Die Bewertungen für gtworld.de fallen durchweg positiv aus. Die meisten Kunden schätzen die äußerst schnelle Lieferung, die oft bereits nach ein bis zwei Tagen erfolgt. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die große und vielfältige Produktauswahl, die es ermöglicht, individuelle Bedürfnisse gut abzudecken. Die Qualität der gelieferten Produkte wird überwiegend als sehr gut eingeschätzt, zudem sind die Preise meist fair oder günstig. Die Verpackung wird als sicher und sorgfältig beschrieben und der Kundenservice gilt überwiegend als freundlich und hilfsbereit. Auch der Bestellvorgang wird von den meisten Nutzern als unkompliziert und einfach empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik an einzelnen Artikeln hinsichtlich der Qualität, und einige Kunden bemängeln Preiserhöhungen. Gelegentlich werden beschädigte oder ausgelaufene Artikel bei der Lieferung berichtet. Beim Kundenservice werden vereinzelt Schwierigkeiten mit der Erreichbarkeit und Reaktionszeit bei Problemen genannt. Zudem gibt es manchmal technische Schwierigkeiten mit der Website oder App während des Bestellvorgangs.