waschturm.de
Erfahrungen:

1.467 Bewertungen insgesamt   

4,54

Hervorragend

1.467 Bewertungen seit 20.08.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 09.09.2019
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Bewertungsübersicht

Die Qualität der Möbel wird überwiegend als sehr gut, hochwertig und stabil beschrieben. Der Kundenservice wird meist als schnell, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen, auch bei Reklamationen. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als angemessen empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden die Möglichkeit der individuellen Zusammenstellung sowie der Konfigurator. Es gibt einzelne Kritik an Materialfehlern und einer mangelnden Wasserresistenz der Möbel. Der Aufbau wird häufig als herausfordernd oder zeitaufwändig empfunden und die Anleitung vielfach als verbesserungswürdig kritisiert. Es wurden zudem vereinzelt Unzufriedenheit bei Rücksendungen oder Kulanz sowie Berichte über beschädigte Ware und Probleme mit Verpackung oder Paletten geäußert. Einige Kunden empfinden den Preis im Verhältnis zur Qualität als zu hoch und wünschen sich weitere Optionen oder Maße beim Konfigurator.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenwaschturm.de

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Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Ein perfekter Hauswirtschaftraum

Der Aufbau war etwas knifflig. Aber es hat sich gelohnt. Er ist sehr stabil und ist echt standfest - auch im Schleudergang. Musste etwas länger als gedacht drauf warten.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Die Schränke sind sehr stabil, aber ...

Die Schränke sind sehr stabil. Leider ist beim ersten Kontakt mit Wasser gleich die Folierung hoch gekommen und das innere Material aufgequollen. Es ist etwas Wasser aus dem Waschmitteleinfüllbereich auf die Schublade unten getropft. Wurde nach einer Stunde entdeckt, und gleich so ein Schaden. Das hätte ich bei dem Preis nicht erwartet. Schade!

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Stabilität unserer Schränke positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass bereits nach dem ersten Kontakt mit Wasser eine Beschädigung an der Oberfläche und am Material entstanden ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere da Sie von einem hochwertigen Produkt selbstverständlich eine entsprechende Beständigkeit erwarten dürfen. Unser Kundenservice wird sich kurzfristig persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Schaden genauer zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden. Wir möchten natürlich, dass Sie am Ende mit Ihrem Waschturm und unserer Lösung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, dies für Sie zu klären. Liebe Grüße, Ana – Team Waschturm
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Das zusammenstellen mit dem Konfigurator war gut machbar, die Lieferung kam schnell und die Qualität ist ihren Preis wert.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Wunschkombination mit unserem Konfigurator einfach zusammenstellen konnten und die Lieferung schnell und reibungslos verlaufen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Waschturms zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Waschturm. Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude und Komfort mit Ihrer neuen Waschküchenlösung. Liebe Grüße, Ana – Team Waschturm
H M
Harald M.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert!

Die beiliegenden Montagezeichnungen sind sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. Zusammenbau war ohne Probleme möglich.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Montageanleitung als übersichtlich und verständlich empfunden haben und der Aufbau Ihres Waschturms problemlos geklappt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ihre Schränke möglichst einfach montieren können. Umso schöner ist es, dass dies bei Ihnen so gut funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Waschturm. Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrer neuen Waschküchenlösung. Liebe Grüße, Ana – Team Waschturm
B N
Bettina N.
9 Bewertungen
 Verifiziert

Ist ok.

Nur ein kurzes YouTube Video dabei wie der Aufbau erfolgen soll. Unseren Waschturm hat ein Profi aufgebaut der ziemlich sauer war. Alle Schrauben waren in einem Sack und wild durcheinander. Es hat ewig gedauert. Ein Laie wird daran verzweifeln. Nach dem Aufbau ist der Turm wie versprochen und ok. Die Schubladen und die Höhe sind praktisch. Etwas schwierig ist es, eine 90 kg schwere Waschmaschine dort reinzubringen. Hat aber dank dem Profi geklappt.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufbau für Sie so umständlich und zeitaufwendig war. Ihre Hinweise zur Anleitung und zur Sortierung der Schrauben nehmen wir sehr ernGleichzeitig freut es uns, dass Sie mit dem Waschturm nach der Montage zufrieden sind und die Funktionalität, insbesondere die Schubladen und die Höhe, als praktisch empfinden. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Produkte und die Montageanleitungen weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Wendy - Team Waschturm
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Wunderschöne Schränke für die Waschmaschinen und Trockner

