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Erfahrungen:

Schneller Versand, Produkt entspricht der Bestellung, jedoch kann man die Qualität bemängeln. Eine der seitlichen Leisten, die den Rahmen stützt, fiel nach einem Monat ab. Ich weiß nicht, warum ihr so kurze Schrauben/Dübel für die Montage gebt. Ebenso gut hätte die Leiste über die gesamte Länge des Bettes gehen und auf Winkeln aufliegen können, anstatt so kurz zu sein. Die Platte, aus der das Bett gemacht ist, bröckelt, aber was kann man für 300 erwarten. Ich werde bei euch nicht noch einmal einkaufen, wahrscheinlich macht es die Konkurrenz besser.

Eigentlich wie immer fünf Sterne, aber der oder die Fahrer waren dieses Mal echt schräg. Sie standen am richtigen Haus vor der richtigen Hausnummer…es gibt aber zwei Eingänge, der vordere Eingang (da wo eben auch Briefkasten. Klingel und Namenschild steht wurde nicht aufgesucht obwohl der als erstes im Blickfeld sein könnte. Der Fahrer rief mich eilig an und legte vorzeitig auf weil er mich abwürgte. Das hat mich wirklich sehr sehr geärgert weil die Möbel für meine Eltern waren, ich selbst 500km entfernt war und meine Eltern beide Pflegefälle sind. Ich bettelte den Fahrer an bitte nicht aufzulegen weil ich kurz in der Leitung bleiben wollte bis ich wusste das alles auch an der richtigen Bortsteinkante abgestellt würde. Der Fahrer legte aber schnell auf und das beim zweiten Mal als ich ihn wiederum erreichte ebenso. Das war asoziales Verhalten

Das Möbelstück an sich ist in Ordnung. Die Griffe könnten aus Kunststoff sein, denn leider verschleißt dieses kleine Holz schnell. Die Leute, die in den Büros sitzen, sind ein schlechter Witz. Jeder sagt etwas anderes, das sich überhaupt nicht deckt. Außerdem gab es keine Vorabinformation, wann die Ware ankommen würde. Über die Lieferung erfuhr ich 15 Minuten vor der Ankunft vor meinem Haus. Weder SMS noch E-Mail zuvor, völlige Stille. Und als ich einen Tag vorher nachfragte, hieß es angeblich, das Möbelstück sei noch nicht losgefahren, daher ein großer Minuspunkt, weil Kommunikation der Schlüssel zu guten Einkäufen ist.

Insgesamt bin ich mit dem Kauf zufrieden. Der Kontakt mit dem Verkäufer war sehr freundlich und problemlos, und die Möbel kamen in einwandfreiem Zustand und gut gesichert an. Ich habe jedoch einige Bedenken hinsichtlich der Ausführung der Möbel. Ich hatte etwas bessere Qualität und eine genauere Verarbeitung erwartet. An einigen Stellen sind Mängel zu sehen, weshalb das Ganze nicht so gut aussieht, wie ich es mir erhofft hatte. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Lieferung und der Kontakt mit dem Verkäufer definitiv positiv sind, aber die Ausführungsqualität der Möbel könnte besser sein.

Ich habe zum ersten Mal einen stehenden Küchenschrank mit 4 Schubladen zusammengebaut. Die Ausführung ist aus einer stabilen Schrankplatte, ich habe die Farbe Weiß gewählt, die Arbeitsplatte hat eine Holzoptik und verschmutzt erstaunlicherweise nicht so schnell. Dazu kommen gute, starke silberne Griffe, kein Plastikmist. Großer Pluspunkt für die gut beschriebene Anleitung, die erklärt, welche Teile in welcher Reihenfolge mit welchen Schrauben montiert werden müssen. Es hat mich etwa eine Stunde gekostet, bis ich herausgefunden habe, welche Schraube wohin gehört. Jetzt würde ich einen solchen Schrank in 20 Minuten zusammenbauen. Außerdem habe ich einen tollen Preis erwischt. Empfehlenswert.

Positiv: 1. Der Schrank ist in Ordnung gemacht. Entspricht der Beschreibung auf der Seite. 2. Preis angemessen zur Qualität 3. Guter Kontakt mit dem Lieferanten 4. Der Schrank war sehr gut verpackt 5. Kostenlose Lieferung Negativ und daher ziehe ich einen Stern ab 1. Wartezeit auf die Lieferung. Bestellt am 31. August, Lieferung war am 16. September nach meiner telefonischen Intervention. Ich füge hinzu, dass der vom Kurier vorgeschlagene Termin sofort für mich passte und es keine Probleme mit Verschiebungen meinerseits gab, und trotzdem wurde die Lieferung verschoben. 2. Beim Zusammenbau der Türen stellte sich heraus, dass die vorgebohrten Löcher in den Türen fehlten und dadurch der Zusammenbau unmöglich war. Mein Mann bohrte sie selbst, aber es bestand die Gefahr, den Spiegel zu beschädigen, der bei diesem Modell an den Türen befestigt war. Ich denke, die Qualitätskontrolle sollte genauer sein.

