Ich bin immer wieder begeistert vom schnellen unkomplizierten Service, sei es am Service Telefon oder auch dem Lieferservice, dass umfangreiche Angebot von zunehmend mehr Bio Artikeln ist für mich und meine Familie ein zusätzliches Kriterium mit dem Tiefkühlsortiment und den Coupons bei Combi einzukaufen. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an das ganze Team von Combi die das möglich machen, dass EINKAUFEN leichter ist und Freude macht durch Zeitersparnis, denn ich muss nicht mehr durch viele Geschäfte und habe heute viele gesündere Lebensmittel durch den Online Einkauf, da auf dem Lande nicht viele gesunde Artikel wie glutenfreie Nudeln usw im Supermarkt /Discountern zu bekommen sind. Oder veganes Eis ,leckere glutenfreie Chips.
Mehr Bio Obst und Gemüse wäre großartig, wie Rote Beete, Kürbis, Steckrüben, Pastinaken, Wurzelpetersile, dass ist sicherlich ausbaufähig. Ansonsten ist Combi immer ein schönes Einkaufserlebnis.
Ich habe nur gute Erfahrungen bisher mit Combi und bestelle mindestens 3 Mal im Monat seit drei Jahren bei Combi, heute erst wieder viel Eis zwecks Coupon EISZEIT, dass sich für vegane Eissorten noch mehr auszahlt.
Von wegen, GESUNDES ist teurer, dass ist eine Illusion.
Obwohl ich mit der regelmäßigen Lieferung zufrieden bin, finde ich den Kundenservice enttäuschend. Ich gab Pfandkisten im Wert von etwa 50 EUR an den Fahrer zurück, aber erhielt keine Gutschrift. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail und zusätzlichen Versuchen, telefonisch durchzukommen, wurde meine Anfrage ignoriert. Dieses Versäumnis hat mich verärgert und veranlasst mich, nach einem anderen Anbieter zu suchen.
Liefertermin war der 13.06.2023 leider bis heute den 17.06.2023 keine
Nachricht zur Bestellung.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
9 Tage auf eine Bestellung warten , geht gar nicht !!!
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Antwort von Combi
26.05.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Der Liefertermin wurde bei der Bestellung angegeben. Leider kann es durch Feiertage zu einer etwas längeren Lieferzeit kommen. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsmail oder erst nach Tagen. Ware wurde nach 1 Woche immer noch nicht verschickt.
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Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte 6x 12 Flaschen Minus-L Kaffeesahne bestellt. Habe aber nur 5x12 Flaschen bekommen! Schade.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine beschädigte Lieferung bekommen und auf meine Mail kam keine Antwort.
Die Lieferzeiten werden seit den letzten 3 Bestellungen nicht mehr eingehalten.
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Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten, bisher nicht erfolgt, schon 4 Tage in Verzug
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Antwort von Combi
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Aufgrund der Optimierung unserer Logistikprozesse kann es derzeit zu Verzögerungen kommen.Ihr Paket wurde jedoch in der Zwischenzeit versendet. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte rausnehmen die nicht lieferbar sind und den Kunden nicht hinhalten
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
4nmal Milch bestellt und nie alle bestellten Pakete vollzählig angekommen
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und noch nichts angekommen
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, bis heute keine Reaktion !
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der zugesicherte Liefertag wurde nicht eingehalten.
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Antwort von Combi
26.05.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Aufgrund der Optimierung unserer Logistikprozesse befinden wir uns derzeit in einer Phase der Einlagerung. In Kürze erhalten Sie wie gewohnt unser komplettes, umfangreiches Sortiment. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
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