Bewertungsübersicht
Kunden loben die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung, die häufig schneller als erwartet erfolgt. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit wahrgenommen, wobei Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Die Qualität der Produkte entspricht den Erwartungen und wird als sehr hoch und zuverlässig beschrieben. Besonders hervorgehoben werden die fundierte Beratung sowie die Fachkompetenz des Teams, wodurch sich Kunden ernst genommen fühlen und bei Problemen stets Unterstützung erhalten. Auch die breite und gut sortierte Produktauswahl mit vielen Marken und Zubehör findet große Anerkennung. Die Verpackung wird als sehr sorgfältig, sicher und professionell empfunden, sodass die Ware stets unbeschädigt ankommt. Zudem empfinden Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und die Preise als fair und attraktiv.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensimraceshop.de
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Verifiziert
Top Shop! Die Bestellung wurde extrem schnell verschickt und war deutlich früher da als erwartet. Der Support ist sehr freundlich und antwortet wirklich schnell – das erlebt man heutzutage leider nicht mehr überall.
Besonders positiv: Die Ware kommt tatsächlich aus einem deutschen Lager. Bei vielen anderen Shops stellt sich später heraus, dass doch per Dropshipping aus dem Ausland versendet wird und die angegebenen Lieferzeiten oder Lagerbestände nicht stimmen. Hier war alles wie versprochen.
Insgesamt eine rundum positive Erfahrung. Schneller Versand, guter Service und ehrliche Angaben – ich bestelle gerne wieder! 👍😊
Verifiziert
Hier schaue ich zuerst, wenn ich was brauche.
Ich hab bei SimRaceShop meine Simagic Wheelbase, Lenkräder und Pedale, sowie nen 6 Punkt Gurt gekauft, es kam immer alles top verpackt und innerhalb von maximal 3 Tagen an. Auch meine Paypal-Finanzierung das eine Mal hat reibungslos funktioniert. Außerdem gibts immer PickUp dazu. Wenn ich nach SimRacing Artikeln suche, dann immer zuerst hier.
Verifiziert
Schneller Versand, erstklassige Qualität, TOP. Was kann man verbessern? Wenn man einen Anruf nicht entgegen nehmen kann wäre ein Rückruf empfehlens- und wünschenswert, das wäre die Sahne auf der Torte ;-). Eine kurze Anleitung bei Montageartikeln würde den Service ebenfalls abrunden. Aber das sind keine wirklichen Mängel, das Angebot und die Qualität ist aussergewöhnlich gut.
Verifiziert
Absolute Emofehlung von mir!!
Absolute Emofehlung von mir! Hatte diverse Fragen vor dem Kauf und diese wurden alle geduldig, kompetent und jeweils am selben Tag beantwortet. Die Bestellung wurde noch am gleichen Tag versandt und war 3 Arbeitstage später bei mir in der Schweiz!! Donnerstags bestellt und an Dienstag, nach Pfingstmontag, war sie bei mir! An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an Jonathan vom SRS!!
Verifiziert
Top Service
Habe ein Lenkrad bestellt, hier gab es meinerseits ein Problem mit der Zahlunh. Ich hatte eine Supportnachricht geschickt welche innerhalb von 2h Beantwortet wurde. Das Problem konnte dann gelöst werden. 2 Tage später war das Lenkrad da. Abwicklung und Support einfach top. Einziges was ich negativ finde ist, das bei einem Produkt von 1500 Euro der versand nicht Kostenfrei ist. Aber das wäre jetzt kein Grund ein Stern abzuziehen.
Habe wenige Tage später noch eine Adapterplatte zum Lenkrad gelauft auch hier, ging sofort in den Versand und war 2 Tage später im Briefkasten.
Absolut Top Service!
Verifiziert
Top Service & familiäre Atmosphäre
Ich habe bisher mein komplettes SimRacing-Equipment bei SimRaceShop gekauft und bin jedes Mal absolut zufrieden gewesen.
Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Für jedes Problem wird schnell eine Lösung gefunden oder gemeinsam nach der besten Möglichkeit gesucht. Man fühlt sich dort wirklich gut aufgehoben und ernst genommen.
Besonders hervorzuheben ist die familiäre Atmosphäre, man merkt sofort, dass dort mit Leidenschaft gearbeitet wird.
