Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben den attraktiven und wettbewerbsfähigen Preis als besonderen Pluspunkt hervor. Die Qualität und Originalität der gelieferten Uhren wird überwiegend als makellos, hochwertig und wie beschrieben bewertet. Die Kaufabwicklung und der gesamte Bestellprozess werden häufig als unkompliziert, professionell und zuverlässig wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben. Rückgaben und Stornierungen sind in der Regel unkompliziert und zuverlässig. Die Kommunikation wird vielfach gelobt und die gute Erreichbarkeit des Supports positiv erwähnt. Viele Kunden loben zudem eine sehr schnelle und pünktliche Lieferzeit. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservice oder längeren Wartezeiten bei Rückfragen. Die Kommunikation bei Lieferverzögerungen wird von einigen Kunden als unzureichend oder verspätet empfunden. Zudem kommt es gelegentlich zu Verzögerungen bei Lieferungen sowie bei der Rückabwicklung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhorando.de
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Verifiziert
Sehr kompetent, schnelle Lieferung und Antwort. Armbandlänge vorher besprochen und passt perfekt. Vielen lieben Dank. Bei der nächsten Bestellung auf jeden Fall bei Horondo.😍
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der schnellen Lieferung und unserem Service rund um die Armbandanpassung so zufrieden sind.
Umso schöner zu hören, dass alles perfekt gepasst hat.
Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung bei HORANDO.
Verifiziert
Sehr Zuverlässig,100% zuverlässig,Schnellere und sichere Versand!Danke!Super Kunden Service!
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit, dem schnellen und sicheren Versand sowie unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in HORANDO. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr.
Verifiziert
Kaufabwicklung sowie Service waren einfach super-weiter so 👍
Von meiner Seite aus , kann ich Horando nur empfehlen. Kaufabwicklung und Service waren super .Alle Fragen wurden geduldig von Horando abgearbeitet und beantwortet.
Meine bestellte Uhr kam wie beschrieben und mehr als pünktlich bei an und das Armband wurde ebenfalls von Horando auf das gewünschte Maß gekürzt. Die Garantiekarte wurde ebenfalls korrekt ausgefüllt und konnte online registriert werden.
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung, unserem Service und der Kommunikation so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist, von der Anpassung des Armbands bis hin zur Registrierung der Garantiekarte. Wir wissen Ihr Vertrauen in HORANDO. sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Guter Service vielen dank!
Die angegebene Lieferzeit passte bis auf ein paar Tage und der Service über die Warte Zeit war immer gut wenn ich Rückfragen hatte.
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation während der Wartezeit zufrieden waren. Gerade bei Rückfragen ist uns eine schnelle und verlässliche Betreuung besonders wichtig.
Auch wenn die Lieferzeit leicht abgewichen ist, ist es schön zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben.
Vielen Dank und viel Freude mit Ihrer Uhr.
Verifiziert
Hat alles perfekt funktioniert. Nette Kommunikation und schneller Versand.
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie mit der Kommunikation sowie dem schnellen Versand zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in HORANDO. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Horando kann ich empfehlen.
Das ist bereits die zweite Uhr, die ich bei Horando kaufe. Guter Preis, klare Kommunikation, schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und mit Preis, Kommunikation sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr.
Verifiziert
ch würde 6* geben, wenn es möglich wäre! Ich hatte etwas ungutes Gefühl über die Horando Seite zu kaufen. 5 Tsd. € zu zahlen und nicht sicher sein was man bekommt und wie seriös die Seite ist. Alle Befürchtungen haben sich als absolut unbegründet herausgestellt. Alles lief perfekt ab. Ich habe die Uhr innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten. Auf meine Nachfrage wurde zügig und kompetent geantwortet. Ich habe die Uhr jedoch zurück gegeben, weil sie life nicht meinen Vorstellungen entsprach. Die Rückabwicklung lief ohne Probleme und ich hatte in nicht mal einer Woche nach Widerruf mein Geld wieder auf meinem Konto. Einfach perfekt und ich möchte mich nochmal beim Horando Team für die professionelle Abwicklung bedanken. Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und das Vertrauen in HORANDO. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen sowohl beim Kauf als auch bei der Rückabwicklung übertreffen konnten. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden ein sicheres und professionelles Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung bis hin zum Service danach. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen, ist für unser Team die schönste Bestätigung.
Verifiziert
Ware top! Leider kam die Ware verspätet an. Angabe der Lieferzeit 2-4 Wochen. Am Ende waren es 5 Wochen. Die Kommunikation war der Investition nicht angemessen. Standardantworten und nicht wirklich pro aktiv. Da ist Luft nach oben!
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware selbst zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik zur verzögerten Lieferung und zur Kommunikation sehr ernst.
Dass aus den angegebenen 2–4 Wochen am Ende 5 Wochen wurden und Sie die Kommunikation als nicht ausreichend proaktiv empfunden haben, entspricht nicht dem Serviceanspruch, den wir bei HORANDO. an uns selbst stellen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation während laufender Bestellungen weiter zu verbessern. Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Absolut vertrauenswürdig und Zuverlässig.
Absolut vertrauenswürdiger Laden mit netten Mitarbeitern die sich auskennen. Es geht manchmal etwas chaotisch zu und die Herren sind schwer erreichbar, was einem bei den Beträgen die man dort bewegt ein eher gedämpftes Kauferlebniss vermittelt. Aber das Ergebnis stimmt am Ende immer und die Preise sind die besten am Markt.
