Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnellen und gut organisierten Lieferungen sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Lieferanten und des Personals. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet und auch die Verpackung sowie der Zustand der Ware bei Lieferung werden meist positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice erhält von vielen Kunden positives Feedback, insbesondere bezüglich Freundlichkeit und Problemlösung. Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Lieferverzögerungen, unzureichender Kommunikation oder einer Lieferung nur bis zur Haustür. Die Qualität der Möbel schwankt je nach Modell und wird teilweise als mittelmäßig oder nicht immer hochwertig empfunden. Der Aufbau der Möbel kann kompliziert oder zeitaufwendig sein, vor allem bei unklaren Anleitungen oder nicht beschrifteten Teilen. Zudem wird die Erreichbarkeit des Kundenservice teils kritisiert, ebenso wie mangelhafte Kommunikation bei Rückfragen oder Lieferproblemen. Vereinzelt werden Mängel wie fehlender Schutz der Ware oder beschädigte Teile bei Anlieferung genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenimoebel24.de
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Verifiziert
Die Kommode ist perfekt. Sieht aus wie auf der Abbildung. Nur die Sendungsverfolgung war nicht möglich und man wusste nicht wann die Ware geliefert wird. Irgendwann kam ein Anruf und dann sollte man innerhalb einer halben Stunde auf der Matte stehen. Für arbeitende Menschen suboptimal, denn man musste einige Unterschriften leisten. Aber ich würde wieder bei Möbel 24 bestellen, da die Möbel sehr stabil sind und gleichzeitig auch sehr gut im Preis.
Verifiziert
Extrem solider Schrank
Toller Schrank. Extrem Stabil. Suoer-Preis-Leistungsverhältnis. Super Lieferung.
Der Aufbau war für uns sehr schwierig. Wir haben wahrscheinlich einen Fehler gemacht-1 Seiten oder Aussenwand Wand falschrum eingebaut- und hätten den Schrank komplett wieder auseinander bauen müssen..Auch das mit den Schiebetüren war nicht einfach....Daher minus 1 Stern. Die Beschreibung müsste genauer sein oder eine bessere Beschriftung der Teile mit A,B oder so...
Verifiziert
Top ist schnelle Lieferung und die telefonische Voranmeldung der Spedition.
Nicht so gut ist das die Möbelteile nicht bezeichnet waren so das man alles suchen musste. In der Anleitung waren die Teile mit Nummern bezeichnet, auf den Möbelteilen stand nix. Genauso wenig gut war das Mann nicht von Paket 1 zu Paket 7 durcharbeiten könnte da zb. die Anleitung nicht in Paket 1 war sondern in 3 oder 4 und der Schraubenbeutel auch irgendwo mittendrin war. So dauerte der Aufbau sehr lange.
Verifiziert
Toller Schrank zum Spitzenpreis in Top Qualität
Wir haben leider einen Schrank bekommen, bei dem die einzelnen Teile nicht beschriftet waren, was den Aufbau deutlich erschwerte. Eine abschließende Prüfung vor dem Versand wäre da sicher sinnvoll. Für den Aufbau werden 2 Personen (1 Mann, 1 Frau) benötigt, sonst wird es ungemütlich für Jemanden ohne klassische Erfahrung.
Und der Schrank wurde doch am initial durch die Firma vorgeschlagenen Tag geliefert, obwohl wir den Termin nicht bestätigt hatten. Eigentlich steht ja in den Versandbedingungen, dass die Ware erst nach Terminbestätigung versandt wir!? Wir hatten Glück, dass doch Jemand zu Hause war und den Schrank entgegennehmen konnte, sonst hätte es sicher Probleme gegeben.
Bezüglich der Logistik deswegen 1 Stern Abzug.
Insgesamt möchte ich dennoch 4 Sterne geben, weil im Ergebnis ein toller Schrank zum Spitzenpreis in Top Qualität im Jugendzimmer unserer Tochter steht und mega viel Platz bietet.
Verifiziert
Schiebetürenschrank LYON 180cm
Wir hatten erst Sorge aufgrund der vielen negativen Bewertungen... aber letztendlich völlig unbegründet.
Der Schrank wurde nach zehn Tagen geliefert, angegeben waren 3-7 Tage. Das war aber auch das einzige, über das man nicht zufrieden sein könnte, wenn man es ganz genau nimmt.