Klare Empfehlung!
Verifiziert
Alles bestens
Vom Sortiment über die Beratung bis zur Auftragsabwicklung absolut vorbildlich. Die Lieferperformance war überragend schnell. Die Kundenkommunikation über den Bestellablauf ebenfalls sehr gut. Es gibt nichts was es hier zur Zeit aus Kundensicht zu verbessern gibt. Wenn etwas vielleicht nachgebessert werden könnte, dann vielleicht die ein oder andere Produktbeschreibung - teilweise etwas knapp. Aber das ist kein wirklicher Kritikpunkt.
Verifiziert
Ich nutze die Handschuhe für die Nordschleife zum Touri fahren.
Ich nutze die Handschuhe für die Nordschleife und bin begeistert. Der Grip am Luisi Lenkrad ist überragend. Ich bin jetzt bereits knapp 30 Runden mit den Handschuhen gefahren und kann sie jedem empfehlen, auch wenn sie wohl eigentlich für den Kartsport gedacht sind.
Im Sommer könnten sie vlt. Etwas zu warm werden. Aber bisher waren es nur 20 Grad und im Auto ca. 35. Es war schon ziemlich warm an den Händen. Aber einen Tot muss man sterben. Daumen hoch !
Verifiziert
1*
Schreibe nie eine Bewertung, aber Densu hat alles richtig gemacht. Es gibt alles was man sich vorstellen kann, von sämtlichen üblichen Marken. Man hat somit einen Shop, der alles vertreibt und das zu einem Top Preis und sehr sehr schneller Lieferung (kann mir nicht vorstellen was da Logistisch dahinter steckt)
Vielen Dank an das gesamte SRS Team,
ist nicht meine erste und nicht meine letzte Bestellung 😊
Verifiziert
Top!
Angefangen bei einer Frage zu einem Produkt, welche vom Team innerhalb kürzester Zeit beantwortet wurde, Bestellablauf lief problemlos ab, Rückfragen per Telefon wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet, Versand war schnell. Künftig meine erste Anlaufstelle :)
Verifiziert
Kundenservice
War an einem Samstag morgen dort um eine Bestellung abzuholen, okay, musste dann noch zum Lager und es abholen, kein Problem.
ABER: Wenn ich etwas verkaufen möchte und mich ein Kunde fragt ob der Sitz auf mein Rig passt (ich konnte auch sagen welches) gebe ich als Verkäufer doch alles um den Kunden zufrieden zu stellen, suche das Ding mal im Internet, versuche die Maße rauszufinden und sage dem Kunden nicht, dass musst du ausmessen. Den Sitz hab ich dann stehen lassen und werde dort auch nicht mehr nach einem Sitz fragen oder suchen…
Antwort von simraceshop.de
Hey, danke für dein ehrliches Feedback – das nehmen wir uns wirklich zu Herzen! 🙏
Du hast absolut recht: Wenn du mit den Infos zu deinem Rig zu uns kommst und wissen möchtest, ob ein Sitz passt, dann ist „das musst du selbst ausmessen" keine akzeptable Antwort von uns. Gute Beratung bedeutet, dass wir gemeinsam mit dir nach einer Lösung suchen – und das haben wir in diesem Moment leider nicht geleistet.
Das tut uns leid, und wir verstehen, dass du den Sitz deshalb stehen gelassen hast.
Wenn du magst, meld dich gerne direkt bei uns – per Mail an support@simraceshop.de oder telefonisch unter +49 (0) 6404-8030010. Wir schauen dann gemeinsam, welcher Sitz zu deinem Rig passt und finden eine saubere Lösung für dich. Das ist das Mindeste, was wir tun können. 🎮
Dein SimRaceShop-Team
Verifiziert
Danke an Sim Race Shop.
Das Produkt entspricht voll meinen Erwartungen. Die Verarbeitung ist sehr qualitativ hochwertig. Die Lieferung der bestellten Ware lief reibungslos. Lieferfristen wurden eingehalten. Der Kundenservice von SimRaceShop ist sehr gut. Meine Anliegen wurden zeitnah und zufrieden stellend bearbeitet.
Antwort von simraceshop.de
<3 Herzlichen Dank!
