Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die überwiegend hohe Qualität des Holzes, das als trocken, gut brennend und hochwertig beschrieben wird. Auch der Kundenservice wird teilweise für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten als fair empfunden. Wiederkehrende Kritikpunkte sind Terminabsprachen und verspätete oder fehlerhafte Anlieferungen, insbesondere in Verbindung mit der Spedition, die zudem für mangelnde Kommunikation und unfreundliches Verhalten kritisiert wird. Auch die Erreichbarkeit und Problemlösungsdauer des Kundenservice werden bemängelt. Bei den Holzgrößen gibt es häufig Beschwerden über zu große, zu kleine oder unformatige Stücke sowie vereinzelt Kritik an der Holzstruktur. Einige Kunden empfinden den Preis zudem als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenonlydry.de
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Verifiziert
Das Holz ist wirklich super hier angeliefert worden allerdings zwei Säcke übereinander auf einem einer Palette und das geht eigentlich gar nicht weil die sind so schräg. Die sind mehrfach umgefallen. Der Fahrer war allein und konnte es kaum bewältigen. Es haben mir meinen Mieter und meine Nachbarn geholfen, das aufrecht zu erhalten. Trotzdem ist es im Auto schon umgefallen und das Holz musste eingesammelt werden und jetzt stehen die ganz schräg in meinem Carport und ich hoffe sie fallen nicht um das wäre dann hervorragend super denn sie fallen auf mein Auto und dann wird’s lustig.
Verifiziert
Schnelle Lieferung mit sehr freundlichem "Liefermann". Besser fände ich jedoch, die Lieferung nicht so kurzfristig anzukündigen und mehr Auswahltermine anzubieten, da Frau ja auch arbeiten muss und ich eben nicht kurzfristig frei nehmen kann. Das Holz ist schön trocken und riecht angenehm, aber es ist sehr unformatig und astig und hat sich nicht gut stapeln lassen. Aber es brennt sehr gut.
Verifiziert
Eigentlich zufrieden, aber ca. 30% des Holzes ist unförmig und nicht stapelbar. Was für mich ein Problem darstellt. Und ich dachte es kommt aus Bremen. Tatsächlich kommt es aus Osteuropa.
Verifiziert
Prima Brennholz, schön eng gepackt auf der Palette, einzig die Kommunikation mit der Spedition beschränkte sich auf einen Anruf des Fahrers, er sei in zwei Minuten da.
Nichtsdestotrotz werde ich gerne wieder bestellen.
Verifiziert
Feedback zur Kaminholzlieferung
Prompte und unproblematische Anlieferung, Ware von guter Qualität. Allenfalls die Nennung eines präziseren Zustell-Zeitfensters durch die Auslieferungsspedition Schenker wäre noch ein Verbesserungspunkt.
Stefan Schmidt
Verifiziert
Sehr guter Service - einwandfreie Lieferung der bestellten Ware - unkomplizierte Terminvereinbarung für Auslieferung und sehr freundlicher Service. Werden auch zukünftig bei passendem Angebot und Preis wieder bestellen
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Dicht geschichtet und trocken
Erste Erfahrung mit dem Holz: Dicht geschichtet und trocken, soweit die ersten Lagen erkennen lassen.
Pünktliche Lieferung mit einem Fahrer, der nicht nur sein Fahrzeug, sondern auch den Hubwagen gut beherrscht.
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Super trockenes Holz
Ware wurde pünktlich geliefert,
sie war sauber und ordentlich verpackt.Bis zum nächsten Mal.
Danke und Gruß aus Hamburg
Verifiziert
Rasche Lieferung! Perfektes Holz. Genauso!
War bereits unsere dritte Bestellung!
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Auftragsabwicklung, Lieferung sehr gut. Hervorragendes Brennholz 👍
Verifiziert
Die Bestellung bis zur auslieferung. Es ging schnell und das Holz heizt wirklich fantastisch.
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Ich bestelle regelmäßig und bekomme immer sehr gutes Holz geliefert. Super Service
Verifiziert
Leider hat der Lieferant sich zuerst geweigert bis zum Platz zu liefern (nur bis Bordsteinkante).
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Schnelle pünktliche Lieferung und gutes, ofenfertiges Holz.
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Holz teilweise sehr groß, Lieferung ungenügend
Holz teilweise sehr groß. Kamin ungeeignet es sei denn man will halbe Baumstämme verbrennen.
Lieferung größtes Problem. Es wird geworben das angerufen wird, wird es nicht, und dann werden Angehörige (in meinem Fall mein Kind) von einem nicht deutschsprachigem Herren angeschrien warum Mutter nix da und so weiter. Normale Menschen arbeiten und der Umgang war eine absolute Frechheit. Da ist sehr viel Luft nach oben.
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Schnelle Lieferung und super Qualität. Habe nun zum dritten Mal je zwei RM Mischholz bestellt.
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Schnelle Lieferung, gute Holzqualität! Unkomplizierter Bestellvorgang 👍🏼
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Problemlose Bestellung und Lieferung - Danke!
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Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut.
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Insgesamt teures Angebot. Aber die Ware war okay.
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