Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige und sichere Verpackung positiv hervor. Das große und vielfältige Angebot, einschließlich Eigenmarken und exklusiven Modellen, wird sehr geschätzt. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt. Die Preise gelten als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird besonders bei Sonderangeboten gelobt. Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich, und die Produktqualität überzeugt in den meisten Fällen. Die Struktur und Bedienbarkeit des Online-Shops werden überwiegend als positiv bewertet.
Vereinzelt wird die Erreichbarkeit des Kundenservice per Telefon kritisiert. Es wurden zudem gelegentlich Fehler oder Mängel an einzelnen Artikeln bemängelt. Einige Nutzer wünschen sich Verbesserungen bei der Suche und den Filterfunktionen im Online-Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Sie haben ein interessantes Sortiment, was stellenweise über das normale Angebot Ihrer Mitbewerber hinausgeht und bieten auch Serviceleistungen wie Digitalisierung von Loks an. Besonders gefällt mir der schnelle Versand. Diebstagsmittags bestellt und nich am gleichen Tag versendet. Da kann man wirklich nur ein Kompliment aussprechen.
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Modellbahn Einkäufer, TOP zufrieden.
Ein Shop, auf den man sich in jeder Hinsicht verlassen kann!👍 Die Verpackung ist hervorragend, hochwertige Kartons, jedes Produkt einzeln verpackt, die Versandgeschwindigkeit hat mich noch nie enttäuscht, und auch die Preise sind angenehm. Ich kann ihn einfach nur weiterempfehlen.
Vielen Dank an den Shop für die bisherigen Lieferungen.
Ich wünsche viel Erfolg.
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Vier Sterne gibt es, weil die Lieferzeit unter dem Niveau anderer Anbieter liegt.
Bisher waren die gelieferten Artikel top.
Das von mir gekaufte Igra-Modell 230015 war ein totaler Fehlkauf. Die große Eingangstür ließ sich nicht passgenau einfügen. Des Weiteren war das Abschlussteil, die Umrandung für das Gebäude, unbrauchbar, da nicht formschlüssig. Lasercut für Holzpapiergemische ist Geldschneiderei.
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Tolle Produkte im Sortiment, Lieferung hat immer perfekt funktioniert.
Die Sonderserien die sonst nirgends erhältlich sind, machen den Unterschied. Ich denke da z.B. an sowas wie die Blues Musiker, T-800 usw.
Immer eine tolle Messe Präsenz, man kann immer mit den Mitarbeitern sprechen und Informationen austauschen.
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Bonus angegeben, aber nicht möglich.
Bei der Bestellung des Buches (versandkostenfrei) war es etwas irritierend, dass auch der Button für einen Bonus-Artikel aktiv war. Als ich diesen - im Rahmen des Auftragsumfangs bis 25 € - ausgewählt hatte, waren Versandkosten angegeben. Also habe ich den Bonus-Artikel gestrichen! Ich kann mir vorstellen, dass dies bei einem Artikel unter 99 €, der dennoch kostenfrei geliefert werden soll, gar nicht vorgesehen ist. Dann sollte aber auch der Butten für die Bonus-Artikel nach Möglichkeit inaktiv sein.
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Alles bestens.
Nur die Qualität der Bogenweiche Tillig 82411, hierbei insbesondere des Schwellenbandes, könnte besser sein. Das Herzstück, welches eigentlich nur von oben in das Schwellenband eingedrückt wird, kam immer wieder hoch, als wenn einer es von unten wieder hochdrückt.
Ich habe es festgeklebt mit Sekundenkleber.
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Beim Ersten Einkauf hatte ich mich etwas geärgert über die Vorgehensweise bei einer Beanstandung meinerseits über ein Artikel. Letztendlich wurde aber dann doch eine Lösung gefunden und mir sogar ein Gutschein zugeschickt. Die Preise sind sehr fähr Lieferung, Warenangebotangebot sehr gut. Ich werde weiterhin gerne bei euch einkaufen!
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Im MU-Bereich viele kleine Dinge, die die Modellbahn "bunter" machen, die es zum großen Teil bei keinem anderen Anbieter gibt!
Nur ein kleiner Kritikpunkt: Bei der Gleissperre in TT hätte ich mir beim Gleissperrsignal bei der Laterne neben GSP0 ein GSP2 (also Balkon senkrecht) gewünscht sowie auf den jeweils gegenüberliegenden Seiten ein bzw. zwei weiße Punkte. Jedenfalls auf DR-Gebiet zu Ostzeiten war das so (aus eigenem Erleben)..... Wie nun die Entwicklung seit dem Anfang bis heute ist weiß ich aber leider nicht. Aber wahrscheinlich ist das schon Krümelkackerei!
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Bin sehr zufrieden, prima Anblick mit Sylter Atmosphäre
Bin sehr zufrieden, musste den Borgward allerdings mit 10 g Metall beschweren, da er in der Kurve manchmal entgleiste. Schön wäre der Einbau eines Kondensators, der beim Halten nur die Innenbeleuchtung brennen lassen würde. Ferner wäre es prima, wenn der Sattelschlepper auch ein oder zwei Anhänger ziehen könnte, wie er es in natura auch getan hat. Und das Ganze dann in rot und weiß mit den Nivea-Aufklebern wäre Spitze.
