Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die überwiegend hohe Qualität des Holzes, das als trocken, gut brennend und hochwertig beschrieben wird. Auch der Kundenservice wird teilweise für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten als fair empfunden. Wiederkehrende Kritikpunkte sind Terminabsprachen und verspätete oder fehlerhafte Anlieferungen, insbesondere in Verbindung mit der Spedition, die zudem für mangelnde Kommunikation und unfreundliches Verhalten kritisiert wird. Auch die Erreichbarkeit und Problemlösungsdauer des Kundenservice werden bemängelt. Bei den Holzgrößen gibt es häufig Beschwerden über zu große, zu kleine oder unformatige Stücke sowie vereinzelt Kritik an der Holzstruktur. Einige Kunden empfinden den Preis zudem als zu hoch.
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Schnell und unkompliziert
Birkenholz 25 cm
Super
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