Nun, ich habe mir den Kallax Fachteiler für die doppelte Fachbreite bestellt.
Passt super, die Verschraubung die in der Anleitung angezeigt wird, kann ich nicht ganz nachvollziehen, muss eigentlich nicht sein. Aber wird wohl seinen Sinn haben.
Was mich allerdings etwas stört, sind die 2mm Luft, die zwischen dem Seitenteil und dem Oberteil herrschen, Die kante fällt sofort auf und wirkt ein wenig "vermessen“
Ansonsten ist die Materialstärke super und das man die Böden in der höhe verändern kann ist richtig gut, wenn man Konsole und Hifi- Verstärker in einem Fach unterbekommen mag.
Die Lieferung war super!
Verpackt war es auch so, das nichts im Karton verrutschen kann und Kleinteile waren fixiert. Die Kosten für den Versand und Verpackung sind gerechtfertigt.
Bis auf das kleine Manko, bin ich voll und ganz zufrieden und kann es mit gutem gewissen weiter empfehlen.
Danke!
Top war die Kommunikation u die Lieferzeit, sowie Bearbeitungszeit. Klare Note 1. Enttäuscht war ich von, daß die Einzugsnaht nach Außen geschlossen vernäht wurde. Offenbar sind die Bezüge vorgenäht, daß nur noch der Schaumstoff eingezogen werden muß. Spricht soweit ja nichts gegen, würde dann aber nen Reißverschluß im Vorfeld einnähen. Die Schließnaht im Gegensatz zu allen anderen Nähten nach Außen zu schließen, sieht nicht nur unschön aus, macht auf mich auch einen sehr amateurhaften Eindruck. Da der Rest aber sehr gut vernäht ist u die Auflagen einen passgenauen u guten Eindruck ansonsten machen, ist dies sehr schade u scheint dem Produkt unnötig nicht gerecht zu werden.
Leider ist bei der Zustellung einiges schief gelaufen. Es wurde sich von Seiten den Shops aber schnell gekümmert, auch wenn es nach fast 14 Tagen immer noch nicht alles erledigt ist. Die Ware ist gut, allerdings stört mich, dass die Körbe immer kleiner werden und damit Lücken im Regal entstehen. Ich habe mir über die letzten 4 Jahre nun zum dritten Mal Körbe bestellt und alle drei Lieferungen haben unterschiedliche Maße.
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Antwort von new-swedish-design.de
11.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Feedback.
Es tut uns leid, dass bei der Bestellung etwas schief gelaufen ist.
Wir mussten die Maße der Körbe etwas anpassen. Da alle Körbe von Hand geflochten werden, kam es vor, dass die Körbe zu breit waren und nicht mehr nebeneinander in das Billy Regal passten. Um dieses Problem zu umgehen, haben wir die Grundmaße etwas reduziert.
Der Kundenservice wird sich in Kürze mit der in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen bezüglich der Reklamation zu besprechen.
Viele Grüße
Dein NSD Team
vor 11 Tagen
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Keine Kommunikation mit New-swedish-design möglich
Ich habe auf Vorkasse bestellt und keine Bestellbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich den Kundendienst von new-swedish-designs angeschrieben. Auf diese Mail habe ich auch keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von new-swedish-design.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
wir verstehen Deinen Ärger und möchten uns dafür entschuldigen.
Aufgrund eines technischen Problems wurden leider teilweise keine Bestellbestätigungen versendet und wir sind leider auch nicht über das Kontaktformular erreichbar.
Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dein NSD Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
I placed my order on 16/03. I don't hear anything about my order exept for tis review mail. I'm really mad that i don't know a date that my boxes will show up. Will they ever show up🤷🏼♀️
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Antwort von new-swedish-design.de
09.04.2024
Hello,
You probably overlooked the fact that the item is currently out of stock when you placed your order. The delivery time is displayed directly next to the product in the shop. As we do not have the item in stock, we were unable to dispatch the order. If you have any further questions, please contact our customer service team directly at sales@nsdm.de.
best regards
The New Swedsih Design Team
Guten Tag,
wahrscheinlich hast du bei der Bestellung übersehen, dass der Artikel zur Zeit nicht lieferbar ist. Die Lieferzeit wird im Shop direkt neben dem Produkt angezeigt. Da wir den Artikel nicht auf Lager haben, konnten wir die Bestellung nicht versenden. Bei weiteren Fragen wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice unter sales@nsdm.de.
Mit freundlichen Grüßen
Das New Swedish Design Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkt beschädigt
Die Bestellung ist beschädigt gekommen. Werde nicht weiterempfehlen
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Antwort von new-swedish-design.de
vor 9 Tagen
Guten Tag,
dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen ist, tut uns sehr leid.
Selbstverständlich sind wir gerne bereit, eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.
Bitte wende dich dazu an unseren Kundenservice unter sales@nsdm.de.
Wir helfen dir gerne weiter.
20.04.2024
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Antwort von new-swedish-design.de
vor 11 Tagen
Hallo Bianca,
wie du uns über Trusted Shops mitgeteilt hast, wurde deine Bestellung noch nicht vollständig geliefert.
Laut Sendungsverfolgung gab es Verzögerungen bei der Zustellung durch den Transportdienst. Die Platte ist aber heute endlich wieder auf dem Weg zu dir.
Leider sind wir aufgrund eines technischen Problems zur Zeit nicht über das Kontaktformular erreichbar, daher hast du leider keine Antwort erhalten. Bei weiteren Fragen, melde dich gern unter sales@nsdm.de
Vielen Dank für dein Verständnis.
Herzliche Grüße
Dein NSD Team
18.03.2024
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Schöne Ware, Versand etwas länger als angegeben
Die Holzbretter waren sehr gut verpackt, die Lieferung dauerte allerdibgs deutlich länger als angegeben. Da sollte man die inzwischen längeren Bearbeitungszeiten der Post einkalkulieren. Die Bretter an sich sind schön und passen perfekt. Bei der Maserung hätte ich mir persönlich (wir hatten insgesamt 6 Stück gekauft) weniger grau Einschlag und weniger dunkle Stellen gewünscht.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schubladenteiler
Die bestellten Schubladenteiler sind super und passen genau! Beim Transport sind leider zwei Teile gebrochen. Habe es sofort reklamiert und hatte schon 1 Tag später die Ersatzteile geliefert bekommen.
Ich bin sehr zufrieden!
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind einfach begeistert. Wir konnten unsere Kallaxregale und unseren Bestaschrank gut aufwerten. Super Qualität, einfache Abwicklung und super schneller Versand. Danke dafür.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und super Kundenservice. Die Bretter hatten kleine Transport Macken und mir wurde rasch eine neue Lieferung oder Teilerstattung angeboten, vielen Dank!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Schnelle Lieferung, schnell aufgebaut und eingesetzt. Es fehlten 4 Regalbretthalter, die umgehend nachgeliefert wurden. Schneller und netter Service, gerne wieder.
Ihr habt immer so tolle Ideen und Anregungen,wie man sein Kallax pimpen kann. Würde schon einige Male angesprochen,wo man diese genialen Einsätze herbekommt.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice und super Produkte
Die Lieferung kam mega schnell an, die Ware ist einfach nur toll und bei einer Frage wurde mir sehr freundlich weitergeholfen. Toller Shop, macht weiter so.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top
Hatte zwei Bestellungen und bin mit beidem sehr zufrieden. Hatte auch einige Fragen an den Kundendienst und diese wurden sehr nett gelöst.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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