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Aufgelaufene Artidec-Modelle
Die Sichtung des Angebots Artidec kostet verdammt viel Zeit und sollte durch klare Aufteilung wie
Masstab und Fahrzeuge, Figuren und ggf. weitere Unterteilung besser strukturiert werden. Aber das ist für Sie nichts Neues, und kostet leider nur viel zusätzliche Zeit. Ich komme mit der jetzigen
Situation weiterhin klar.
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Meine Güte als ob das irgendwer lesen würde und dann davon auch noch seinen Einkauf oder Bestellung abhängt macht! Wen interessiert was ein alter Eisenbahner über einen Laden denkt der tolle Modell macht und mit super 3D Druck Kleinteile produziert an die vor 25 Jahren man in seinen kühnsten Träumen nicht gewagt hatte zu denken!
Da werden fertig verpackte Modelle in eine Schachtel gelegt und der Post übergeben, was kann man da falsch machen? Also MU macht da zumindest nichts falsch, ich kenne auch keinen Laden der da was falsch macht. Zumindest hat mir noch nie jemand einen Ziegelstein beigepackt der die Modelle zu Modellpulver auf dem Versandweg zerrieben hätte.
Ich lese keine Bewertungen weil ich nicht an Schwarmintelligenz bei Käufern glaube. Viel Sterne bedeuten mir gar nichts.
Ich glaube Leute die Bewertungen schreiben haben einfach zu viel Zeit! Die sollten lieber Modelle umbauen oder die 3D Teile sauber colorieren. bewertungen zählen für mich nur wenn man im Laden war, das ist echt. Nicht der Shop Zirkus.
Aber für MU mache ich natürlich eine Ausnahme, weil sie mich so nett gebeten haben, der Shop ist super, die Filterfunktionen sensationell, der Versand schnell und gut gesichert. Und weil SIE bis hierhin gelesen haben, haben SIE eindeutig zu viel Zeit und sollten mehr an sich statt an andere glauben.
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Es ist sehr einladend bei Ihnen.
Es ist sehr einladend bei Ihnen, weil das ganze einfach gehalten ist. Sie geben an, in der Zusammenfassung was die Mindestbestellmenge ist, Transportkosten und die Konto Daten sind sofort ohne suchen vorhanden.
Ich bin mit meinem letzten Einkauf bei Modell Union sehr zufrieden.
- Problemlose Bestellabwicklung und sehr gute Info dazu.
- Seht schnelle Lieferung in stabiler Karton-Verpackung.
- Sehr gute Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis der gelieferten Ware.
- Ich kann Modellbahn Union uneingeschränkt weiter empfehlen.
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Bestellen war einfach. Gratis Versand in Deutschland finde Ich gut.
Was meiner Meinung nach besser kann: DHL instruieren daß sie Mich über den Verlauf der Sendung auf dem Laufenden halten. Ich musste immer selbst den Status der Sendung suchen, selbst als meine Bestellung abgeliefert im Packstation lag.
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Toller Sonderpreise, schneller und sicherer Versand
Wie immer wurde alles schnell und gut verpackt versendet. Mit DHL kommt bei uns auch immer alles gut an. Tolle Sonderpreisaktion bei der Lagerräumung - statt einer Wunschlokomotive haben es daher nun zwei zu mir geschafft und erfreuen mich nun im heimischen Betriebswerk. Weiterhin eine klare Empfehlung als Online-Shop für mich.
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Preis-/Leistung ok.
Preis-/Leistung ist m.E. völlig ok. Ware ist gut verpackt. Auf der Website sind die Produkte gut erkennbar fotografiert, auf evtl. Mängel wird hingewiesen und ob Konvolute oder in OVP. Bisher funktionieren alle Loks einwandfrei, etwas Pflege wie Ölen und ausführliches Einfahren ist MUSS! Dann passt Alles.
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Das Modell eines britischen Stellwerks von Dapol ist sehr schön, leider war ein Teil doppelt, dafür fehlte ein anderes. Und die Bauanleitung muss man sich im Internet suchen. Egal, ein hübsches Modell und von Modellbahn Union sehr gut verpackt und sehr schnell geliefert.
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Immer wieder gut und gern
Die Informationen über neue Artikel sind sehr gut. Die Lieferung erfolgt sehr zuverlässig, auch bei Neuerscheinungen funktioniert es gut und man bezahlt nicht schon Monate vor der tatsächlichen Lieferung, auf die Modellbahnunion bei Neuerscheinungen keinen Einfluss hat. Kurz gesagt: Immer wieder gern
Na ja, was soll ich sagen. Es spiegelte sich das gleiche Bild wie bei der letzten Bestellung wieder.
Die Grundplatte war krumm wie ne Banane. Nur gut, das es diesmal um Einzelteile (Kamine) ging.
Da konnten die „nicht geraden“ Untersichten zumindest Plan geschliffen werden.
Auf eine Reklamation habe ich diesmal verzichtet, hätte ja eh nur ne „Neulieferung“ mit der gleichen Bananenkrankheit bedeutet. Leute schaut eu h eure Drucke doch einfach mal an bevor ihr sie versendet.
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Großes Lob!
Schnelle Reaktion auf Anfragen, tolle Modelle. Freue mich schon sehr auf die Neuauflage der NE81 Modelle von Brekina. Insbesondere würde ich gerne ein Modell des Fahrzeuges der WEG der Strohgäubahn bestellen!
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Wir sind nicht nur Händler, sondern auch Hersteller. Mit einem großem Bestand an Modelleisenbahnen und Zubehör sowie einem großen kompetenten Team bieten wir ein exklusives und einzigartiges Sortiment...