Auf jeden Fall zu empfehlen! Für den Preis haben wir ehrlich gesagt viel schlechter verarbeitete Möbel erwartet. Wir sehr positiv überrascht. Leider hat sich die Lieferung um eine Woche verzögert. Es wäre schön gewesen wenn wir darüber informiert worden wären. Auf Nachfrage beim Kundenservice hieß es nur, wenn sich die Spedition noch nicht gemeldet hat kommen die Möbel wahrscheinlich erst eine Woche später. Dadurch musste ich die 400 km ein zweites mal zu meiner Mutter fahren um ihr beim Aufbau zu helfen. Das war ärgerlich und mit weiteren Kosten verbunden. Aber wie schon anfangs erwähnt, die Möbel sind toll.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe vor der Bestellung erst im Internet recherchiert und nach Erfahrungen mit Imoebel24 gesucht, da ich mir anfangs nicht ganz sicher war. Umso mehr freue ich mich, dass ich bestellt habe. Alles lief wirklich so, wie es versprochen wurde. Ich wurde per E-Mail und SMS rechtzeitig über die Lieferung informiert. Die Lieferung kam pünktlich und zuverlässig. Auch die Möbel selbst haben uns positiv überrascht. Sie sind stabil, hochwertig und sehr gut verarbeitet. Wir hatten wirklich Glück und sind rundum zufrieden. Auch der Kundenservice war freundlich und konnte sich auf Deutsch mit uns verständigen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde dort wieder bestellen. 😊

Möbel von guter Qualität im Verhältnis zum Preis. Leider lässt der Kundenservice viel zu wünschen übrig. Ich habe selbst per E-Mail nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, es sollte in dieser Woche sein. Am Freitag rufe ich an und bekomme die Information, dass der Fahrer mich nicht erreichen konnte (ich hatte keine Versuche der Kontaktaufnahme), eine weitere Woche und die Situation wiederholt sich. Gleichzeitig erhielt ich per E-Mail die Information, dass es aufgrund der großen Anzahl von Bestellungen zu Verzögerungen kommen würde - also zwei widersprüchliche Informationen. Letztendlich kam die Bestellung jedoch durch meine Reise weitere zwei Wochen später an, nachdem geklärt war, dass der Kundenservice dem Fahrer helfen sollte, mich im Falle eines Problems zu erreichen. Ich frage mich, wie lange ich auf die Bestellung gewartet hätte, wenn ich nicht selbst nachgefragt hätte.

Die Ausführungsfrist war länger als erwartet und es war schwierig, telefonisch durchzukommen, aber die Erklärungen haben mich überzeugt. Die übermittelten Informationen waren zuverlässig. Mit dem gekauften Schrank bin ich zufrieden. So einen habe ich gesucht. Er passt zu den anderen Möbeln, die ich habe, und dazu ist er praktisch und geräumig. Die Qualität ist ziemlich zufriedenstellend, also ein Pluspunkt. Ich habe schon ein weiteres Schränkchen ins Auge gefasst.

Der Sessel kam früher als gedacht und ist sehr schön und stabil. Der Zusteller stellte den Sessel vor der Eingangstreppe ab und öffnete die Verpackung obwohl ich ihn bat, das nicht zu machen weil es regnet. Geöffnet ließ er den Sessel im Regen stehen und sagte, ins Haus tragen kostet extra Geld und war weg. So stand Der Sessel mit einer Folie von mir abgedeckt im Regen bis ich Hilfe bekam.

Schrank Solo, große Enttäuschung. Minderwertige Folie, die sehr anfällig für Beschädigungen ist. Schwache Füße für den Schrank, mehr wie für einen Nachttisch als für einen großen Schrank. Die Schubladen sind eine Katastrophe, dünner Boden, ohne jegliche Verstärkung, die Schublade eignet sich nicht zur Aufbewahrung schwerer Gegenstände. Minderwertige Schubladenführungen. Die Schubladen sind geklebt, was nicht darauf hindeutet, dass sie langlebig sind. Die Tiefe des Schranks beträgt 50 cm, die Schubladen jedoch nur 33 cm, viel ungenutzter Platz hinter der Schublade. Die Schublade schließt nicht vollständig mit dem Schrank ab, großer Spalt über der Schublade (wahrscheinlich absichtlich als Griff gedacht), wodurch der Inhalt der Schublade verstauben wird. Insgesamt ein Schrank von schlechter Qualität.

