Die Bewertungen für Genuss-Gruber fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hervorragende Qualität der Produkte, die als frisch, lecker und authentisch wahrgenommen werden. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die sehr schnelle und problemlose Lieferung sowie der unkomplizierte und effiziente Bestellprozess. Auch der freundliche, hilfsbereite und persönliche Kundenservice wird mehrfach gelobt. Darüber hinaus wird das Angebot an Produkten ohne Nitritsalz von vielen Kunden ausdrücklich geschätzt. Die Verpackung wird überwiegend als ordentlich und sicher beurteilt. Vereinzelt gibt es jedoch Verbesserungsvorschläge hinsichtlich der Verpackung.