Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.07.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand der bestellten Waren. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, insbesondere bei Rückfragen, Problemen oder Reklamationen. Die Kommunikation – sowohl online als auch telefonisch – ist angenehm, kompetent und schnell. Die bestellten Produkte werden mehrheitlich als hochwertig und wie beschrieben wahrgenommen. Viele Kunden heben außerdem die kompetente und freundliche Beratung, besonders am Telefon oder direkt im Laden, positiv hervor. Die Rückgabe und Umtauschprozesse werden zwar meist als einfach und fair empfunden, jedoch bemängeln manche Kunden die Kostenpflicht für Rücksendungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbiker-land.de
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Verifiziert
Sehr gute Kundendienst
Ich habe zwei Produkte bestellt, aber zunächst nur eines geliefert bekommen. Kurz angerufen, den Fall geklärt und zwei Tage später war der Rest meiner Bestellung da. Sehr freundlicher und professioneller Kundenservice!
Es kann immer mal passieren, dass etwas fehlt, das finde ich nicht schlimm. Entscheidend ist für mich, wie man mit solchen Situationen und mit den Kunden umgeht. Und das habt ihr wirklich super gemacht. Vielen Dank!
Verifiziert
Zuverlässig und schnell geliefert.
Für den komischen Schnitt der Held Sonic II Jacke kann ja Biker Land nichts.
Rückerstattung kam sofort.
Die Jacke in Damen L ging bei einer 1,64m und 62kg Frau gerade so zu. Die Hände schauten dafür aber nicht zum Ärmel raus. Popeyes Unterarme hätten darin Platz gehabt
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Der Handschuh mit 4Xl passt gerade so. Nur das Anziehen ist etwas schwierig. Man sollte dem Hersteller mitteilen, dass am Bund mindestens 1 cm zugegeben wird und insgesamt alles einen halben Zentimeter größer machen
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, wenn auch verkehrt, auf kurzem Dienstweg geklärt, schnelle Nachlieferung, alles top. Auch der Kontakt mit dem Verkäufer super. Tolle Firma, super Produkte. 👍
Verifiziert
Ich habe mir eine Sommerhose gekauft. Anfang des Jahres eine Motorradjacke und eine Airbagweste . Super Beratung, nettes Qualifiziertes Personal. Hier bin ich sehr gut aufgehoben. Ich fahre gerne die 60 km (eine Strecke). Weiter so.
Verifiziert
Great customer service. Had an issue with completing the order, but got quickly solved via phone call. Direct debit or credit card payment (without PayPal account) would be great or more user friendly English version of the web page (payment page specifically where mentioned bank transfer payment as an option) would also help non German speaking customers. But all in all super happy with the service and fast delivery (it arrived within few days from the order). Product is also as described.
Verifiziert
Wirklich gute Kommunikation und trotz Lieferschwierigkeiten ehrliche Antworten und Versprechen eingehalten.
Danke dafür.
Euch kann man Empfehlen.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung innerhalb 24 Stunden.
Leider konnte ich den Helm noch nicht ausprobieren.
Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung. Artikel mit sehr guter Qualität war schon am nächsten Tag da. Leider war dieser zu klein und musste ihn nochmal größer bestellen.
Verifiziert
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung, übersichtliche Homepage. Was vielleicht fehlt ist eine Größentabelle (für Kleidung), welche auf den meisten Anbietern bereits verfügbar ist.
Verifiziert
Sehr zuverlässige Bearbeitung auch bei Umtausch und Bestellung in anderer Größe. Keine Neubestellung nötig und auch keine erneute Überweisung!
Verifiziert
Ich habe Stadler Treasure Pro und Quest Pro bestellt. Lieferung am nächsten Tag!! Leider waren die Hose als auch die Jacke zu groß, also retour. Am nächsten Tag war mein Geld zurück auf dem Konto. Das ist Service. Toll, daß es sowas heute noch gibt. Vielen Dank.
Verifiziert
Irrtümlicherweise SC2 von SCHUBERTH bestellt. Ware am nächsten Tag da. Retoure umgehend versendet und Neubestellung getätigt. Am folgenden Werktag neue Ware da und Geld wieder auf dem Konto. Das ist Service am Kunden! Vorbildlich!!
Verifiziert
Alles bestens gelaufen, vielen Dank dafür, der einzige Nachteil ist dass ich den Versandkosten von 7,90€ für zwei leichte Teile selbst bezahlt muss und finde das übertrieben.
Verifiziert
Schnelle Lieferung! Ware genau wie beschrieben, Größe perfect!
Verifiziert
I never got a tracking number as I payed with PayPal an did not have an customer account with biker-land, but my package arrived safely in 8 days without any problems
Verifiziert
Alles bestens! Macht weiter so!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
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super schnelle Lieferung
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Super Service. Kompetente Beratung und angemessene Preise.
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