Verifiziert
Kekse im Karton 👍🏻😊😃 erstklassiger Versand, da gibts nichts zu meckern :D
Hab noch nicht so oft bei Euch bestellt, aber was ich bestellt habe, wurde absolut professionell und schnell abgewickelt. Top!!! Ware kam auch sehr schnell in der Schweiz an, vielen Dank! Hab euch mal ein Foto von meinen Pedalen, Handbremse und Shifter hochgeladen. Auf dem dritten Bild ist auch das Simcore Dashboard, bin Mega zufrieden damit 👌 Danke Euch, ihr macht einen super Job 👍🏻💪🏼
Verifiziert
Super Support – Problem sofort gelöst
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Support. Ich hatte ein Problem mit einem Teil meiner Bestellung und habe mich an den Kundenservice gewendet. Die Reaktion kam sehr schnell und mein Anliegen wurde sofort ernst genommen. Ohne große Umstände wurden mir die benötigten Ersatzteile direkt zugeschickt.
Der gesamte Ablauf war unkompliziert, freundlich und professionell. Genau so stellt man sich guten Kundenservice vor. Es ist heutzutage leider nicht selbstverständlich, dass Firmen so schnell und kundenorientiert reagieren.
Vielen Dank an das Support-Team für die schnelle Hilfe – absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, top Handschuhe – kleiner Makel bei der Verpackung
Ich habe Simracing-Handschuhe bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell und problemlos. Die Handschuhe sitzen sehr gut, fallen minimal größer aus, was aber nicht weiter stört.
Einziger negativer Punkt: Die Tasche der Handschuhe war mit einem Etikett beklebt. Beim Entfernen bleibt leider Kleber auf der Oberfläche zurück, wodurch die Tasche unschön verklebt. Das sollte man künftig anders lösen.
Ansonsten ein top Einkauf – gerne wieder!
Antwort von simraceshop.de
Hey, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die 4 Sterne! 🙌
Es freut uns sehr zu hören, dass die Handschuhe gut sitzen und die Lieferung reibungslos geklappt hat!
Den Hinweis mit dem Etikett auf der Tasche nehmen wir sehr ernst – das ist ein berechtigter Punkt, und wir geben das direkt an unser Team weiter, damit wir hier eine bessere Lösung finden. Das sollte nicht passieren.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch im Shop – bis dahin, happy racing! 🏁
Dein SimRaceShop-Team
Verifiziert
Voll zufrieden und Absolut Top
Ich habe zum 1. Mal in dem Shop bestellt und bin sehr zufrieden, ja sogar Begeistert , alle Fragen wurden super schnell und kompetent beantwortet und das auch telefonisch 👌🏻. Sollte ich nochmal was benötigen würde ich jederzeit wieder hier kaufen.
Verifiziert
4-Punkt Gurte Blau
War auf der suche nach Gurten für mein neues simrig und da bin ich spontan auf die Seite gestoßen mit den besten preis/leistungs paket, super Qualität für sehr fairen preisen und der versand war auch sehr schnell, das nächste mal wenn ich was im simracing bereich holen möchte wird auf jeden fall dort bestellt kann es nur empfehlen👍
Verifiziert
Perfekter Service mit Ahnung
Perfekter Service von Menschen, die sich auch wirklich mit der Materie beschäftigen und nicht nur verkaufen wollen. Daher ist SRS immer wieder meine erste Anlaufstelle für Infos und Produkten zum Simracing.
Verifiziert
Große Auswahl und super Service
Große Auswahl, schneller und netter Service. Auf Rückfragen wird umgehend geantwortet. Es gibt eine offene Kommunikation, wenn Produkte mal nicht vorhanden sind. Liefertermine werden im Discord mitgeteilt, so weiß man direkt, wann die Ware wieder vorrätig ist, ohne dass man jeden Tag gucken muss oder im Ungewissen bleibt. Der Anlaufpunkt für alle Simracer in Deutschland.
Verifiziert
Immer zufrieden, noch nie enttäuscht worden!
Der Simraceshop ist nur zu empfehlen, immer nett und freundlich. Sehr schnelle Lieferzeiten. Bei Problemen wird auch umgehend geholfen.
Ganz wichtig, die Wahre die angeboten wird, ist auch immer auf Lager!
Danke Dennis und Team, macht weiter so!
