Die bestellten Artikel (vorrangig ein Kleid und ein Umhang) wurden zusammen bestellt, da sie farbtechnisch auf dem Beispielbild perfekt zusammen passen. Die angekommenen Artikel waren farblich aber sehr weit auseinander. Der angeschriebene Support hat auf meine Anfrage prompt und zuvorkommend reagiert und mir mehrere Alternativen zur Auswahl gegeben. Diese waren sehr gut, jedoch habe ich für mich die Entscheidung getroffen das Kleid zurück zu senden. Das Retourelable ist bereits nach Erhalt der Bestellbestätigung vorhanden, sodass man die bestellten Artikel, welche aus welchen Gründen auch immer nicht passen o.ä. bequem zurück senden kann. Das Geld wird anschließend zurück erstattet.
Ein toller Shop, tolle Artikel, toller Kundenservice! Ich bestelle definitiv wieder!
Die Größen der beiden von mir bestellten Produkte ( 1 Hemd, 1 Hose, beide XL) fallen übermäßig groß aus. Ein Hinweis auf der Website, dass die Kleidungsstücke bei den Größen eher "sehr groß ausfallen" würde die Anzahl der Retourenfälle vermindern. Es entfiele Aufwand und Zeit beim Lieferanten wie beim Kunden, und natürlich vermeidbarer CO2-Ausstoss. Denn die Beschränkung auf DPD als Logistik-Dienstleister führt bei Empfängern auf dem Land dazu, dass sie tlw. größere Strecken In meinem Fall 20 km) zum nächsten Pickup-Standort von DPD fahren müssen.
Finde es schade das die Grössen so unterschiedlich ausfallen. Das andere Oberteil was ich vor paar Monaten bestellt hatte hat super gepasst, dass was ich diesmal bestellt hatte war gefühlt zwei Nummern kleiner obwohl ich in der selben Grösse bestellt hatte.
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Antwort von leonardo-carbone.com
11.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies umgehend überprüfen. LG
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super
Auch diesmal kam die Bestellung wieder schnell an. Auch meine Bestellten Artikel waren wieder Top und von guter Qualität. Vielen Dank.für die tolle Ware.
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Antwort von leonardo-carbone.com
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Viel Spaß damit!
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, tolle Produkte von hoher Qualität.
Einwandfrei!
Leonardo Carbone ist bei uns ein gängiger Name für gute Mittelaltergewandungen!
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Antwort von leonardo-carbone.com
vor 9 Tagen
Vielen Dank für die lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und der Qualität zufrieden sind.
Der Versand war superschnell, der Schuh sieht cool aus, die Qualität ist aber an der Untergrenze, was bei dem Preis akzeptabel ist
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Antwort von leonardo-carbone.com
11.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Falls Sie Verbesserungsvorschläge haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir versuchen die Qualität unserer Produkte ständig zu verbessern. LG
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt
Gefällt mir sehr gut, ist sehr gut verarbeitet und der Preis ist auch in Ordnung. Schöne Ergänzung für die kältere Jahreszeit 👍
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Antwort von leonardo-carbone.com
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Alles völlig problemlos
Schnelle Lieferzeit und schnelle Rückmeldungen vom Support. Die Rücksendung hat auch völlig problemlos funktioniert.