Die Bewertungen für isi-shop.com fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die hochwertige und langlebige Produktqualität sowie die benutzerfreundliche Anwendung und das ansprechende Design hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, kompetent und lösungsorientiert geschätzt. Zur Verpackung äußern einige Kunden Kritik, da sie entweder als überdimensioniert oder als nicht ausreichend schützend empfunden wird.