gtworld.de

Erfahrungen:

Sehr schneller Versand und das immer eine Probe von Produkten mit dabei sind das man die Sachen erstmal probieren kann finde ich auch gut

Deliveries are shipped and received very quickly. Products are packed carefully. I have ordered multiple times without any mishap.Highly reccomendable.

Ich benutze gerne dieses eine Shampoo was nur ihr habt. Daher ist es praktisch dass ich es bestelle und innerhalb ca 3-4 Tage bei mir zu Hause habe. Mit der Bezahlung per paypal geht das ganz schnell

Ich kaufe schon seid über 20 Jahren da ein und bin sehr froh daß es den Läden gibt! Ich bin zufrieden mit allem. Die App läuft jetzt auch ohne Probleme

Die Zustellung ging sehr schnell und alles ist sehr unkompliziert mit der Bestellung / Zahlung

Bitte überarbeitet unbedingt die App.Ich kann eher über die Webseite eine Bestellung aufgeben als über die App.

Die Auswahl im Shop ist groß der Preis ist gut leider dauert die Lieferung etwas länger als bei anderen Shops.

Der Versand war schnell. Die Perücke sieht etwas anders als auf dem Bild aus, aber sie hat eine gute Farbe.

Wow, super schnell geliefert. Seit langem der beste Kundenservice den ich erleben durfte. Vielen lieben Dank

Leider wurde mir das falsche Shampoo geliefert. Ich wollte das sulfatfreie aber es wurde ein normales gesendet obwohl auf dem Lieferschein das sulfatfreie drauf stand. Mittlerweile habe ich einen Retourenschein per mail bekommen. Sehr schneller Service!

die schnelle Lieferung und gute Qualität!!! kann ich nur weiter empfehlen!!!

reibungslose Abwicklung inkl. Korrektur sowie tolle Produkte für das Haar und Haut

GTWorld hat immer ein grosser Produktauswahl,schneller Versand und gute Kundenservice

Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Alles super!

Schnelle Bearbeitung, sichere Lieferung und Qualität sind hervorragend!

Also hab jetzt schon öfters bestellt und wurde noch nie enttäuscht. Top Versender 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻🏅

Schnell geliefert, supi Preis mit einer angenehmen Überraschung

Am 01.02.2026 habe ich eine Bestellung aufgegeben, welche auch am 05.02.2026 geliefert wurde. Leider musste ich feststellen, dass zwei der von mir bestellten Produkte mangelhaft waren. Dies habe ich auch direkt am 05.02.2026 per E-mail als Reklamation an support@gtworld.de mit Bildern und einem kurzen Video und dem der Reklamationsgrund sichtbar war gesendet. Die entsprechende Bestätigung für den Eingang der E-mail erfolgte auch. Nachdem bis zum 10.02.2026 immer noch keine Antwort kam, sendete ich die E-mail erneut an support@gtworld.de. Mit Bestätigung des Eingans der E-mail. Am 11.02.26 die gleiche E-mail diesmal an help@gtworld.de und wieder an support@gtworld.de und info@gtworld.de, keinerlei schriftliches Feedback. Am 11.02.26 erhielt ich dann eine Lesebestätigung von info@gtworld located in Cairo. Aber keinerlei schriftliche Kommunikation. Dann am 12.02.2026 erhielt ich dann von no-reply@deutschepost.de eine E-mail für ein angebliches Rücksende Etikett von GT World of Beauty. Wovon ich nicht weiss, wie seriös das ist, da vorher keinerlei Info über ein derartiges Rücksende Etikett was mir den dann zukommen würde kommuniziert wurde. Somit habe ich da natürlich NCHT auf irgendeinen Link geklickt. Ich erwarte von einem retablierten Unternehmen, ädass man auch auf Reklamationen reagiert und entsprechend kommuniziert. Ich sitze jetzt hier mit den nicht zu benutzbaren Produkten für die auch ich arbeiten und Geld bezahlen muss und GT WORLD of Beauty hat bis zum heutigen Tag den 20.02.2026 keinerlei Reaktion gezeigt, die mir als Kunden die weiteren Schritte zur Behebung des Sachverhalts darlegt. Meine E- mails hatten folgenden Inhalt: Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf meine Bestellung vom über zwei Flaschen des Sofn'free Oil Moisturizers. Leider weisen beide gelieferten Flaschen einen erheblichen Qualitätsmangel auf: Die Konsistenz ist extrem dünnflüssig und wässrig statt der gewohnt cremigen Textur. Beim Schütteln der Flaschen ist ein deutliches Plätschern wie bei Wasser zu hören. Da die Emulsion offensichtlich komplett zerstört (gekippt) ist, sind die Produkte für die Haarpflege unbrauchbar. Ich bitte hiermit um Nacherfüllung durch eine Ersatzlieferung. Da beide Flaschen aus meiner aktuellen Sendung betroffen sind, liegt die Vermutung nahe, dass die gesamte Charge oder die Lagerpartie beschädigt ist. Ich bitte daher ausdrücklich darum, mir Ersatzprodukte aus einer anderen Charge zuzusenden, die die gewohnt cremige Konsistenz aufweisen. Sollten Sie aktuell nur Produkte aus dieser fehlerhaften Charge vorrätig haben, bitte ich alternativ um die Erstattung des Kaufpreises sowie um ein kostenloses Rücksendelabel. Anbei finden Sie Fotos/Video der Produkte als Beleg für meine Reklamation. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung zum weiteren Vorgehen. Mit freundlichen Grüßen, .........

Sehr gute Customer Service. Schnelle Antwort und Problem Lösung.

Ich habe zum ersten Male bei GT-World bestellt. Die Lieferung entsprach der Bestellung. Die Ware kam 2 Tage nach Aufgabe der Bestellung. Die Ware war sorgfältig verpackt und der Inhalt unbeschädigt. Mehr wollte ich gar nicht- nichts zu kritisieren.