Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.03.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor und loben zudem die sichere, hochwertige sowie oftmals kreativ gestaltete Verpackung. Das breite, aktuelle und einzigartige Produktsortiment, einschließlich Eigenproduktionen und attraktiver Sonderangebote, kommt bei der Kundschaft sehr gut an. Auch der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Reaktionszeiten aus. Die meisten Kunden empfinden die Preise als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugend, vor allem bei Sonderangeboten. Die Onlineplattform wird als übersichtlich und benutzerfreundlich mit hilfreichen Filterfunktionen wahrgenommen. Die Produktqualität überzeugt in den meisten Fällen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices. Gelegentlich werden Verbesserungswünsche zur Suchfunktion der Onlineplattform geäußert. Zudem kommt es zu einzelnen Beanstandungen bezüglich der Produktqualität oder kleinerer Mängel an einzelnen Artikeln.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenModellbahn Union
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Verifiziert
Hersteller 87train
Also. Warum fünf Sterne und damit 100 % Zufriedenheit. Eine große Auswahl an Produkten der Marke 87train. Ich bin von diesem spanischen Hersteller in 1:87 begeistert. Präzise und detailgenau, so macht "dekorieren", der Modellbahnanlage Leben einhauchen, richtig Spaß.
Verifiziert
Allses problemlos von Bestellung bis Lieferung. Anfragen werden beantwortet und bei eigenen Untersuchungen zu Problemstellungen die weitergeleitet werden, bekommt man auch eine Antwort. Das ist gut. Für die TT 1:120 würde ich mir mehr Zubehör wie Figuren oder PKW's wünschen, da ich H0 nur für Dioramen nutze. Die Modelleisenbahn ist in TT.
Verifiziert
Lieferungen schnell und pünktlich, große Auswahl vorhanden. Sehr schade ist, dass der Einbauservice für Waggoninnenbeleuchtung nicht mehr angeboten wird. Die Filterfunktion im Shop könnte noch um die Bahngesellschaft erweitert werden, dass wäre super.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung mit sicherer und guter Verpackung. Die Neuware ist wie immer von guter Qualität und man hat schon eine gewisse Vorfreude auf die bestellten Artikel. Die Info zur Bestellung mit entsprechenden Sendungsverlauf ist zuverlässig, so dass man immer auf dem laufenden ist.
Verifiziert
Der Shop meines vertrauens
Als Märklin Modellbahn begeisterter habe ich nach 10 Jahren meine Anlage (ca 25 qm) wieder in Betrieb genommen. Natürlich sind einige Dinge zu ersetzen. Daher Bestellte ich erstmal bei verschiedenen Händler und Habe Preise verglichen. Hängengeblieben bin ich bei Modellbahn Union. Der Shop ist leicht zu bedienen, die Artikel gut Sortiert und es wird sofort angezeigt wen was nicht in ausreichender Menge vorhanden ist.
Auch mit der Lieferung bin ich sehr zufrieden: Schnell und vor allem sehr gut Verpackt.
Wo ich allerdings 1 Stern abziehe ist bei der Erreichbarkeit an der Hotline :-( da bekommt man niemanden. Man soll e-Mail schicken die dann sehr sehr schleppend oder gar nicht beantwortet wird.
Ansonsten kann ich Modellbahn Union auf alle Fälle empfehlen.
Verifiziert
Modellbahnunion, sehr zu empfehlen.
Ich bin bei Modellbahn Union von der schnellen Bestellabwicklung sehr begeistert. Es kommt mir da ein alter Werbespruch in den Sinn: Heute Versand, morgen zur Hand.Da macht eine Bestellung richtig Freude ☺. Ich kann nur sagen: weiter so, ihr seid Spitze. Ich kann Modellbahn Union uneingeschränkt weiterempfehlen. Gruß Helge Behrens.
Verifiziert
Also, wir haben bis jetzt nur zwei Modelle bestellt.
Also, die MAN Schienenbusse VT6 und VT7.
Der VT6 lief von Anfang an super gut. Nur der VT7 hatte ein paar Aussetzer. Aber die Reklamation läuft schon.
Wegen der Reklamation selbst habe ich aber einen Kritikpunkt.
Und zwar wusste ich anfangs nicht, wie es ablaufen würde. Wir haben uns zwar erstmal schwergetan, wie es fachmännisch so abläuft. Schlussendlich war es einfach eine extra Mail, was in dem Punkt aber auch ziemlich gut und schnell geklappt hat.
Wir hatten anfangs ein Kontaktformular auf der Webseite ausgefüllt, was aber nach mehreren Tagen zu keiner Reaktion geführt hat!
Ich denke, man sollte es mal in einer Bestellmail noch mal extra verlinken, wenn es Probleme geben sollte! Ist jetzt aber nur so ein kleiner Gedanke.
Aber ansonsten bin ich mit dem Service zufrieden.
Verifiziert
Mein Spitzen-Partner!
