline erreicht werden, auch innerhalb der laut Ansage verfügbaren Geschäftszeiten, eine Anmeldung am neuen Shop ist nicht möglich.
Leider waren nun auch die beiden letzten Bestellungen unvollständig, was dann mit erheblichem Aufwand und einiger Verzögerung erst geklärt werden konnte, da ja die Hotline nicht erreichbar ist und auf das Kundenkonto nicht mehr zugegriffen werden kann...
Schnelle Lieferung, Qualität der Ware wie erwartet. Sehr zu empfehlen
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Antwort von el-puente.de
22.12.2023
Das freut uns sehr, vielen Dank für die tolle Bewertung!
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und kundenorientiert, auch wenn Mal etwas schief geht.
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Antwort von el-puente.de
04.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass doch noch alles geklappt hat und kümmern uns darum, dass die nächste Bestellung reibungslos verläuft :)
Herzliche Grüße
Jasmin
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