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aktualisiert am: 05.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Wir haben heuer 'mal erneut bestellt.
Dieses mal weitere verschiedene Wurstwaren, und auch Brot.
Alles perfekt wie letztes Jahr. Auch das Brot, trotz Versand im Hochsommer, wie frisch aus dem Laden. Hat mich sofort am meine verstorbene Schwiegermutter erinnert.
Hervorzuheben ist die hervorragende Qualität der bestellten Ware, der ultra schnelle Versand und die sagenhaft gute Verpackung mit Kühlpack's.
Fazit : Wir bestellen und kaufen hier auch in Zukunft ganz sicher, und empfehlen diese Waren gerne weiter. Reinhard aus Bayern
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Relevanteste kritische Erfahrung
05.09.2022
Bei der letzten Bestellung fehlten zwei Artikel, die ich rechtzeitig ankündigte.
Im telefonischen Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter verblieben wir, dass er das
Anliegen prüft und mich zurückrufen. Leider erfolgte der Anruf durch ihn nicht.
Stattdessen erfuhr ich durch einen weiteren von mir getätigten Anruf bei Ihnen,
dass die beiden Artikel gutgeschrieben und der Betrag zurück erstattet wurde.
Ich hätte lieber die beiden Artikel nachträglich zugesendet bekommen, wurde
jedoch nicht gefragt. Für die Menge der abgegebenen Bestellung sollte man dem Kunden, vorausgesetzt dieser willigt ein, die Option der Nachlieferung anbieten.
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