Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit cortexpower Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hohe Produktqualität hervor. Auch der Bestell- und Retourenprozess wird als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Darüber hinaus wird der Kundenservice überwiegend als freundlich und reaktionsschnell wahrgenommen. Kritisch bewertet werden von vielen Kunden die kostenpflichtigen Rücksendungen und die damit verbundene fehlende Kundenfreundlichkeit. Es gibt vereinzelt Beschwerden über lange Lieferzeiten, Probleme mit der Passform sowie den Wunsch nach besseren Größenangaben oder Referenzmodellen. Zudem werden die Erreichbarkeit und fehlende Kulanz des Kundenservice teilweise bemängelt.