Der Schrank wurde pünktlich am angegebenen Tag geliefert, es wurde telefonisch Kontakt aufgenommen und auch 30 Minuten vorher nochmals die Uhrzeit bestätigt.
Der Fahrer öffnete den Karton mit der Spiegeltür ohne Aufforderung, machte ein Foto, danach klebte er den Karton wieder zu und ich konnte den einwandfreien Empfang bestätigen.
Die Schrankteile waren sehr gut verpackt und völlig unbeschädigt. Dank guter Aufbauanleitung auch leicht aufzubauen. Lediglich die Paneele waren etwas staubig.
Alle Bohrungen haben genau gepasst, alle Teile waren vorhanden.
Die Qualität ist viel besser als erwartet.
Der Schrank ist sehr stabil!
Alles in allem kann ich die Firma nur weiterempfehlen, wir sind sehr zufrieden!
Dankeschön!
Verifiziert
Möbel zu einem günstigen Preis
Wir haben günstige Möbel für den Saunakeller gesucht. Der Preis ist wirklich sehr gut und die Lieferung war pünktlich und ohne Beanstandungen. Natürlich kann man bei diesem Preis keine super hochwertigen Möbel erwarten. Aber alle Schrauben waren vorhanden, es hat nichts gefehlt und nichts war beschädigt. Die Möbel sehen gut aus. Die Bearbeitungszeit einer Anfrage von mir war zwar etwas länger, dafür habe ich aber schließlich die passende Antwort erhalten und mein Problem war gelöst (ich hatte zwei Scharniere falsch montiert). Wer beim Möbelkauf auf den Preis achten will/muss, kann hier fündig werden.
Verifiziert
Möbelstück gut, Lieferung absolut schlecht
Das Möbelstück ist echt super, die Lieferung war aber leider mehr als schlecht.
Wir hatten eine Adressänderung vorgenommen da wir umgezogen sind und die Lieferung doch länger gedauert hat als erwartet.
Bei der Lieferung wurde die Kommode leider an die alte Adresse geliefert, die Spedition war leider überhaupt nicht kooperativ (trotz der Erklärung zur Adressänderung) wollte Sie dad Möbelstück nicht an die richtige Adresse anfahren (diese ist nicht sehr weit entfernt) deshalb musste mein Mann zur alten Adresse fahren und den wirklich auch unfreundlichen Lieferanten die Kommode abnehmen und selber zu uns fahren, leider kein wirklich freundlicher Kundenservice.
Wirklich sehr schade weil die Kommode ist wirklich schön.
Beim Kundenservice selber ist auch Luft nach oben, da dieser sehr schwer zu erreichen ist.
Verifiziert
Ok
Schrank gut, Service ohne Worte. 120 Euro um es ins Haus zu bringen für ein Möbelstück von 100 Euro. Jedes weitere Möbelstück auch 120 Euro. Wer lässt sich sowas einfallen? Hab mit 60 Jahren dann die Möbel Stückweise ins Haus getragen. Traurig. Der Schrank ist für den Preis aber in Ordnung.
Antwort von imoebel24.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Schranks zufrieden sind. Ihre Anmerkung zum Service nehmen wir sehr ernst, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen. Wir möchten stets einen transparenten und fairen Service bieten und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Leistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Imoebel24-Team
Verifiziert
Jugenzimmer nicht geliefert
Ich habe die Jugendzimmerserie Joy bestellt. Es hieß Liegerzeit 1-7 Tage. Dachte mir schon, das ist sportlich. Nach 10 Tagen habe ich nachgefragt, weil ich bis dato nichts gehört habe. Antwort: Wegen der Black Weeks waren die Möbel schnell Ausverkauft. Lieferung erfolgt übernächste Woche. Mitt der übernächsten Woche nachgefragt. Keine Antwort erhalten. Paar Tage gewartet. Dann habe ich in Paypal einen Fall eröffnet. Der Fall wurde direkt positiv für mich entschieden. Erhalte mein Geld zurück. Bis heute immer noch keine Antwort von der Firma erhalten. Finger weg.
