Habe 3 Stecklinge bestellt. Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Wollte mich schon beschweren. ABER: Wenn man bedenkt das Ostern dazwischen war und wahrscheinlich gerade sehr viele Deutsche bestellen (warum nur ? Hihi) war die Lieferzeit absolut OK.
Stecklinge gut verpackt und sicher angekommen. Habe Hybride - Überraschungs-Pflanzen bestellt und letzlich wurden es: MIMOSA EVO, WAPPA und TROPICANNA BANANA. Sehr gut bewertete Pflanzen.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden und werde hier wieder bestellen. TOP !
Ich warte nun schon seit 1,5 Wochen mit dem Status “in Bearbeitung” vor einer Woche wurde auf der Seite veröffentlicht dass es 1-2 Wochen dauern könnte. Als ich bestellt habe stand dort noch 2-3 Werktage. Ich verstehe den Ansturm, aber wenn keine Pflanzen verfügbar sind darf man auch keine verkaufen… Wurde leider auch nicht per Mail kommuniziert. Ich hoffe die Qualität der Stecklinge ist zumindest ok falls sie noch ankommen….
Habe bis zum heutigen Tag noch keine Ware erhalten. Deswegen nur ein Stern. Evtl kommt noch was
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
12.04.2024
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Das einzige was ich bisher bewerten kann ist der Kundenservice. Es wird auf keine Mail reagiert.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich immer noch keine Bestellung erhalten und auch keine Rückmeldung auf meine Mail.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
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09.04.2024
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Sendung unvollständig, auf Mail wir nicht reagiert und telefonisch ist auch keiner zu erreichen.
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Antwort von hanfgartenshop.de
09.04.2024
Hallo Alexander! Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Fehler gekommen ist. Wir haben nur leider keine E-Mail von dir erhalten. Bitte also nochmal an office@hanfgarten.at schicken.
11.04.2024
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Lieferzeit
Es steht da sofort lieferbar und man wartet und wartet und wartet und immer noch nichts da 🤷🏻
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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11.04.2024
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Erfahrungen konnte ich gar keine machen weil ich bisher noch keine Lieferung erhalten habe 😞
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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13.04.2024
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Bei Bestellung stand „sofort verfügbar“, direkt danach, dass es 3 Wochen dauern kann.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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13.04.2024
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Habe meine Bestellung noch nicht erhalten und soll schon was bewerten deshalb 1 stern
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
Andere Sorte erhalten anstatt bestellt, keine Reaktion seitens Hanfgarten. Schade
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Die gelieferten Sorten dürfen Sie natürlich behalten ;-) Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
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13.04.2024
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Bis jetzt kann ich noch keine Sterne vergeben weil noch nicht geliefert wurde.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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12.04.2024
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Sofort lieferbar bedeutet hier nach anderthalb Wochen noch nichtmal versandt
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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14.04.2024
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Zu späte Rückmeldung
Keine Informationen über den Verbleib der Bestellung
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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Ich habe noch keine Lieferung erhalten.
Eine Nachfrage ergab keine Antwort.
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15.04.2024
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12.04.2024
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Bestellung kommt nicht an und keiner ist erreichbar.
Ganz miese Tour!
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15.04.2024
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Habe immer noch keine Lieferung bekommen! so kann ich nichts bewerten
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15.04.2024
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13.04.2024
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Nach 2wochen ist Bestellung noch nicht versandt. Trotz Vorkasse
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15.04.2024
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13.04.2024
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Leider habe ich nach zwei Wochen immer noch keine Ware bekommen!
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15.04.2024
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Mickrige Pflänzchen ohne jegliche Beschriftung oder Hinweise
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15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten - die Ware dürfen sie natürlich behalten ;-) Und beschriftet ist sie im Normalfall auch - Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
13.04.2024
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Sehr lange Versanddauer, Ware immer noch nicht verschickt.
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15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
mehr kann ich nicht bewerten, da ich noch keine Ware habe…
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15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
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