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Bewertungen für fahrrad-xxl.de
Relevanteste positive Bewertung
fahrrad-xxl.de Kunde
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am Montag mein bike bekommen .
Alles soweit super . Sehr wertig , keine Beschädigung usw .
Lieferung war sehr zügig.
Doch dann kam die erste Probefahrt .
Bike eingeschaltet und ich musste feststellen das der OEM Modus nicht deaktiviert wurde.
Heute muss ich zu einen Fachhändler der den OEM Modus deaktiviert.
Kontakt deswegen mit Fahrrad xxl war gut und ich kann die Rechnung ihnen weiterleiten und sie begleichen dies + einen extra Bonus für den Aufwand.
Ein Punkt Abzug deswegen , hätte man das Fahrrad überprüft hätte man sofort den Fehler sehen müssen. Das heißt für mich es wurde nichts geprüft und so sollte man ein Fahrrad an einen Kunden nicht ausliefern.
Aber im großen und ganzen bin ich zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
fahrrad-xxl.de Kunde
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Fahrrad am Donnerstag 15.06. abends bestellt. Verpackt und abgeholt wurde es am darauffolgenden Montag, soweit so gut dachte ich. Dann kann am Montag direkt eine E-Mail vom Spediteur, dass er sich meldet zwecks Terminabstimmung, aber zwei Tage später kriege ich überraschend einen Anruf von dem Fahrer, er wäre jetzt in 20 Minuten bei mir. Natürlich war ich dort arbeiten und konnte es nicht entgegennehmen. Der Fahrer versicherte mir, die Lieferung würde am Donnerstag angeliefert werden, eine Stunde später erhielt ich sogar von der Spedition eine E-Mail mit dem Anlieferdatum vom Donnerstag 22.06.. Ich habe den ganzen Tag Zuhause gewartet, aber kein Anruf, keinerlei Information. Auf Anrufe wurde nicht reagiert, ich schrieb daraufhin eine E-Mail an den Spediteur und er sagte mir Tage später, sie könnten mich nur tagesaktuell auf dem laufenden halten. Jetzt ist der 03.07. also 11 Werktage seitdem die Spedition mein Fahrrad hat und es wurde immer noch nicht ein Liefertermin genannt. Fahrrad XXL ist der Auftraggeber und an den habe ich mich merhfach gewandt, der ChatBot antwortet immer dasselbe, nämlich, dass sie die Spediton informieren und nachhaken, Rückmeldungen zum aktuellen Stand erhalte ich nicht. Fahrrad XXL übt keinerlei Druck auf den Spediteur aus, sondern sagt mir ihnen sind dort die Hände gebunden, keinerlei Verständnis für mich. Ich bezweifle mein Fahrrad jemals zu bekommen, Fahrrad XXL sollte schleunigst den Spediteur wechseln und mal an Kundenzufriedenheit und Verständnis arbeiten. Es ist schon dreist, dann auch schon eine E-Mail zu erhalten, wo man das Fahrrad bewerten soll…
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Bewertungen für fahrrad-xxl.de
KJ
Kathrin J.
Dessau
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schönes Fahrrad, die Verkäuferin hat uns sehr gut beraten 👍
Bei der Abholung ging alles ganz schnell, zu schnell, haben dann das Fahrrad zu Hause selber richtig eingestell. Das hätte ich eigentlich bei der Abholung erwartet. Datum nur 4 von 5 Sternen.
fahrrad-xxl.de Kunde
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand meines neuen E-Bikes ! Ich konnte jederzeit den Status meiner Bestellung einsehen!
Nicht so gut fand ich die Spedition! Haben weder auf meine EMail reagiert, noch auf meine Lieferanweisung aus der Mail Rücksicht genommen!
fahrrad-xxl.de Kunde
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl und schnelle Lieferung
Habe für meinen Sohn kurzfristig ein paar Produkte benötigt. Die diesbezügliche Auswahl war sehr gut, es gab verschiedenste Artikel mit sinnvollen Qualitäts- und Preisabstufungen. Die Artikel wurden sehr schnell geliefert. Gerne wieder.
AS
Andi S.
Mannheim
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles soweit gut (geänderte Bewertung)
Das bestellte Rad ist gut und alles ist in Ordnung. Lieferung war zeitlich absolut angemessen, ich bin zufrieden!