Verifiziert
Schwebetürenschrank Lion 180 - Weiß
Wir haben den Schwebetürenschrank Lion 180 in Weiß mit einer Spiegeltür gekauft. Die Auftragsabwicklung lief unproblematisch. Rückfragen per Mail wurden am nächsten Arbeitstag schriftlich beantwortet. Die Lieferung wurde für einen Freitagvormittag avisiert, kam dann aber bereits an dem Donnerstagabend zuvor. Die Info erfolgte kurzfristig per SMS. Das war für uns kein Problem, eher ein Vorteil, da mehrere Personen an dem Abend zuhause waren. Der Schrank ist in vier Einzelpakete zerlegt, die relativ schwer sind. Hier braucht man zwei Personen zum Tragen. Die Spiegeltür wurde vor Ort auf Beschädigungen überprüft. Aufgebaut wird der Schrank analog zu denen eines bekannten schwedischen Möbelhauses. Alles passte sehr gut zusammen und war vollständig. Das Preis-Leistungsverhältnis geht voll in Ordnung.
Im Gegensatz zu den "Schwedenmöbeln" sind alle Einlegeböden und Kleiderstangen allerdings fix in ihren Positionen verschraubt. Hier schlagen wir mehr Flexibilität vor, d.h. mehr Bohrungen zur variableren Höhenverstellung.
Verifiziert
Im Ganzen gut.
Verbesserungsvorschläge:
- die Bohrungen für die Scharniere sind eventuell zu groß. Die winzigen Schrauben finden kaum Halt.
- die kleinen Schrauben sind sehr ähnlich, so das es zu Verwechslungen kommen kann.
- eine Markierung auf den Paketen über dessen Inhalt.
- eventuell Pakete so packen das man so wenig wie möglich gleichzeitig aufmachen muss
- lieber mehr Pakete als diese wenigen aber absurd schweren, dessen Handhabung fast unmöglich ist für einen normalen Menschen
Verifiziert
Alles hat gepasst, dauert ca 5 bis 10 Tage, geben vorher Bescheid, kann auch mal am Abend sein, aber sehr zurück verlässig.
Der Aufbau, detailliert angegeben Schritt für Schritt.
Das Möbel echt stabil, bin sehr, sehr zufrieden.
Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
Antwort von imoebel24.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Möbel von Imoebel24 zufrieden sind. Zuverlässigkeit, eine klare Aufbauanleitung sowie stabile Produkte sind für uns essenzielle Werte, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sehr.
Ihr Imoebel24-Team
Verifiziert
Alles gut geklappt
Die Möbel sind super. Die Lieferung auch. Zahlungsmethoden sehr vielfältig. Besonders die beiden Lieferanten waren freundlich, schnell und sehr bescheiden. Wir boten ihnen etwas zu trinken an, was beide ablehnten obwohl sie gerade eine Couchgarnitur in den 4. Stock getragen hatten. Allen Respekt dafür aber auch für die tollen Möbel. Waren erst skeptisch weil wir vorher nicht testen konnten, aber es ist so wie wir es uns wünschten. Wenn bloß mehr Firmen so tolle Leistungen bringen würden. Dankeschön nochmals.
Verifiziert
Ware und Lieferung sehr gut
Preis Leistungsverhältnis für die Ware ist sehr gut.
Der Einsatz des / der Mitarbeiter für die Zustellung ist sehr beeindruckend und kaum zu toppen. Anfahrt bis vor die Haustür ist mit einem LKW größer 7,5t nicht möglich. Ware wurde trotzdem freundlich zugestellt. Sehr gut.
Antwort von imoebel24.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Ware und dem engagierten Einsatz unserer Mitarbeiter bei der Zustellung so zufrieden sind. Ihr Lob bestärkt uns in unserem Anspruch, trotz logistischer Herausforderungen stets einen freundlichen und zuverlässigen Service zu bieten.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen sehr und freuen uns, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Imoebel24-Team
Verifiziert
Der Spülenunterschrank und ein weiterer Unterschrank der Küchenlinie Inez wurden eine Woche später als auf der Website angegeben geliefert. Der Zustelltag und das Zeitfenster wurden eine Woche vorher in einer Emai terminiert. Am Zustelltag erhielt ich gut eine halbe Stunde vor der Lieferung einen Anruf über die.Lieferung in der ersten Stunde.des Zeitfensters aus der Email.. Die Ware war bei Lieferung vollkommen unbeschädigt und sauber. Einer der beiden Fahrer der Firmeneigenen Spedition machte noch Fotos von den fünf Kartons. Die Aufbauanleitung war leicht verständlich und die 16mm dicken Spanplatten sehr stabilnund die Vorbohrungen fehlerfrei. Dringed sollte eine saubere dicke Unterlage beim Zusammbau verwendet werden. Als ich an dem auf der Seite liegenden Möbelstück Füße an der Unterseite montierte ist mir an einer der nicht sichtbaren offenen Schnittkanten der Spanplatten welche ich zuvor mit Kunstharz versiegelte ein Erbsengroßes Stück abgebrochen.