Sehr guter Service. Wir hatten einen kleinen Schaden am Brett, sichtbereich. Wurde uns anstandslos ein Ersatzbrett geliefert. Die Farbe ist sehr schön , haben uns für Beige entschieden und die Schränke sind auch sehr schön, viel stauraum. Insgesamt super Ergebnis.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Schränken in Beige und dem Endergebnis so zufrieden sind. Schön zu hören, dass Ihnen die Farbe gefällt und dass die Schränke viel Stauraum bieten! Auch bedanken wir uns für Ihr Verständnis bezüglich des kleinen Schadens am sichtbaren Brett. Umso mehr freut es uns, dass wir das Ersatzbrett schnell und unkompliziert liefern konnten und Sie unseren Service positiv erlebt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Wäschewaschen! Freundliche Grüße Wendy – Team Waschturm
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität der Schränke ist top. Einen Stern Abzug gibt es aber für die Aufbauanleitung. Als Ikea Profi hatte ich gedacht: das geht schnell. Den ersten Schrank mussten wir jedoch 2x wieder abbauen, da nicht genannt wurde wie die Seitenteile eingebaut werden müssen. Alles in allem überwiegt jedoch die Freude.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Schränke zufrieden sind und die Freude an Ihrer neuen Waschküchenlösung am Ende überwiegt. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr ehrliches Feedback zur Aufbauanleitung. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn während der Montage Unklarheiten entstehen und einzelne Schritte erneut durchgeführt werden müssen. Unsere Schränke haben eine andere Konstruktion als klassische Möbel und sind besonders auf Stabilität ausgelegt, dennoch möchten wir den Aufbau natürlich so einfach wie möglich gestalten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Anleitungen weiter zu optimieren und die Montage für unsere Kunden noch verständlicher zu machen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Wastoren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Waschbereich. Mit freundlichen Grüßen Ihr Washturm-Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Hält was es verspricht

Die Möbelstücke an sich gefallen mir optisch gut und funktionieren auch einwandfrei. Jedes Paket ist beschriftet, so dass es relativ easy ist die Schränke aufzubauen. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Es wäre toll die konfigurierte Waschküche auch als Bild zu bekommen.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wie schön zu hören, dass Ihnen die Möbel optisch gefallen und alles einwandfrei funktioniert. Es freut uns außerdem, dass die beschrifteten Pakete den Aufbau erleichtert haben und Sie die Montage als unkompliziert empfunden haben. Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich eines Bildes der konfigurierten Waschküche. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiterzuentwickeln, und wir geben Ihre Anregung gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Waschküche! Liebe Grüße, Wendy – Team Waschturm
Privates Profil 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Qualität, guter Kundenservice

Tolle Qualität, exzellenter Kundendienst mit schneller, indiviueller Antwort bei Rückfragen und Problemen. Großes Plus für uns: Beim Aufbau wurde ein Teil (durch uns verschuldet) beschädigt, dieses konnte einzeln nachgeordert werden. Nicht mehr selbstverständlich, hier kein Problem. Wir haben vor dem Kauf viel recherchiert und fühlen uns in unserer Entscheidung für Waschtum bestätigt. Danke und weiter so!

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung! Es freut mich, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Qualität Ihres Schranks so glücklich sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Hannes - Team Waschturm
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Der Aufbau der Schränke ging wirklich super und wir sind sehr zufrieden mit dem Endprodukt.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Aufbau Ihrer Waschturm-Schränke problemlos geklappt hat und Sie mit dem Endergebnis so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Komfort mit Ihrer neuen Waschküchenlösung. Liebe Grüße, Ana – Team Waschturm
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Kundenservice Deluxe

Zwar habe ich den Waschturm nicht behalten, aber der Service war einfach perfekt.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre lieben Worte zu unserem Kundenservice! Auch wenn Sie sich letztendlich entschieden haben, den Waschturm nicht zu behalten, freut es uns umso mehr, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben. Uns ist es wichtig, unsere Kunden in jeder Situation freundlich, persönlich und lösungsorientiert zu begleiten – auch wenn eine Bestellung einmal nicht die passende Lösung ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertschätzendes Feedback. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen. Liebe Grüße, Ana – Team Waschturm
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Als Handwerker ist man immer kritisch. Aber alles prima. Lieferung pünktlich, Verpackung solide, gute, starke Konstruktion, passt alles. Praxistest ist ebenfalls positiv. Klare Empfehlung!

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung! Es freut mich, dass Sie mit der Bestellung Ihres Waschmaschinenschranks so glücklich sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Anouk - Team Waschturm™
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Viel Geld - wenig Qualität

Das Material könnte stabiler sein. Beim Einschrauben platzt die Beschichtung sehr leicht weg. Die Anleitung zum Aufbau ist unterirdisch. Eigentlich erklärt sich der Aufbau von selbst, jedoch verwirren die Darstellungen in der Anleitung eher, als dass sie weiter helfen. Der Zusammenbau von Schublade und Einschub ist eine Katastrophe. Einige Teile passen nicht und die Beschreibung bleibt kryptisch und erklärt nichts. Glücklicherweise nutzen wir den Schrank nur für eine Spülmaschine. Ich möchte mir nicht ausmalen, welche Auswirkungen eine vollgeladene Waschmaschine im Schleudergang bewirkt.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind, und haben versucht, diesbezüglich Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden und warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Wendy - Team Waschturm
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Tom L.
6 Bewertungen
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Dinslaken
 Verifiziert