Schrank, Qualität sehr gut, Möbelqualität ausgezeichnet. Service schwach, d. h. ich hatte ein Problem mit der Beschädigung einer der Wände, rief die Hotline an und schickte gemäß den Anweisungen ein Foto der Schäden und eine Beschreibung. Ich erhielt jedoch keine Antwort, wie ich weiter verfahren soll oder ob ich das beschädigte Teil nachkaufen kann. Die Beschädigung der Wand resultierte daraus, dass die Pakete jeweils etwa 50-60 kg wiegen und beim Aufstellen auf der Seite, Kante oder beim Anheben unter ihrem eigenen Gewicht beschädigt werden können. Überladungen sind unvermeidlich, da man, um in 96 % der Wohnungen zu gelangen, über Treppen, Flure, Aufzüge und Flure gehen und mehrere 90-Grad-Kurven auf einer Fläche von 1,5-2 Metern ausführen muss. Ich denke, deshalb bietet die Firma keinen Lieferservice an, da die Garantie nur bis zum Tor reicht. Ich habe das Möbelstück mit 3 Personen getragen und es hat nichts gebracht. Deshalb schlage ich vor, dass die Pakete wie bei Ikea 25-30 kg oder maximal 40 kg wiegen (wenn mein Möbelstück über 250 kg wiegt, senden Sie es bitte in 6-7 Paketen à 35-40 kg und nicht in 4 Paketen). Zusammenbau - die Teile sind nicht benannt und es hat einen Tag gedauert, herauszufinden, welches Teil welches ist. (Ich habe den Schrank in einem 3 x 4 m großen Raum zusammengebaut, daher würde die Benennung der Teile den Zusammenbau erheblich erleichtern) Zusätzlich eine separate Verpackung und Beschreibung der Schrauben, Nägel, da das Sortieren, Suchen und Ordnen etwa 1 h gedauert hat. Hier fühlte ich mich, als hätte ich den Schrank von einem Feind gekauft und für seine sadistische Freude zusammengebaut. (Ich habe die Teile gemäß dem Schema gesucht, selbst beschriftet und die kleinen Schrauben sortiert) Zusammenfassend habe ich den Schrank in 3-4 Stunden zusammengebaut, aber einen Tag dafür gebraucht, die Teile zu finden. Während des Zusammenbauens hatte ich ständig das Gefühl, dass Sie Möbel für Feinde herstellen. (Teile nicht beschriftet, Schrauben nicht sortiert) Obwohl der Schrank super ist, werde ich nächstes Mal einen schlechteren Schrank und 500- 1000 zł teurer bei Ikea kaufen. Ratschlag, eine Simulation für die Verantwortlichen in der Firma zu machen, um z. B. meinen super Schrank in den 1. - 2. Stock zu tragen und in einem Standardzimmer von 3 x 4 m zusammenzubauen. Wenn sie das in 1 Tag 6-8 Stunden schaffen und danach nicht 2 Wochen auf L4 gehen, verspreche ich, dass ich einen weiteren kaufe. Dies sind wohlwollende Bemerkungen, da das Möbelstück von Weltklasse ist, es fehlt jedoch nur der äußere Rahmen, dass es eine Freude für den Kunden und keine Strafe ist. Auf die Idee, dass es so sein muss, habe ich gleichzeitig ein Sofa gekauft, bei dem das Tragen und der Zusammenbau 30-40 Minuten gedauert haben. Sofa - 3 m lang, 1,5 m breit, 7 Teile, Gesamtmasse 180 - 200 kg. Mit freundlichen Grüßen,

Ich bin gut zufrieden. Wir haben direkt zwei Schränke für die Kinderzimmer bestellt. Diese wurden relativ zeitig geliefert und die beiden Herren die geliefert haben, waren freundlich. Die Schränke lassen sich, wenn man geübt ist, gut aufbauen. Bei uns hat es aber recht lange gedauert, obwohl Erfahrung (unzählige Ikea Schränke in meinem Leben) vorhanden. Die Qualität erachte ich für den Preis für richtig gut. 👍🏻 Daumen hoch. Der Punktabzug ist dafür, dass die einzelnen Schrankteile nicht beschriftet sind und wir uns Wolf gesucht haben. (Dies erklärt vllt. auch die lange Aufbauzeit,)

Möglichkeit, den Liefertermin zu ändern, ist ein Pluspunkt. Anruf 2 Tage vor der Lieferung ist ein Pluspunkt. Anweisung des Fahrers, die Scheibe zu prüfen, ist ein Vorteil, obwohl ich die Vorschriften gelesen habe und wusste, dass man die Scheibe sofort beim Fahrer prüfen muss. Aber seien wir ehrlich - wer liest in der Regel die Vorschriften? Der Fahrer könnte nur die Möbel abladen und fahren, und dann bemerkt man erst, dass die Scheibe kaputt ist und die Reklamation nicht anerkannt wird.