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie HORANDO. als absolut vertrauenswürdig und zuverlässig wahrnehmen und unsere fachkundige Beratung sowie die attraktiven Preise schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr offenes Feedback zur Erreichbarkeit und dem Ablauf vor Ort. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da uns ein durchgehend positives Kauferlebnis besonders wichtig ist. Umso mehr freut es uns, dass am Ende stets das Ergebnis für Sie stimmt.
Verifiziert
Habe eine OMEGA sea master bestellt und mit Vorkasse bezahlt! Hat alles super geklappt kann Horando nur weiterempfehlen bin mit dem Service außerordentlich unzufrieden gewesen!!
Habe eine OMEGA sea master bestellt
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass der Kauf Ihrer OMEGA Seamaster per Vorkasse reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Besonders bedanken wir uns für Ihre Weiterempfehlung.
Da Ihre Bewertung insgesamt sehr positiv ausfällt, gehen wir davon aus, dass sich bei Ihrem Hinweis auf den Service möglicherweise ein Schreibfehler eingeschlichen hat und Sie mit unserem Service außerordentlich zufrieden waren. Sollte dies nicht der Fall sein, freuen wir uns selbstverständlich über eine kurze Rückmeldung, damit wir Ihr Feedback besser nachvollziehen können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer OMEGA und bedanken uns für Ihr Vertrauen in HORANDO.
Verifiziert
Die Lieferzeit bis zur Auslieferung zu reduzieren wäre toll.
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir gerne auf. Wir sind stets bemüht, Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. In einzelnen Fällen kann es jedoch aufgrund der Verfügbarkeit oder logistischer Abläufe zu längeren Lieferzeiten kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in HORANDO.
Verifiziert
Hat alles gut funktioniert. Versand, Abwicklung und Ware top. Vielen Dank
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass Versand, Abwicklung und Ware zu Ihrer Zufriedenheit waren und alles gut funktioniert hat.
Vielen Dank auch für das Bild und Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Die bestellte Uhr hatte einen sehr guten Preis, die Lieferung war etwas später als angegeben
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis Ihrer Uhr zufrieden waren. Für die etwas spätere Lieferung möchten wir uns entschuldigen – wir wissen, dass eine zuverlässige Lieferzeit gerade beim Uhrenkauf besonders wichtig ist.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Breitling Navitimer
problemlose Abwicklung, nichts zu beanstanden, gerne wieder!
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung Ihrer Breitling Navitimer problemlos verlaufen ist und es nichts zu beanstanden gab.
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Alles war besten.
Verifiziert
Katastrophe! Vorsicht ist hier geboten!
Katastrophe! Nachdem ich versehentlich über eine falsche Zahlungsmethode meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich zeitgleich eine Storno- und zusätzlich eine Widerruf-E-Mail an Horando verfasst. Beide Nachrichten blieben unbeantwortet… ein von mir per PayPal eröffneter Käuferschutzfall blieb ebenfalls unbeantwortet! Nun heißt es die entsprechende Frist aussitzen und auf die Rückabwicklung seitens PayPal warten. Das zu unrecht erhaltene Geld wird sehr wahrscheinlich bis zum letzten Moment für eigenbetriebliche Zwecke genutzt. Hinweis: sollten die Mails (einschl. PayPal) untergegangen sein, so frage ich mich, wieso die angegebene Lieferzeit von bis zu 7 Tage nicht eingehalten wurde. Vorsicht ist geboten!
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung, schnelle und professionelle Abwicklung der Bestellung
Ich habe mit Horando sehr gute Erfahrung gemacht, kann gerne weiterempfehlen. Bestellt wurde der Artikel mit 2-4 Wochen Lieferzeit (Longines Conquest Uhr) und pünktlich nach zwei Wochen geliefert. Der Preis war top, gerne wieder.
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und professionellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren und Ihre Longines Conquest wie angekündigt pünktlich geliefert wurde. Besonders schön ist Ihr Lob zu Preis und Zuverlässigkeit. Genau dafür steht HORANDO. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung.
Verifiziert
⚠️ Vorsicht ist geboten ⚠️
Nachdem ich versehentlich über eine falsche Zahlungsmethode meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich zeitgleich eine Storno- und zusätzlich eine Widerruf-E-Mail an Horando verfasst.
Beide Nachrichten blieben unbeantwortet… ein von mir per PayPal eröffneter Käuferschutzfall blieb ebenfalls unbeantwortet!
Nun heißt es die entsprechende Frist aussitzen und auf die Rückabwicklung seitens PayPal warten. Das zu unrecht erhaltene Geld wird sehr wahrscheinlich bis zum letzten Moment für eigenbetriebliche Zwecke genutzt.
Hinweis: sollten die Mails (einschl. PayPal) untergegangen sein, so frage ich mich, wieso die angegebene Lieferzeit von bis zu 7 Tage nicht eingehalten wurde.
Verifiziert
Super Service. Freundliche Beratung. Guter Preis für die Omega Seamaster. Daumen hoch!
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Beratung und dem Preis Ihrer Omega Seamaster zufrieden sind.
Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Sehr gutes Portfolio und faire Preise. Super Abwicklung und Versand.
Antwort von horando.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Sortiment, den Preisen sowie der Abwicklung und dem Versand zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr und freuen uns, Sie wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