Wie immer, aber ganz besonders in diesem Fall hat mich Modellbahn Union total begeistert! Das großherzige Verhalten - auch wenns "ans Eingemachte" geht - findet man weder täglich, noch überall! hut ab liebe Modellbahn Union! Sie sind und bleiben mein Spitzen-Partner!
Verifiziert
Unbrauchbares Gratisgeschenk
Moin,
die Hauptartikel (Decoder) sind voll in Ordnung, zwei von denen habe ich bereits erfolgreich eingebaut. Bei der Gratisbeilage (eigentlich eine gute Idee) hatte ich um eine Glühlampe von Märklin gebeten, stand auch auf dem Lieferzettel im Paket drauf. Drin war aber eine Lokkarte von Märklin, mit der ich absolut nichts anfangen kann, da ich keine CS 1, CS 2 oder CS 3 habe.
Verifiziert
Schnell geliefert, perfekt verpackt. Habe lange nach einem Lieferanten für Oxford Die Cast Modellautos in Deutschland gesucht, dass ich diesen ausgerechnet in einen Modelleisenbahn- Händler gefunden habe, überraschte mich. Die Preise und die Auswahl sind gut.
Verifiziert
Mein Spitzen-Partner!
Hier wie auch sonst habe ich nur äußerst positive Erfahrungen mit Modellbahn Union gemacht!! Man denke nur an die diversen Eigenproduktionen wie auch an - wie in diesem Fall - an die sehr reizvollen Sonderangebote. Für mich ist Modellbahn Union mein Spitzenpartner!
Verifiziert
Oft sehr günstige Preise, die aber meist nur eine gewisse Zeit gelten und dann plötzlich wieder hochschnellen können.
Problemlose Bestellung, je nach Bestellsumme gibt es ein Goodie, das manchmal sehr nützlich ist.
Verifiziert
Ein sehr guter Onlineshop von einem seriösen Händer
Es ist ein guter Onlineshop einen tollen und seriösen Händlers.
Ich habe schon mehrfach Waren bestellt und der ganze Vorgang lief ohne Probleme ab.
Besonders zu empfehlen ist die "Eigenmarkt" ModellbahnUnion, die neben Eisenbahnwagen auch eine große Vielfalt an Zubehörartiklen anbeitet.
Verifiziert
Bester Händler, ohne Worte 😜
Weiter so, ich habe nichts zu bemängeln und bestell nur noch hier. Kompetenz und Kundenfreundlichkeit, unschlagbar. Lieben Dank und auf eine weitere gemeinsame Zukunft. Liebe Grüße Robert Kießling 💪🏼🤗
Verifiziert
Die bestellte Ware ( RRX der „Modellbahn Union“ ) besticht mit seinen sehr guten Detail‘s, ist sehr gut verarbeitet. Ein Problem stellen die stromführenden Kupplungen dar, wie bei ähnlichen Produkten anderer Hersteller. Diese müssen mit aller Vorsicht behandelt werden.
Leider hat der gelieferte Zug ein Antriebsproblem,
das derzeit gelöst wird. Daher der Service bis jetzt gut.
Verifiziert
„Kohlhändler“
Der käuflich erworbene Artikeln „Kohlhändler“ von UNION Modellbahn ein echter Hingucker auf meiner Anlage, der seinen Preis absolut wert ist.
Ein schneller Versand und kundenfreundliche Kaufabwicklung so macht Shoppen Spaß
Verifiziert
Ware ok, Lieferzeit geht besser
Ich habe nun zum wiederholten Mal einen Glockenankermotor für meine Modelleisenbahn dort gekauft. Die Ware ist immer einwandfrei, aber wenn man einen lieferbaren Artikel samstags bestellt und es kommt mit DHL erst am Donnerstag an, dann müsste das auch schneller gehen.
Werde trotzdem wieder dort kaufen.
Verifiziert
Die Diesellok von Jägerndorfer ist ein Spitzen Modell!!! Sogar die Geländer auf dem Umlauf sind dargestellt. Einfach Spitze! Sie fährt langsam und geräuchlos an. Damit macht
sogar das rangieren Spass!!!
Verifiziert
Ich war immer hoch zufrieden mit den Lieferungen. Sie kamen relativ schnell nach Österreich und waren immer gut verpackt. Die Auswahl ist enorm und immer aktuell. Man freut sich auch über die kleinen Geschenke, die man zu bestimmten Kaufsummen erhält.
Die Möglichkeit eine analoge Lok gleich digitalisieren zu lassen und nicht unbedingt einen Sound dazu bestellen zu müssen aber zu können, finde ich sehr gut.
Eine Anregung hätte ich: Wie wäre es Digitalisierung + Pufferspeicher anzubieten?
Verifiziert
Ich bestelle zwar nicht so oft aber es macht auch sehr viel Spass im Shop zu stöbern.
Sehr gut unterteilt, dass erleichtert das Suchen nach bestimmten Dingen.
Und jede Bestellung hat bisher reibungslos geklappt
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