Sehr geehrte Damen und Herren,\n\nVielen Dank für die Möglichkeit, meine Meinung zu Ihrem Produkt abzugeben.\n\nDer SOLO II Schreibtisch sieht sehr schön aus und die Materialqualität ist auf einem guten Niveau. Der Aufbau verlief erfolgreich, jedoch möchte ich auf ein wichtiges Detail hinweisen, das mir beim Zusammenbau einige Schwierigkeiten bereitete.\n\nEs geht um die werkseitigen Bohrpunkte (Markierungen) für die Montage der Schubladenschienen an den Seitenelementen (z. B. Element 101). Beim genauen Anschrauben der Schienen gemäß den angegebenen Punkten ragten sie etwa 2–3 mm über die Vorderkante der Platte hinaus. Wenn sie auf diese Weise montiert werden, schließen die Schubladenfronten nicht richtig und stoßen gegen die Metallkanten der Schienen.\n\nUm die Schienen korrekt (entsprechend der Plattenkante) zu montieren, musste ich die werkseitigen Bohrungen ignorieren und die Schrauben direkt in die Platte neben den angegebenen Punkten eindrehen.\n\nIch hoffe, diese Information wird für Ihre Qualitätskontrolle hilfreich sein und die Präzision der Bohrungen bei diesem Schreibtischmodell (SOLO II) verbessern, was den Zusammenbau für andere Kunden erheblich erleichtern würde.\n\nMit freundlichen Grüßen, Irena Markowska

Möbel sind super, sehr gute Qualität, einfache Montage, einwandfreie Lieferung – ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Wenn ich jedoch nach Mängeln suchen müsste, dann war die Menge der Nägel für die Rückwand des Schranks unzureichend – 6 sind doch etwas wenig. Der schwache Kontakt zum Kundenservice des Geschäfts hinterlässt ebenfalls einen Nachgeschmack. Ich bin es gewohnt, laufend über den Status meiner Bestellung informiert zu werden, und das fehlte hier – obwohl die Lieferung schon erfolgt war, wurde die Bestellung weiterhin als „angenommen“ angezeigt. Ich denke, es lohnt sich, an der Kommunikation mit dem Kunden und der Aktualisierung der Bestellstatus zu arbeiten.

Ein sehr schönes und stilvolles Sofa, das dem Raum Atmosphäre verleiht. In Wirklichkeit sieht es viel schöner aus. Genau das habe ich gesucht - einfach und zugleich geschmackvoll. Solch ein kleines Detail wie die schwarzen Beine machen wirklich einen Unterschied. Dazu kommt, dass die Fabrik Idziak unser einheimisches Produkt ist. Wenn Sie lokale Produkte wählen, tragen Sie zur Entwicklung des heimischen Unternehmens bei. Ich empfehle es.

Webseite und Bestellvorgang sehr gut, Kommunikation zur Lieferung ausgezeichnet. Die Schränke sind vom Holz her nciht so gut, die vorbebohrten Löcher unpräzise, was bei den Rolltüren dazu führt, dass sie am Ende nicht exakt senkrecht rollen, und sich dann oben oder unten eine Läcke zu den Seitenwänden auftut. Anleitungen teilweise schwer zu entziffern, nicht immer logisch und nicht eindeutig. Am Ende sieht der Schrank dann ok aus und wird auch seinen Dienst tun. Auch wenn die Preise günstig sind, qualitätsmäßig muss das besser werden, um gegen die oft qualitativ sehr ordentliche Konkurrenz aus China bestehen zu können. Gut war der Anruf eine Stunde vor Lieferung, das war toll. Und das Lieferteam war sehr freundlich, hat auch den Spiegel der Spiegeltür kontrolliert, ob alles ok ist.

Die Lieferung ging super fix und die beiden Fahrer waren die bisher freundlichsten, die mir jemals was geliefert haben. Ich habe die FIGO-Möbel (2 verschiedene Kommoden, 1 Schreibtisch, 1 Kleiderschrank) fürs neue Zimmer meiner Tochter gekauft. Den Aufbau habe ich (weiblich) alleine vorgenommen und das ging ohne Probleme. Alle Teile waren vollständig und die Einzelteile waren bestens geschützt verpackt. Die Möbel sind genial und qualitativ ganz oben. Immer wieder gerne, vielen vielen Dank (auch von meiner Tochter)!!!