Ich habe die Bewertung geändert, weil ich die falsche Bewertung für den falschen Shop geschrieben habe.
FB
Falko B.
Kiel
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, großer Radbestand, vernünftige Preise, riesengroße Auswahl, sichere Zahlungsweise, top-vormontierte Räder mit einfach anzuwendender Beschreibung für die Endmontage. Alles sehr empfehlenswert 👍
fahrrad-xxl.de Kunde
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und bei Bedarf unkomplizierte Rücksendung
Die Bestellung von zwei Helmen kam sehr schnell bei uns an. Nach der Anprobe waren die Helme leider zu kkein, aber wir konnten die Helme einfach zurücksenden. 👍 sehr unkomplizierte Abwicklung!
fahrrad-xxl.de Kunde
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Beratung
Habe letzte Woche mein Cube bike abholen dürfen. Die Einweisung zum Bike gab mir S. Kneip. Er hat mir das Rad super erklärt und hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. War sehr zufrieden.
FG
Frank G.
Karben
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung - TOP Ware
schnelle Lieferung, guter Preis und Top Ware. Eine etwas bessere Kommunikation nach der Bestellung wäre hilfreich - also bis zum Versand über jeden Schritt schnell und zeitnah informieren.
fahrrad-xxl.de Kunde
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fahrrad und auch Zubehör…
Ich habe ein Fahrrad und auch Zubehör bei Fahrrad XXL. Ich habe nur positive Erfahrungen gesammelt. Auch wenn du etwas tauschen möchtest sind die Mitarbeiter -innen sehr hilfsbereit.
fahrrad-xxl.de Kunde
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, zuverlässige Terminabsprache, gute Beratung, Qualität und Zustand sehr gut, Leichte Montage der Pedale und Ausrichtung des Lenkers, einfacher kann es kaum gehen :)
fahrrad-xxl.de Kunde
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hochzufrieden!
Ich bin mit dem Fahrrad und der Abwicklung sehr zufrieden, das Rad übertrifft sogar meine Erwartungen, es ist wie neu und alles war vollständig und funktioniert bestens, vielen Dank.
SS
Stefan S.
Mengen
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
War alles zu meiner Zufriedenheit alles super. Hätte gerne von dem was ich gekauft habe mehrere gehabt leider war nur eins verfügbar. Sonst hätte ich Porto kosten sparen können .
EK
Enga K.
Grossostheim
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alle meine Bestellungen !
Alle meine Bestellungen sind total super ! Mein 20 Zoll-Klapp-Falt-Mini-Fahhrrad/Das dazu passende Körbchen/Fahrradschloss/Pedale ! Bin begeistert und kann’s nur weiter empfehlen !
TK
Teschner K.
Riedlingen
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Firma
Schnell, man wird immer informiert über anstehende nächste Schritte, freundliche Kommunikation auf hohem Niveau, sehr kundenfreundlich mit vielen Zugeständnissen.
fahrrad-xxl.de Kunde
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung per Spedition. Gute Ware. Wie mit Problemen umgegangen wird, kann ich nicht beurteilen und hoffe, dass ich es auch nicht erfahren muss.
TK
Thomas K.
Darlingerode
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles hervorragend gelaufen. Super Preis super Service. Vor dem Kauf gestellte Fragen wurden umgehend beantwortet.
fahrrad-xxl.de Kunde
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung in einer top Verpackung.
Alles vorinstalliert und eingestellt bis auf den Lenker.
Gern werde ich wieder hier bestellen.
FM
Frank M.
Essen
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Termin mit Spedition ohne Absprache. Hat 10 Minuten vor Lieferung angerufen. Nur online zu verfolgen. Avisierung hat quasi nicht stattgefunden.
RK
Ralf K.
Hamburg
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis - schnelle Lieferung
Ich habe einen Fahrradträger gekauft und hier das beste Angebot gefunden. Die Lieferung ging auch schnell, insofern bin ich sehr zufrieden.
JR
Jürgen R.
Heinsberg
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein wunderschönes Fahrrad! Nach der Bestellung ging alles relativ fix bis ich das Rad zu Hause hatte. Dafür kann man nur Danke sagen!