chantelle.com/de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für chantelle.com/de fallen durchweg positiv aus. Viele Kund:innen heben die gute Passform sowie den hohen Tragekomfort der Produkte hervor. Besonders positiv werden auch die Qualität, das ansprechende Design und das modische Angebot bewertet. Die schnelle und zuverlässige Lieferung überzeugt ebenso wie der unkomplizierte und kundenfreundliche Retourenprozess. Auch der Support wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Dennoch gibt es wiederholt Hinweise auf Größenabweichungen und mangelnde Konsistenz bei den Größen. Einige Kund:innen bemängeln eine nachlassende Verarbeitung und Haltbarkeit der Produkte. Gelegentlich kommt es zu Lieferverzögerungen. Beim Retourenprozess werden Verbesserungen bei Übersicht und Handhabung gewünscht. Zudem wird angemerkt, dass mehr Farbauswahl und moderne Modelle für größere Größen wünschenswert wären.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für chantelle.com/de
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Luxuswäsche, erstklassige Qualität, anmutiges Wäsche-Design
Antwort von chantelle.com/de
Wir bedanken uns herzlich für die vollen 5 Sterne, Roswitha.
Es ist schön zu hören, dass alles zu deiner vollsten Zufriedenheit war.
Dein positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Dein Chantelle Online Shop Team
Antwort von chantelle.com/de
Liebe Hildegard, vielen Dank für die 5 Sterne.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dich als zufriedenen Kunden zu haben.
Wir wünschen dir lange Freude an deiner Bestellung.
Bis bald, dein Chantelle Online Shop Team
Antwort von chantelle.com/de
Liebe Oksana, wir bedanken uns herzlich für diese hervorragende Rückmeldung.
Wir schätzen dein positives Feedback sehr und danken dir für deine Zeit.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Herzliche Grüße von deinem Chantelle Online Shop Team
Schnelle Lieferung
Antwort von chantelle.com/de
Hallo Minou, vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Wir freuen uns auf die nächste Möglichkeit, dich zu begeistern.
Viele Grüße von deinem Chantelle Online Shop Team
Antwort von chantelle.com/de
Tausend Dank für die 5 Sterne, Sieglinde.
Das ist ein hervorragendes Feedback.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Dein Chantelle Online Shop Team
Kaum Info zum Lieferstatus
Antwort von chantelle.com/de
Hallo Marion,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Grundsätzlich erhältst du mit dem Versand deiner Bestellung automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Diese enthält eine Sendungsnummer, mit der du den Status jederzeit direkt bei DHL verfolgen kannst.
Laut unseren Systemdaten wurde deine Bestellung bereits erfolgreich zugestellt.
Sollte es dennoch Unklarheiten geben, bitten wir dich, zukünftig direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren. Dort können wir dir deutlich schneller und individueller weiterhelfen, als dies über eine Bewertung möglich ist.
Herzliche Grüße Dein Chantelle Online Shop Team
Antwort von chantelle.com/de
Liebe Kerstin, wir danken dir für deine Bewertung, 4 von 5 Sternen sind ein gutes Ergebnis.
Wir sehen dies als Ansporn und arbeiten an den Details.
Wir werden uns bemühen, dich bei deinem nächsten Einkauf zu überzeugen.
Wir freuen uns über deine Nachricht an customer.care@chantelle.com.
Dein Chantelle Online Shop Team
Antwort von chantelle.com/de
Wir bedanken uns herzlich für die vollen 5 Sterne, Silke.
Es ist schön zu hören, dass alles zu deiner vollsten Zufriedenheit war.
Dein positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Dein Chantelle Online Shop Team
Nicht Kundenfreundlich für so ein Unternehmen
Wird nicht eingegangen auf die Reklamation sondern auf Richtlinien beharrt
Antwort von chantelle.com/de
Hallo Katja, danke für deine Bewertung. Auch hier bitten wir um Verständnis, dass wir getragene Wäsche nicht zurücknehmen können, wenn kein Grund vorliegt, der auf die Qualität des Artikels zurückzuführen ist. Wie mitgeteilt:
"Hallo!
Vielen Dank für Deine Rückmeldung zu den beiden BHs. Es ist natürlich schade, dass Du mit dem Halt der Artikel nach dem Tragen nicht mehr zufrieden bist.
Wir haben Dein Anliegen sorgfältig geprüft. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass wir eine Reklamation in diesem Fall nicht anerkennen können. Gemäß unseren Richtlinien ist eine Rücknahme oder ein Umtausch von Artikeln, die bereits getragen und im Alltag genutzt wurden, aus hygienischen Gründen nicht möglich.
Die Prüfung der Passform und des Halts muss grundsätzlich bei der Anprobe direkt nach Erhalt der Ware erfolgen, solange sich die Artikel noch im Originalzustand befinden. Da die BHs optisch und von der Passform her beim ersten Probieren Deinen Erwartungen entsprachen können wir hier leider keine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten.
Artikel bzw. Materialien können sich nach 2maligem Tragen nicht verändern.
Wir bedauern, dass wir Dir in diesem speziellen Fall keine positivere Nachricht geben können.
Herzliche Grüße, Dein Chantelle Online-Shop Team"
Passform und Style sind Top.
Lieferzeit etwas zu lang
Antwort von chantelle.com/de
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Bitte entschuldige unsere etwas verspätete Rückmeldung – wir haben uns sehr über Deine positive Bewertung gefreut.
Es ist schön zu sehen, dass Du rundum zufrieden mit Deinem Einkauf bei Chantelle bist. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein Chantelle Online Shop Team
Antwort von chantelle.com/de
Hallo Wolfgang, wir schätzen deine 4-Sterne-Bewertung sehr und danken dir dafür.
Wir würden uns freuen, wenn du uns sagst, was dir noch gefehlt hat.
So können wir uns weiterentwickeln und verbessern.
Wir freuen uns über deine Nachricht an customer.care@chantelle.com.
Dein Chantelle Online Shop Team
Ich habe schon seit einigen Jahren diesen BH und bin sehr zufrieden mit der Trageeigendchaft. Da ich meine Größe gerade im Fachgeschäft nicht erhalten habe, habe ich per Internet bestellt.
Alles zu meiner Zufriedenheit abgel.
Antwort von chantelle.com/de
Hallo Irana , vielen Dank für deine positive Bewertung und die vollen 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass dein Einkaufserlebnis bei uns so erfreulich war.
Wir wünschen dir alles Gute und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Dein Chantelle Online Shop Team
Tolle Qualität, tolle Passform! 🙏
Schnelle Lieferung,alles top!
Alles bestens, Versand und Qualität!
Schnelle Lieferung