Verifiziert
Einfach wunderschön
Ich habe bei imoebel Schränke gekauft. Qualität ist gut, einfach zu montieren, sehr gute Verteilung drin, passt sehr viel rein. Aber am besten ist Zustellung: direkt aus Polen nach Hause und man kann alles uberprüfen!!! und dann bezahlen bar. Das finde ich besonders gut
Antwort von imoebel24.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren Schränken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, der einfachen Montage und der durchdachten Innenaufteilung zufrieden sind. Besonders schätzen wir Ihr Lob zu unserem Lieferservice direkt aus Polen sowie der Möglichkeit der Barzahlung nach Überprüfung – Transparenz und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Imoebel24-Team
Verifiziert
Moin.danke erstmal an die beiden die mir den Schrank gebracht haben .
Alle Pakete waren auf dem LKW gut verstaut. Meine 6 Pakete wiesen keine Beschädigungen auf
Schrank aufbauen ist mit handwerklichen geschick gut zu meistern
Ich würde die Qualität als B Ware bewerten weil die 3 Schiebetüren mit 16mm zu dünn sind und ein wenig durch biegen
Schienen und Beschläge sind einfach gehalten
Den Preis finde ich zu hoch
Ist aber mit der kostenlosen Lieferung
Zu verschmerzen
Die Rückwand riecht ein paar Tage unangenehm, danach hat sich das aber gegeben
Verifiziert
Leider ist die Beschilderung auf den Kartons nicht gut. Man kann nicht erkennen welches Teil sich darin befindet. Sehr bedauerlich ist dass bei dem Spüleschrank kein Spülbecken mitgeliefert wird. Auf der Abbildung ist aber ein Spülbecken vorhanden. 😕. Die Arbeitsplatte für die Spüle ist auch nicht vorhanden.
Die Lieferung war in Ordnung. Die Anleitung zum Aufbau ist verständlich und die zugehörigen Teile waren alle vorhanden. 👍
Antwort von imoebel24.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Imoebel24. Wir bedauern, dass die Beschilderung der Kartons und die Abbildung des Spülbeckens zu Verwirrung geführt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und sehen dies als wichtige Chance, unsere Produktdarstellung und Verpackung zu verbessern. Es freut uns, dass die Lieferung pünktlich war und Sie mit der Aufbauanleitung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service für Sie zu optimieren.
Ihr Imoebel24-Team
Verifiziert
Ich habe die Email zur Bestätigung des Liefertermins erst ein paar Tage später gelesen und bestätigt.Trotzdem hat es tatsächlich noch mit dem Termin geklappt und ich bekam spontan eine SMS,ob die Lieferung zugestellt werden kann.Darüber habe ich mich sehr gefreut!
Die Schränke sind wunderschön und waren gut aufzubauen.
Ich bin also alles in allem sehr zufrieden.
Vielen Dank!
Verifiziert
Mehr als 5 Sterne verdient
Schnelle Bearbeitung der Ware, sowie auch reibungslose Lieferung, auch im angegebenen Zeitraum. Qualität sowie aussehen der Möbel find ich Klasse. Preis-Leistungsverhältnis ist auch spitzenmäßig. Wenn ich neue Möbel brauche, werde ich wieder dort bestellen.
Antwort von imoebel24.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung, der reibungslosen Lieferung sowie der Qualität und dem Aussehen unserer Möbel von Imoebel24 rundum zufrieden sind. Ihre Wertschätzung unseres Preis-Leistungsverhältnisses bestärkt uns, weiterhin besten Service und hochwertige Produkte anzubieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Möbelwünschen wieder bei Imoebel24 begrüßen zu dürfen.
Ihr Imoebel24-Team