Schwache Resistenz gegen auslaufende Flüssigkeit - guter Service

Der Waschturm macht einen sehr stabilen Eindruck. Nach wenigen Wochen Nutzung ist leider eine Flasche mit Reinigungsmitteln im Oberschrank umgefallen und es ist eine kleine Menge Flüssigkeit ausgelaufen. Ungünstigerweise ist die Flüssigkeit an der Innenwand runter gelaufen und hat somit die unversiegelten Kanten von Regalboden, Schrankboden, Schranktür erreicht und das Pressspanholz unter der Beschichtung leider aufquellen lassen, sodass sich auch die Beschichtung löst. Für einen Schrank in Feuchtigkeitszonen wie Waschräume in Wohnung oder Keller, wo auch mal tropfnasse Wäsche aus der Waschmaschine geholt wird, würde ich eine wasserresistente Ausführung erwarten. Den Fall habe ich dem Lieferanten gemeldet, zum Schaden eine Fotodokumentation eingeliefert und er hat mir angeboten, die defekten Teile kostenfrei zu ersetzen. Die vergebenen drei Sterne basieren auf einer Mischung von "schwacher Flüssigkeitsresistenz - nur 1 Stern" und "super Umgang mit Problemfällen - 5 Sterne".

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Schränken hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem persönlichen Kontakt zufrieden sind. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ana– Waschturm-Team
B D
Brigitte D.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Waschturm wurde aufgebaut, sehr stabil und erfüllt wunderbar den Zweck.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Waschturm erfolgreich aufgebaut wurde und Sie mit seiner Stabilität und Funktionalität so zufrieden sind. Schön, dass er Ihre Erwartungen erfüllt und Ihnen den Alltag erleichtert. Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude und Komfort mit Ihrem Waschturm. Liebe Grüße, Ana – Team Waschturm
R I
Reinhard I.
4 Bewertungen
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Hürtgenwald
 Verifiziert

Top ... zufrieden

Keine Frage Qualität hat seinen Preis ! Massiver wie zuvor gedacht. Aber Achtung ... - den Aufbau nicht unterschätzen !!! Aufbauzeichnung nicht wirklich gut ... in einzelnen Rezensionen wurde darauf hingewiesen ... Hersteller versprach Abhilfe ... ( bessere Kennzeichnung ) ... bei uns noch nicht - doch mit Geduld kann sich das Ergebnis wirklich sehen lassen. Trotz kleiner Aufbauschwierigkeiten - Empfehlung !!!

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung! Es freut mich, dass Sie mit der Qualität und Stabilität Ihres Waschmaschinenschranks so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Hannes - Team Waschturm
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Schrankkombination an sich ist schon schön. Der HWR sieht sehr aufgeräumt aus und dazu noch stabil. Was ich nicht so gut finde, die verstellbaren Füsse, um die einzelnen Schränke auf gleich Höhe zu bringen, gucken nun mit der Schraube im Schrank raus. Dies bedeutet, das man sperrige Sachen die einen glatten Boden benötigen, unten nicht mehr reinstellen kann. Weil halt vier Schrauben raus gucken.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Waschturm und dem aufgeräumten Erscheinungsbild Ihres Hauswirtschaftsraums so zufrieden sind. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihren Hinweis zu den höhenverstellbaren Füßen. Wir werden uns hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Erfahrungen gemeinsam zu besprechen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Waschturm und viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Anouk – Team Waschturm™
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellprozess und Lieferung hat zügig funktioniert. Qualität ist sehr gut, dem Preis angemessen. Sehr solide. Wir würden beim nächsten Mal wieder dort kaufen. Sehr empfehlenswert.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung! Es freut mich, dass Sie mit der Bestellung Ihres Waschmaschinenschranks so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Anouk - Team Waschturm™
G H
Gabi H.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Qualität. Aufbau war etwas schwierig für uns. Wandbefestigung muss laut Aufbauanleitung sein, ist aber nicht beschrieben.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Waschturms zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Aufbau für Sie teilweise schwierig war. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Wandbefestigung. Wir verstehen, dass gerade bei einem sicherheitsrelevanten Montageschritt eine klare und eindeutige Beschreibung wichtig ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher gerne mit, um unsere Montageanleitungen weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Waschturm und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Liebe Grüße, Ana – Team Waschturm
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Stabile und gute Verarbeitung. Die Schränke bewegen sich überhaupt nicht, selbst bei 1600 Umdrehungen. Wir hätten eine kleine Anregung und zwar die Bauteile mit Nr. zu bekleben, dass wäre manchmal hilfreich gewesen.

Antwort von waschturm.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Stabilität und der Verarbeitungsqualität Ihres Waschturms zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Schränke selbst bei 1600 Umdrehungen absolut stabil bleiben – genau dafür wurden sie entwickelt. Vielen Dank auch für Ihren wertvollen Verbesserungsvorschlag. Die Kennzeichnung der Bauteile mit Nummern könnte den Aufbau tatsächlich noch einfacher gestalten. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Montageanleitungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Waschküchenlösung. Mit freundlichen Grüßen Ana Ihr Waschturm - team

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