Bewertungsübersicht
Die Mehrheit der Kunden hebt die sehr schnelle Lieferung positiv hervor. Viele Kunden loben den freundlichen, kooperativen und lösungsorientierten Kundenservice. Die Kommunikation mit dem Support wird überwiegend als unkompliziert, schnell und hilfreich beschrieben. Die Qualität der Produkte wird häufig gelobt. Die Möglichkeit, Muster zu bestellen, wird häufig als hilfreich und positiv bewertet. Es gibt einzelne Berichte über Mängel und Enttäuschungen hinsichtlich der Verarbeitung. Die Größe und Kosten der Muster werden teilweise kritisiert. Wenige Kunden berichten über negative Erfahrungen mit mangelndem Entgegenkommen beim Kundenservice. Gelegentlich werden Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSelected Wallpapers & Interiors
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Top Beratung, Service und Lieferung
Mir hat gefallen, dass ich ein Muster von den Wandtapeten bestellen und die Tapeten anschließend für die vorgesehene Wand visualisieren lassen konnte. Das hat mir die Entscheidung leicht gemacht. Bestellservice und Lieferung waren top. Servicemitarbeiter waren auch telefonisch erreichbar und dabei freundlich und lösungsorientiert
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Schnelle Lieferung. Der Farbeimer war leider beschädigt und Farbe ist ausgelaufen. Nach einer Rückmeldung, Reklamation, kam direkt eine Antwort, eine Stellungnahme. Neue Farbe wurde geschickt. Super Kommunikation und Reaktion. Mit der Farbe sind wir sehr zufrieden
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Freundlich und kundenorientiert. Auch wenn es mal dringlich wird. Machen alles möglich. Top Partner und daher 5 Sterne!
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Die telefonische Beratung sowie die Musterbestellung war super unkompliziert und schnell!
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Toller Service ! die Tapete wurde schnell geliefert und wir sind begeistert wie gut Sie passt.
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toller Service, tolle Kommunikation
Obwohl nicht alle Muster vorhanden waren, gab es einen tollen Service und Kommunikation - so soll es sein!
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Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
Schnelle Lieferung.
Sehr gute Qualität.
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Wir haben wirklich tolle Muster bekommen u auch wenn sie was kosten, es lohnt sich.
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Rasche Lieferung alle Infos auf dem tapetenabschnitt
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Fehler in der Tapete und kein Entgegenkommen. Es ist so ärgerlich und enttäuschend, dass bei diesem Preis die Tapete fehlerhaft ankommt und der Lieferant sagt: „Die Wandverkleidung besteht aus Kork, einem Naturprodukt. Daher können Unregelmäßigkeiten auftreten, da dies produktbedingt ist.“
Der Kundenservice hat zwar immer sehr schnell reagiert und uns auch darauf hingewiesen, dass der Maler seinen Arbeiten einstellen hätte müssen, wo er den Fehler entdeckt hat. Wir hätten dann die Tapete einschicken soll und so den Fehler melden müssen. Sie haben es dennoch an den Lieferanten weitergeleitet, daher ein Stern, aber wie jetzt die Begründung kam, machte es mich echt wütend und auch das Einschicken hätte nichts gebracht. Ich bin wirklich sehr enttäuscht, weil die Tapete von Grundsatz sehr schön ist, aber wenn man bei diesem Preis mit solchen Mängeln rechnen muss, sollte jeder es sich überlegen diese zukaufen. Der Fleck sieht so Sch… aus und ist nicht klein, er fällt sehr auf
Antwort von Selected Wallpapers & Interiors
Wir bedauern, dass die Tapete beschädigt ist. Allerdings geht es hier um die Haftung. Sowohl in der Tapetenanleitung als auch in unserem Begleitschreiben steht, dass Sie das Produkt vor der Verarbeitung auf eventuelle Mängel überprüfen müssen. Nach der Verarbeitung von mehr als einer Bahn des Produkts können Sie keine Ansprüche wegen Produktionsfehlern geltend machen. Die Meldung erhielten wir, nachdem die gesamte Tapete angebracht worden war. Die Kork-Tapete ist empfindlich, sodass nicht nachgewiesen werden kann, dass diese Beschädigung bereits vorher vorhanden war. Diese Beschädigung kann sehr wohl während der Anbringung entstanden sein. Daher wurde die Reklamation von Arte abgelehnt. So bedauerlich wir dies auch finden, so ist dies doch das Verfahren, das immer angewendet wird, um spätere Diskussionen zu vermeiden.
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Schnelle und gute Abwicklung
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Unkompliziert, schnell
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Schnelle Lieferung und tolle Motive.
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